Auxiliar de Formación y Calidad

hace 7 horas

Medellín, Colombia Medipiel A tiempo completo

Auxiliar de Formación y Calidad en Call Center Mejora Continua

Palabras clave:

- Auxiliar de Formación y Calidad
- Analista de Calidad en Call Center
- Coordinador de Formación y Calidad

Buscamos un Auxiliar de Formación y Calidad motivado por la mejora continua y el desarrollo de habilidades en nuestro equipo de call center. Tu trabajo garantizará la excelencia en el servicio al cliente y contribuirás a la formación de nuevos talentos. Como parte de nuestro equipo, serás una pieza clave en la implementación de procesos de calidad que impacten positivamente en la eficiencia del servicio. Ofrecemos un entorno dinámico donde tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y adquirir nuevas competencias. Valoramos la colaboración y la innovación, fomentando un ambiente donde cada idea cuenta.

Responsabilidades:

- Evaluar el desempeño de los agentes del call center.
- Desarrollar e implementar programas de formación para el equipo.
- Monitorear y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes para mejorar su desempeño.

Requerimientos:

- Experiencia previa como Auxiliar de Formación y Calidad o Analista de Calidad en Call Center.
- Conocimiento en técnicas de evaluación y formación de personal.
- Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.
- Capacidad para analizar datos de rendimiento y generar informes.

Nivel de educación:

- Profesional

Sectores laborales:

- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Servicio al cliente y afines

Cargo:

- Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Manejo de CRM
- Análisis de datos
- Capacitación de personal

Habilidades interpersonales:

- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas

  • Auxiliar Calidad

    hace 5 días

    Medellín, Colombia Pimienta Catering y Eventos A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un auxiliar de calidad para integrar nuestro equipo. Buscamos una persona responsable, proactiva, con orientación al servicio, trabajo en equipo, y buenas habilidades comunicativas. **Profesión**: Técnico - Tecnólogo de alimentos **Experiência**: en servicios de alimentación o empresas de alimentos en el área de...

  • Auxiliar de calidad

    hace 16 horas

    Medellín, Colombia HUMAN ONE A tiempo completo

    Importante compañía dedicada a la producción y comercialización de insumos para la industria de alimentos está en búsqueda de su auxiliar de calidad Ofrecemos: Contrato: Indefinido Salario: $2.500.000 Ubicación: Medellín Horario: lunes a viernes 11:00am a 8:00pm Modalidad: Presencial Requisitos: Formación técnica o tecnológica en Calidad,...

  • Auxiliar de Aseguramiento de Calidad Tecnologo de Calidad

    hace 7 horas

    Medellín, Colombia STQ SAS TIERRA QUERIDA A tiempo completo

    Overview Auxiliar de Aseguramiento de Calidad, requerimos Ingeniero de Alimentos, Técnico en Alimentos o carreras Afines con experiencia en empresas gastronómicas. Dos Años de Experiencia relacionada Perfil y Requisitos Formación en alimentos/gastronomía. Obligatorio: Experiencia en calidad y BPM. Manejo de Personal Conocimiento en inocuidad y seguridad...

  • Auxiliar de calidad

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Human One A tiempo completo

    Importante compañía dedicada a la producción y comercialización de insumos para la industria de alimentos está en búsqueda de su auxiliar de calidadOfrecemos: Contrato: IndefinidoSalario: $ Ubicación: Medellín Horario: lunes a viernes 11:00am a 8:00pm Modalidad: Presencial Requisitos: Formación técnica o tecnológica en...

  • Auxiliar de calidad

    hace 7 horas

    Medellín, Colombia Dar Ayuda Temporal A tiempo completo

    Auxiliar de calidad / experiencia sector textil El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Experiencia requerida: 1 año Vacantes: 1 Jornada: Tiempo completo Salario: $1,423,000.00 mensuales Localidad: Medellín Importante empresa de sector plástico...

  • Auxiliar de calidad

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia POLJEAN SAS A tiempo completo

    Overview Buscamos un auxiliar de calidad para nuestro equipo. Su labor principal será asesorar a los clientes sobre el manual de calidad de la empresa relacionado con la confección y los procesos textiles y atender las reclamaciones en tiempos oportunos. Responsabilidades Atender reclamaciones de calidad en máximo 2 semanas. Realizar visitas programadas a...

  • Supervisor de Calidad

    hace 4 días

    Medellín, Colombia CENTRAL DE LAMINAS Y TRIPLEX S.A.S A tiempo completo

    **Cargo: Supervisor de Calidad** **Objetivo del Cargo** Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos para los materiales comercializados (maderas y derivados) y los servicios prestados (corte y enchape), garantizando que los productos entregados al cliente final cumplan con los criterios técnicos y de presentación definidos por la...

  • Auxiliar de Calidad

    hace 5 días

    Medellín, Colombia Manufacturas Cirotex A tiempo completo

    Empresa de confección têxtil de alto rendimiento busca **Auxiliar de procesos de producción y de calidad en planta de ropa interior femenina**. Para cumplir con el perfil es necesario contar con las siguientes características: - Conocimientos en procesos productivos de confección - Experiência como revisadora y encargada de calidad - Manejo de excel y...

  • Auxiliar de Sistemas de Gestión – Soporte en Calidad

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Magnum Logistics S.A.S A tiempo completo

    Una empresa logística en Medellín busca un Auxiliar de Sistemas de Gestión que brinde apoyo al área de Calidad y Seguridad. El candidato ideal tendrá mínimo 6 meses de experiencia y deberá estar capacitado en Office. Se requiere formación como Técnico o Tecnólogo en áreas afines. Las funciones incluyen coordinar evaluaciones, actualizar registros...

  • Auxiliar de calidad

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Gigha jiro A tiempo completo

    Auxiliar de calidad Salario: $ 1.750.000 | Publicado: 2026/01/08 Tipo de experiencia: DE 1 AÑO A 2 AÑOS Funciones Verificar que las materias primas y materiales cumplan con las especificaciones de calidad antes de su uso. Realizar inspecciones visuales y físicas durante las diferentes etapas del proceso productivo. Controlar parámetros de temperatura,...