Asesor(a) de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Empresa: JUMOCOL SAS
NIT: 901509935-6
Ubicación: Norte de Bogotá
En JUMOCOL SAS, empresa en crecimiento del sector tecnológico y de servicios digitales, buscamos un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente con excelente actitud, compromiso y habilidades comunicativas. Este rol es clave para garantizar una experiência de usuario excepcional, impulsar la fidelización y fortalecer la imagen de la marca.
- **Funciones principales**:_
- Brindar atención personalizada y oportuna a los clientes a través de WhatsApp, llamadas y plataformas digitales.
- Gestionar renovaciones, pagos y solicitudes con rapidez y empatía.
- Ofrecer soporte técnico básico y acompañamiento postventa.
- Promover servicios, captar referidos y contribuir al cumplimiento de metas comerciales.
- Registrar la información de clientes en los sistemas internos de manera organizada y precisa.
- **Ofrecemos**:_
- Salario base + comisiones por desempeño y cumplimiento de metas.
- Contrato término fijo, con posibilidad de vinculación a término indefinido.
- Ambiente laboral colaborativo, donde se valora el compromiso y la actitud positiva.
- **Horario de trabajo**:_
- Lunes a sábado, con disponibilidad para un domingo al mes.
- Turnos rotativos semanalmente:
AM: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
PM: 2:00 p.m. a 9:00 p.m.
Domingo asignado: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- **Requisitos**:_
- Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente (presencial o digital).
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Actitud proactiva, empática y orientada a resultados.
- Residir en el norte de Bogotá o tener fácil acceso al Portal del Norte.
- Disponibilidad para entrevista virtual.
Si disfrutas conectar con las personas, ofrecer soluciones y buscas estabilidad laboral, JUMOCOL SAS es el lugar ideal para ti.
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Para más información o envío de hoja de vida, comunícate al WhatsApp 314 595 0788.
Tipo de puesto: Tiempo completo
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