406 Asesor de soporte servicio al cliente, guía al cliente en plataformas digitales

hace 2 semanas

Bogotá, Colombia ExcelCredit A tiempo completo

406 Asesor de soporte servicio al cliente, guía al cliente en plataformas digitales Join to apply for the 406 Asesor de soporte servicio al cliente, guía al cliente en plataformas digitales role at ExcelCredit KOA COMPAÑIA DE FINANCIAMIENTO S.A Detalles de la oferta Vacantes: 1 Área: DIRECCION DE EXPERIENCIA DE CLIENTE Ubicación: Bogotá, Bogotá, D.C. Hola, bienvenido a ExcelCredit Es gratificante para nosotros saber que quieres ser parte de nuestra compañía . ¿Te apasionan los retos? Animate Únete a este gran equipo y sé nuestro 406 Asesor de soporte servicio al cliente, guía al cliente en plataformas digitales Bogotá, Bogotá, D.C. Misión Brindar soporte integral en el proceso de vinculación y apertura de CDT Digital, acompañando a los clientes en cada etapa, resolviendo inquietudes, atendiendo consultas de manera ágil, clara y empática, proporcionando orientación técnica para el uso de la plataforma digital con el fin de garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuir al crecimiento y éxito continuo de la compañía. Responsabilidades Acompañar a los usuarios en el proceso de apertura de productos financieros de la compañía mediante la explicación clara y detallada de cada etapa en la plataforma, brindando soporte oportuno hasta la finalización exitosa. Documentar y escalar a mesa de soporte y/o chat de soporte con el área de tecnología los casos de inconvenientes técnicos que no son viables de resolver en línea dentro de los ANS definidos, con el fin de poder brindarle una solución oportuna al cliente. Atender y resolver de manera inmediata las consultas de nuestros clientes referentes a los productos financieros comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones claras y personalizadas, lo que asegura una experiencia de servicio fluida y satisfactoria. ¿Qué buscamos? Técnico, tecnólogo de carreras afines al área administrativa, digitales y/o financieras. Experiencia en servicio y atención al cliente a través de call y/ contact center a clientes en plataformas digitales. ¿Qué tenemos para ti? Salario competitivo Planes de capacitación y formación totalmente gratuita Medio día por cumpleaños y obsequio. Kit de bienvenida Te contaremos más en llamada.

  • Asesor de Soporte al Cliente Digital

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia ExcelCredit A tiempo completo

    Una empresa de financiamiento busca un Asesor de soporte al cliente para brindar asistencia en el uso de plataformas digitales. El rol implica ayudar a los usuarios en los procesos de apertura de productos financieros, resolver sus consultas y asegurar una experiencia satisfactoria. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, idealmente en call...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia DONDOCTOR SAS A tiempo completo

    _**BUSCAMOS ASESORES DE SERVCIO EN BOGOTA**_ Personas apasionadas por el servicio que acompañen a los usuarios que requieran guía o ayuda en plataformas digitales, pagina web, WhatsApp, para mejorar su experiência en el uso de canales digitales y su satisfacción. - **REQUISITOS**:_ - Bachiller o técnico en carreras de servicio al cliente o afines,...

  • Asesor(a) Servicio al Cliente Digital

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo

    Vacante: Asesor(a) Servicio al Cliente Digital Ubicación: Bogotá, Barrio Cedritos Contrato: Indefinido Horario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 5:30 p.m. / Sábados: 8:00 a.m. – 3:00 p.m. Modalidad: Presencial ¿Qué buscamos?Buscamos una persona proactiva, responsable y con excelente atención al cliente para gestionar solicitudes digitales de clientes...

  • Asesor servicio al cliente digital

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Grupo Alianza A tiempo completo

    Únete a una marca colombiana que viste innovación y estiloImportante empresa diseñadora, productora y distribuidora de prendas de vestir busca su próximo Asesor(a) de Servicio al Cliente Digital, una persona apasionada por la atención al cliente, con habilidades tecnológicas y excelente comunicación.Si disfrutas brindar soluciones, manejar canales...

  • Asesor(a) de Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Bogotá, Colombia JUMOCOL SAS A tiempo completo

    Empresa: JUMOCOL SAS NIT: 901509935-6 Ubicación: Norte de Bogotá En JUMOCOL SAS, empresa en crecimiento del sector tecnológico y de servicios digitales, buscamos un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente con excelente actitud, compromiso y habilidades comunicativas. Este rol es clave para garantizar una experiência de usuario excepcional, impulsar la...

  • Asesor/a Comercial De Plataformas Digitales

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Seguros Bolivar S.A A tiempo completo

    Asesor/a Comercial De Plataformas Digitales - Bogotá ¡Únete a nuestro equipo como Asesor(a) Comercial de Plataformas Digitales en Bogotá! ¿Te apasionan las ventas, el servicio y los retos comerciales? En Seguros Bolívar y Servicios Bolívar estamos buscando a nuestro/a próximo/a Asesor(a) Comercial de Plataformas Digitales, quien será clave en la...

  • Asesor De Servicio Al Cliente Chat

    hace 3 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia Intelcia A tiempo completo

    Asesor de Servicio al Cliente Chat Palabras clave: - Asesor de Servicio al Cliente Chat - Representante de Atención al Cliente por Chat - Especialista en Soporte Chat - Agente de Servicio al Cliente Chat ¡ÚNETE A INTELCIA Y DESARROLLA TU CARRERA EN ATENCIÓN AL CLIENTE! ?? Intelcia, una multinacional líder en el sector de servicios, está en búsqueda...

  • Soporte y Analista de Plataformas Digitales

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C., Colombia Immpetus Soluciones S.A.S A tiempo completo US$2.300.000

    Objetivo del cargo Brindar soporte técnico y funcional a las plataformas digitales de la empresa, garantizando su correcto funcionamiento, la integración entre herramientas, el seguimiento de automatizaciones y la generación de reportes básicos para la toma de decisiones operativas. Funciones principales Monitorear y dar soporte a plataformas digitales...

  • Asesor servicio al cliente

    hace 12 horas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia GRUPO MERCK A tiempo completo

    Buscamos una Asesora de Atención al Cliente con excelente actitud de servicio, habilidades comunicativas y orientación al detalle, para unirse a nuestro equipo en Bogotá.Será responsable de atender solicitudes de clientes, dar seguimiento a pedidos, gestionar devoluciones y apoyar la trazabilidad de entregas, garantizando una experiencia ágil y efectiva...

  • Asesor(a) de Atención al Cliente – Servicios Digitales

    hace 4 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia JUMOCOL SAS A tiempo completo

    Empresa: JUMOCOL SASNIT: Ubicación: Norte de BogotáEn JUMOCOL SAS, empresa en crecimiento del sector tecnológico y de servicios digitales, buscamos un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente con excelente actitud, compromiso y habilidades comunicativas. Este rol es clave para garantizar una experiencia de usuario excepcional, impulsar la fidelización y...