IT Support Specialist

hace 2 semanas

Bogotá, Colombia Michael Page Colombia A tiempo completo

Crecimiento laboral y personal Desarrollo de nuevas habilidades Acerca de nuestro cliente Nuestro cliente es una importante empresa del sector IT especializada en el sector. Descripción La Posición del IT Support Specialist debera: Brindar un servicio al cliente y soporte técnico excepcionales a los usuarios finales de Octus en múltiples oficinas globales. Investigar, implementar y administrar nuevas herramientas y servicios de TI para mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa. Solucione y resuelva problemas complejos de hardware y software en sistemas operativos macOS y Windows. Administrar y brindar soporte a herramientas de conferencias web como Zoom y Microsoft Teams. Trabaje con Okta y varias aplicaciones de back-office, incluidas SSO, G Suite/Google Workspace, Microsoft Office, Microsoft Intune y Jamf Pro. Crear, actualizar y mantener artículos de la base de conocimientos dirigidos al usuario final para potenciar el autoservicio. Mantener documentación completa de la infraestructura, incluidos diagramas y configuraciones. Identificar y resolver de forma proactiva problemas difíciles para mejorar el entorno de TI en general. Perfil buscado (h/m) Buscamos profesional en Ingeniera de sistemas o carreras afín Bilingüe con mínimo 3 años de experiencia proactivo y dinámico. Requisitos Servicio al cliente excepcional, atención al detalle, habilidades de comunicación interpersonal, oral y escrita. Capacidad para trabajar de forma independiente, realizar múltiples tareas y establecer prioridades. Pasión por ayudar a las personas y deseo de aprender y mejorar la TI de forma innovadora. Competencia en resolución de problemas de sistemas operativos y hardware tanto de macOS como de Windows. Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas, organizativas y de planificación. Experiencia con herramientas de conferencias web (por ejemplo, Zoom, Microsoft Teams). Experiencia con Okta y aplicaciones de back-office (SSO, G Suite/Google Workspace, Microsoft Office, Microsoft Intune, Jamf Pro). Experiencia en la creación, actualización y mantenimiento de artículos basados en conocimiento dirigidos al usuario final. Experiencia en el mantenimiento de documentación de infraestructura, incluyendo diagramas y configuraciones. Se valora: Conocimientos y experiencia en redes (p. ej., Meraki, Cisco). Experiencia con hardware y software de terceros, así como en prácticas de adquisición. ¿Qué Ofrecemos Ofrecemos pertenecer a una empresa que se interesa por la calidad de vida de sus colaboradores brindando un gran paquete de beneficios. #J-18808-Ljbffr

  • IT Support Specialist

    hace 2 días

    Bogotá, Colombia Atlas Copco Colombia Ltda A tiempo completo

    **IT Support Specialist**: - Functional area: Information Technology - Country: Colombia - City: Bogotá D.C. - Company name: Atlas Copco Colombia Ltda - Date of posting: Aug 8, 2025 **Your role**: The Support Specialist plays a pivotal role in delivering Group IT services across the Atlas Copco Group, serving as the frontline representative of IT while...

  • Bilingual IT Support Specialist

    hace 5 días

    Bogotá, Colombia Imagina Colombia A tiempo completo

    **Job Summary**: **Key Responsibilities**: - Provide technical support for desktops, Office 365, and Azure-related tasks. - Manage support tickets and troubleshoot user issues effectively. - Assist users via phone calls and remote support tools. - Diagnose and fix Wi-Fi/network connectivity problems. - Perform basic IT administration in Azure, including...

  • IT Security Support Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia HCO ORTHOPEDICS, LLC A tiempo completo

    **Overview** Front Desk & IT Security Support Specialist Small Medical Clinic - United States Job Summary Our clinic is looking for a friendly, reliable team member to manage front-desk operations—answering phones, scheduling appointments, and assisting patients—while also supporting basic IT security needs. **Responsibilities**: Answer phones,...

  • Desk-Side IT Support Specialist

    hace 7 días

    Bogotá, Distrito Capital, Colombia Hitachi Energy A tiempo completo

    A global technology leader in Bogotá seeks an On-Site Services Specialist to deliver Desk Side Support to IT users. Responsibilities include diagnosing IT issues, managing device logistics, and providing user training. The ideal candidate will hold a qualification in IT, exhibit excellent communication skills, and possess a proactive mindset. This full-time...

  • Global IT Support Specialist — Crecimiento e Innovación en TI

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Michael Page Colombia A tiempo completo

    Una importante empresa del sector IT busca un IT Support Specialist en Bogotá. El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia en soporte técnico tanto en macOS como en Windows, destacándose en la atención al cliente y resolución de problemas. Este rol implica brindar asistencia técnica excepcional, investigar nuevas herramientas y mantener...

  • IT Support Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Octus A tiempo completo

    OctusOctus is a leading global provider of credit intelligence, data, and analytics. Since 2013, tens of thousands of professionals across hedge fund, investment banking, management consulting, and law firm verticals have come to rely on Octus to make better, faster, and more confident decisions in pace with the fast-moving credit markets. For more...

  • IT Support Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Strategic Properties A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled IT Support Specialist with solid experience in the IT field and fluency in both English and Spanish. This role requires a proactive and collaborative individual to provide technical support to employees in both Colombia and the United States. **Key Responsibilities**: - Provide timely and effective IT support to resolve...

  • IT Specialist

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hire Horatio CX A tiempo completo

    Position Summary:As an IT Specialist, you will be responsible for providing technical assistance and support to end-users regarding computer systems, hardware, software, and common network-related issues. The IT Specialist will play a crucial role in ensuring the smooth operation of computer systems and resolving technical problems promptly and effectively....

  • IT Support Specialist

    hace 2 días

    Bogotá, Colombia Kyndryl A tiempo completo

    IT Support Specialist - On Site Join to apply for the IT Support Specialist - On Site role at Kyndryl . Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission‑critical technology systems that the world depends on every day. We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable,...

  • IT Support Specialist

    hace 5 días

    Bogotá, Colombia Talentek By Hubtek A tiempo completo

    **Description**: **Talentek by Hubtek** is a company that believes in young talent and seeks to support the development of its employees on a personal and professional level through learning experiences and growth opportunities. We support companies through our **Talent and Technology** services. We have been impacting the world** since 2018** and we want...