Agente De Mesa Con Itil

hace 3 semanas


Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completo

Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365.
Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0.
Definir en conjunto con EL CLIENTE los procesos necesarios para el registro de novedades relacionadas con incorporación o cambios de activos.
- Mantener actualizada la base de datos de hardware y software de los equipos activos.
- Entregar la información requerida por EL CLIENTE de acuerdo a los reportes que puedan generar por la herramienta.
- Informar las diferencias encontradas entre la infraestructura tecnológica instalada (hardware y software) y el adquirido por la empresa.
- Inventariar todo el software que se encuentre reportado en la Herramienta y que haya sido legalmente adquirido por la empresa, de acuerdo con la información suministrada por EL CLIENTE, proceso que se realizará a través de la herramienta de gestión.
- Desinstalar todo el software que no haya sido legalmente adquirido por la empresa, previo visto bueno del CLIENTE.
Lunes - viernes 7:00 am - 6:00 pm Incluidos los Festivos

Ciudad Barranquilla



  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completo

    Buscamos Agente Mesa de Ayuda- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en...

  • Agente Mesa De Ayuda

    hace 4 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA****Aquí transformas tu carrera****¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás...

  • Agente Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completo

    Agente Mesa de Ayuda.Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la...

  • Agente De Mesa

    hace 3 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completo

    técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática.Mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos.Experiência en Atención y servicio al cliente.Certificación ITIL V4Recibir, registrar y brindar soporte a los usuarios del cliente que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda.Gestionar y documentar los incidentes y...

  • Agente De Mesa

    hace 3 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completo

    Técnicos o tecnólogos con mínimo 6 meses a un año de experiência en mesas de ayuda y/o de Servicio, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365.Certificados en ITIL Foundation 4.0.Recibir, registrar y brindar soporte a los usuarios del cliente que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda.Gestionar y documentar los incidentes y...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    de la oferta- More digital.More human.More Minsait.- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.- Buscamos Agente de Mesa de Servicio con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.**Rol**:- Agente de...

  • Agente De Mesa

    hace 4 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completo

    FUNCIONES: Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365.Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0..**Responsabilidades**:- Recibir, registrar y brindar soporte a los incidentes del cliente que establezcan comunicación...

  • Agente De Mesa

    hace 4 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completo

    Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365.Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0.Responsabilidades: - Definir en conjunto con EL CLIENTE los procesos necesarios para el registro de novedades relacionadas con...

  • Agente De Mesa

    hace 3 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    de la oferta**Requisitos**:- Técnico, tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones**.**:- 1 a 3 años de experiência en soporte técnico a hardware y software, experiência en mesas de servicio y en solución de incidentes.- Experiência en soluciones de ofimatica.- Debe contar con...

  • Agente De Mesa

    hace 2 días


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completo

    Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365.Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0.Responsabilidades: - Definir en conjunto con EL CLIENTE los procesos necesarios para el registro de novedades relacionadas con...

  • Agente de Mesa

    hace 4 días


    Barranquilla, Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365.Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0.Responsabilidades: - Definir en conjunto con EL CLIENTE los procesos necesarios para el registro de novedades relacionadas con...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    de la oferta**Rol**:- Agente Integral de Soporte (Certificación ITIL V4)**Requisitos**:- Técnico, Tecnólogos o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones**.**:- Uno (1) a tres (3) años de experiência en** Soporte Técnico a Hardware y Software.**:- **Experiência en mesas de servicio y en solución...

  • Jefe De Servicios

    hace 2 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Nombre del cargo**:Jefe de servicios**Formación**: Ingeniero de sistemas o afines**Experiência**: 5 años de experiência en proyectos de mesa de servicio e impresión.**Cerificaciones**: ITIL Fundamentos**Funciones**: Dirigir la ejecución del proyecto

  • Jefe De Servicios

    hace 3 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completo

    **FORMACION**:Ingeniero de sistemas o afinesITIL Fundamentos**EXPERIENCIA**:5 años de experiência en proyectos de mesa de servicio e impresión.**FUNCIONES**:Dirigir la ejecución del proyecto PROCAPS en BarranquillaCapacidad de conducir un área especializada de mayor complejidad.Experiência interactuando frecuentemente con supervisores y / o Jefe de...

  • Jefe de Servicios

    hace 18 horas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA****Aquí transformas tu carrera****¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás...

  • Jefe De Servicios

    hace 4 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA****Aquí transformas tu carrera****¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Tu Mesa De Trabajo A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Manejo de buses y busetasRequisitos del Puesto- Experiência mínima de 3 años en carretera- Entre los 30 y 60 añosOTROS DETALLESArea del PuestoTransporteUbicación del PuestoBarranquilla, Atlantico, ColombiaSalario1.500.000 + comisión diar (Moneda Local)Nível de Cómputo


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Son las razones por las que te unirías a SONDA ITEn SONDA IT, creemos en la innovación y la tecnología para transformar los negocios de nuestros clientes. Nuestro equipo humano y herramientas integradas trabajan juntos para ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes a nivel nacional.Necesitamos a un Lider de Tecnología en Desarrollo de...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Requerimos Técnico en Sistemas Dispatch con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. Mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a usuario...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA****Aquí transformas tu carrera****¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás...