Analista de Calidad para Call Center
hace 5 días
Estamos buscando Analista de calidad para Call Center para importante empresa del sector servicios ANALISTA DE CALIDAD PARA CALL CENTER Lugar de trabajo: El Poblado, Medellín. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. Salario: $1.915.140 + Auxilio de transporte. Prestaciones sociales: Todas las de Ley. ¿Qué harás en este cargo? Realizar los monitoreos conforme a la programación establecida, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad definidos para cada una de las líneas de negocio. Asegurar el control de calidad de los diferentes servicios en todos los canales de atención, mediante procesos de monitoreo, auditoría y estrategias de cliente oculto. Garantizar la toma de muestras de calidad de acuerdo con el plan de monitoreo mensual por ciclo. Calibrar y alinear las expectativas de los clientes corporativos con los procesos internos de la organización. Ejecutar calibraciones internas y externas con el cliente corporativo, en conjunto con líderes y jefes de operación. ¿Qué necesitas para postularte? Formación: Técnico en administración, servicio al cliente o afines. Conocimientos en calidad y manejo de herramientas ofimáticas. Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en cargos similares. Importante: La empresa Dar Ayuda Temporal S.A. cumple con la Ley 1581 de 2012, garantizando la protección de tus datos personales. Nunca solicitamos dinero para participar en nuestros procesos de selección. #J-18808-Ljbffr
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Medellín, Colombia Dar Ayuda Temporal A tiempo completoUna empresa del sector servicios está buscando un Analista de Calidad para Call Center en Medellín. El candidato ideal debe tener formación técnica, experiencia de al menos 6 meses en roles similares, y conocimientos en control de calidad y herramientas ofimáticas. Este rol ofrece un horario de lunes a viernes, con salario competitivo y prestaciones de...
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Asesor de Call Center Bilingüe
hace 1 semana
Medellín, Colombia Med Care Call Center A tiempo completoBuscamos un Asesor de Call Center para atención al cliente exclusivamente en inglés. Serás responsable de gestionar llamadas y ofrecer soluciones eficaces a nuestros clientes. **Requisitos**: ** Inglés avanzado.** ** Experiência en atención al cliente (deseable).** ** Buenas habilidades comunicativas y actitud...
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Auxiliar de Formación y Calidad
hace 18 horas
Medellín, Colombia Medipiel A tiempo completoAuxiliar de Formación y Calidad en Call Center Mejora Continua Palabras clave: - Auxiliar de Formación y Calidad - Analista de Calidad en Call Center - Coordinador de Formación y Calidad Buscamos un Auxiliar de Formación y Calidad motivado por la mejora continua y el desarrollo de habilidades en nuestro equipo de call center. Tu trabajo garantizará...
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Coordinador Servicio al cliente Call Center
hace 1 semana
Medellín, Colombia USA Truck Brokers S.A.S. A tiempo completoLíderes en el mercado estamos creciendo y buscamos a nuestro próximo Coordinador de Servicio al Cliente (Call Center). Buscamos a alguien capaz de llevar a nuestro equipo de analistas al siguiente nivel, garantizando que cada cliente reciba una experiencia excepcional. Responsabilidades ¿Cuál será tu misión? Liderar, entrenar y motivar al equipo de...
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Agente de Ventas
hace 1 semana
Medellín, Colombia Fénix Call Center A tiempo completoHola! Estamos buscando profesionales con experiência en ventas call center con al menos 6 meses de experiência. Somos un call center con mas de 10 años en el rubro dedicado a la venta de productos naturales para el cuidado de la salud, vendiendo a Geos como Colombia, Guatemala, Honduras, Costa Rica, Mexico y Salvador. Tendrás oportunidades de crecimiento...
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Líder de Servicio al Cliente
hace 1 semana
Medellín, Colombia USA Truck Brokers S.A.S. A tiempo completoUna empresa líder en servicios logísticos en Medellín busca un Coordinador de Servicio al Cliente para liderar y motivar al equipo de analistas en un entorno bilingüe. El candidato ideal deberá tener un inglés avanzado (C1) y experiencia previa en Call Center. Ofrecemos estabilidad laboral, salario de 4.312.300 COP y oportunidades de crecimiento en la...
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Gestor en Tiempo Real Call Center
hace 18 horas
Medellín, Colombia LUZ Y GAS SAS A tiempo completoGestor en Tiempo Real de Call Center Únete a nuestro equipo como Gestor en Tiempo Real en nuestro Call Center. Este rol es crucial para garantizar la eficiencia y efectividad de nuestras operaciones diarias. Como GTR, serás el corazón que mantiene el ritmo de nuestro centro de llamadas, asegurando que nuestros clientes reciban la mejor atención posible...
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Analista Senior de Aseguramiento de Calidad
hace 5 días
Medellín, Colombia Ressolve A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo como Analista Senior de Aseguramiento de Calidad y juega un papel crucial en garantizar la excelencia del servicio!** Serás responsable de asegurar que se mantengan los altos estándares de calidad, evaluando interacciones y asegurando el cumplimiento de los ANS en proyectos asignados. Identificarás áreas de mejora y...
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Asesor Call Center
hace 1 semana
Medellín, Colombia Arrendamientos Merino Hermanos A tiempo completoEmpresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiência mínima de 12 meses en el área de call center, para desempeñar el cargo de asesor/a de call center. **Formación académica**:Técnico/a en áreas administrativas, comerciales o afines. **Funciones específicas**: - Brindar una atención ágil, oportuna y de...
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Analista de Calidad
hace 3 días
Medellín, Colombia Galgo A tiempo completoGalgo es la **plataforma online** que revoluciona la forma de comprar vehículos (nuevos) para todos los latinoamericanos ofreciendo una **experiência** de punta a punta con **soluciones flexibles de pago.** Somos una compañía con propósito enfocada en el sector sub bancarizado en **Chile, México y Colombia.** - Monitorear y asegurar la correcta...