IT Support Specialist

hace 1 semana

Bogotá, Colombia Michael Page Colombia A tiempo completo

Crecimiento laboral y personal Desarrollo de nuevas habilidades Acerca de nuestro cliente Nuestro cliente es una importante empresa del sector IT especializada en el sector. Descripción La Posición del IT Support Specialist debera: Brindar un servicio al cliente y soporte técnico excepcionales a los usuarios finales de Octus en múltiples oficinas globales. Investigar, implementar y administrar nuevas herramientas y servicios de TI para mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa. Solucione y resuelva problemas complejos de hardware y software en sistemas operativos macOS y Windows. Administrar y brindar soporte a herramientas de conferencias web como Zoom y Microsoft Teams. Trabaje con Okta y varias aplicaciones de back-office, incluidas SSO, G Suite/Google Workspace, Microsoft Office, Microsoft Intune y Jamf Pro. Crear, actualizar y mantener artículos de la base de conocimientos dirigidos al usuario final para potenciar el autoservicio. Mantener documentación completa de la infraestructura, incluidos diagramas y configuraciones. Identificar y resolver de forma proactiva problemas difíciles para mejorar el entorno de TI en general. Perfil buscado (h/m) Buscamos profesional en Ingeniera de sistemas o carreras afín Bilingüe con mínimo 3 años de experiencia proactivo y dinámico. Requisitos Servicio al cliente excepcional, atención al detalle, habilidades de comunicación interpersonal, oral y escrita. Capacidad para trabajar de forma independiente, realizar múltiples tareas y establecer prioridades. Pasión por ayudar a las personas y deseo de aprender y mejorar la TI de forma innovadora. Competencia en resolución de problemas de sistemas operativos y hardware tanto de macOS como de Windows. Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas, organizativas y de planificación. Experiencia con herramientas de conferencias web (por ejemplo, Zoom, Microsoft Teams). Experiencia con Okta y aplicaciones de back-office (SSO, G Suite/Google Workspace, Microsoft Office, Microsoft Intune, Jamf Pro). Experiencia en la creación, actualización y mantenimiento de artículos basados en conocimiento dirigidos al usuario final. Experiencia en el mantenimiento de documentación de infraestructura, incluyendo diagramas y configuraciones. Se valora: Conocimientos y experiencia en redes (p. ej., Meraki, Cisco). Experiencia con hardware y software de terceros, así como en prácticas de adquisición. ¿Qué Ofrecemos Ofrecemos pertenecer a una empresa que se interesa por la calidad de vida de sus colaboradores brindando un gran paquete de beneficios. #J-18808-Ljbffr

  • IT Support Specialist

    hace 5 días

    Bogotá D.C. Metropolitan Area, Colombia Neves Construction Services A tiempo completo

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a full-time on-site role for an IT Support Specialist located in the Bogotá D.C. Metropolitan Area. The IT Support Specialist will be responsible for providing technical support to end-users, managing help desk requests, troubleshooting hardware and software issues, and supporting...

  • IT Support Specialist

    hace 5 días

    Bogotá, Colombia Atlas Copco Colombia Ltda A tiempo completo

    **IT Support Specialist**: - Functional area: Information Technology - Country: Colombia - City: Bogotá D.C. - Company name: Atlas Copco Colombia Ltda - Date of posting: Aug 8, 2025 **Your role**: The Support Specialist plays a pivotal role in delivering Group IT services across the Atlas Copco Group, serving as the frontline representative of IT while...

  • IT Support Specialist

    hace 5 días

    Bogotá, Colombia Octus A tiempo completo

    Octus Bogota, D.C., Capital District, Colombia IT Support Specialist Octus is a leading global provider of credit intelligence, data, and analytics. Since 2013, tens of thousands of professionals across hedge fund, investment banking, management consulting, and law firm verticals have come to rely on Octus to make better, faster, and more confident decisions...

  • Desk-Side IT Support Specialist

    hace 2 días

    Bogotá, Distrito Capital, Colombia Hitachi Energy A tiempo completo

    A global technology leader in Bogotá seeks an On-Site Services Specialist to deliver Desk Side Support to IT users. Responsibilities include diagnosing IT issues, managing device logistics, and providing user training. The ideal candidate will hold a qualification in IT, exhibit excellent communication skills, and possess a proactive mindset. This full-time...

  • IT Support Specialist

    hace 6 días

    Bogotá, Colombia Carbon Health Colombia S.A.S A tiempo completo

    **THE JOB AT A GLANCE** The IT Support Specialist Tier 1 will help our Support Engineering team ensure that all Carbon Health internal customers’ technology needs are met and that their IT problems are solved with Health IT tickets at a tier 1 level and escalate to the appropriate parties when necessary. The excel at communication and organization....

  • Global IT Support Specialist — Crecimiento e Innovación en TI

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Michael Page Colombia A tiempo completo

    Una importante empresa del sector IT busca un IT Support Specialist en Bogotá. El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia en soporte técnico tanto en macOS como en Windows, destacándose en la atención al cliente y resolución de problemas. Este rol implica brindar asistencia técnica excepcional, investigar nuevas herramientas y mantener...

  • Part-Time IT

    hace 1 semana

    Bogotá, Distrito Capital, Colombia Zonberation Group A tiempo completo

    A technology services firm in Bogotá is seeking an Information Technology Specialist to provide part-time support. Responsibilities include troubleshooting AV setups, providing technical assistance for events, and managing IT asset health checks. Candidates should have a high school diploma and at least 1 year of experience in IT support. IT certifications...

  • IT Support Specialist

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Octus A tiempo completo

    Octus is a leading global provider of credit intelligence, data, and analytics. Since 2013, tens of thousands of professionals across hedge fund, investment banking, management consulting, and law firm verticals have come to rely on Octus to make better, faster, and more confident decisions in pace with the fast-moving credit markets. For more information,...

  • IT Security Support Specialist

    hace 5 horas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia HUDSON ORTHOPEDICS, LLC. A tiempo completo

    OverviewFront Desk & IT Security Support SpecialistSmall Medical Clinic – United StatesJob SummaryOur clinic is looking for a friendly, reliable team member to manage front-desk operations—answering phones, scheduling appointments, and assisting patients—while also supporting basic IT security needs.ResponsibilitiesAnswer phones, schedule appointments,...

  • IT Support Specialist

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Octus A tiempo completo

    OctusOctus is a leading global provider of credit intelligence, data, and analytics. Since 2013, tens of thousands of professionals across hedge fund, investment banking, management consulting, and law firm verticals have come to rely on Octus to make better, faster, and more confident decisions in pace with the fast-moving credit markets.For more...