Customer Service Representative
hace 7 días
Customer Service Representative Essity Acerca del rol Garantizar la satisfacción del cliente mediante la gestión integral de pedidos y procesos logísticos, asegurando entregas precisas y oportunas al menor costo posible. Este rol actúa como enlace clave entre los clientes y los equipos internos (comercial, logística, producción, distribución), resolviendo problemas, optimizando tiempos y contribuyendo a la mejora continua de la experiencia del cliente. Que harás Brindar un servicio al cliente eficiente y cordial, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas a sus solicitudes. Gestionar pedidos, devoluciones y reclamos, garantizando el cumplimiento de políticas internas y la satisfacción del cliente. Realizar seguimiento al ciclo completo de los pedidos, identificando posibles inconvenientes y proponiendo acciones correctivas. Coordinar con áreas internas (logística, facturación, finanzas, operaciones) para garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio. Revisar y gestionar las Notas Crédito, asegurando su correcta aplicación y comunicación con los clientes. Contribuir a la mejora continua de los procesos de servicio, proponiendo ideas y proyectos que optimicen la experiencia del cliente. Cumplir con las políticas, estándares de calidad y buenas prácticas definidas por la organización, promoviendo un ambiente seguro y colaborativo. A quién buscamos Estudios: Profesional en Administración de Empresas, Negocios, Logística, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia: mínima de 2 a 3 años en servicio al cliente, preferiblemente en compañías de consumo masivo, retail o logística. Experiencia práctica en Power BI para generar reportes y análisis. Conocimientos básicos: Conocimiento y uso avanzado de SAP y TMS. Comprensión de procesos logísticos, cadena de suministro y documentación de envíos/devoluciones. Deseable conocimiento y apertura al uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a análisis de datos y automatización de tareas. Inglés: B2 deseable. Que te ofrece nuestra Compañía Nuestro propósito, Romper Barreras por el Bienestar, da sentido a todo lo que hacemos. Únete a nosotros para mejorar el bienestar de las personas e impulsar un cambio positivo para la sociedad y el medio ambiente. En Essity, te sentirás valorado, capacitado para crecer y desafiado a conseguir resultados empresariales en un ambiente abierto y de colaboración. Innovar para el bien | Sobresalir juntos | Sé tú con nosotros. Ubicación Posibilidad para que la posición sea en:Bogotá, ColombiaMedellín, Colombia Application End Date 01 ene 2026 Job Requisition ID Essity #J-18808-Ljbffr
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Customer Service Representative
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia StellarBlue Tech A tiempo completoOverview Join to apply for the Customer Service Representative role at StellarBlue Tech . This range is provided by StellarBlue Tech. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range $4,800.00/yr - $8,400.00/yr The Role You will be responsible for providing high-quality support to our...
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Customer Service Representative
hace 3 días
WorkFromHome, Colombia OperationsArmy A tiempo completoCustomer Service Representative (Colombia) (Remote) Job Openings Customer Service Representative (Colombia) (Remote) About the job Customer Service Representative (Colombia) (Remote) Fully Remote Customer Service Representative (Self-Serve SaaS)(Weekend + Weekday Schedule) Are you passionate about helping users succeed with innovative software? Join us on...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia Opus A tiempo completoOverview Job Title: Customer Service Representative — Bogota About the job We are seeking a Customer Service Representative (CSR) to join our team. The CSR will respond to customer inquiries through phone and email, follow up with prospects who have received quotes, and triage customer requests to the right person. Responsibilities Respond to customer...
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(Remote) Customer Service Representative
hace 7 días
WorkFromHome, Colombia Spring Financial A tiempo completo(Remote) Customer Service Representative Join to apply for the (Remote) Customer Service Representative role at Spring Financial About Us Spring Financial is revolutionizing financial access for Canadians, providing smart credit-building, mortgage, and lending solutions. Millions struggle with high-interest debt and limited financial options—we’re here...
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Customer Service Representative
hace 6 días
WorkFromHome, Colombia kuubiik A tiempo completokuubiik is a global consulting company headquartered in Singapore, with operations spanning over 150 countries. Specializing in outsourcing and project-based solutions for a variety of business functions, kuubiik partners with prominent brands such as Google, TikTok, HP, and TELUS. The company offers flexible staffing models, including hourly outsourcing and...
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Customer Service Representative
hace 3 días
WorkFromHome, Colombia IFF A tiempo completoIFF — Bogota, D.C., Capital District, Colombia Customer Service Representative Are you passionate about innovation that transforms everyday products into extraordinary experiences? IFF is a global leader in flavors, fragrances, food ingredients and health & biosciences. We deliver sustainable innovations that elevate everyday products. Taste: Crafting...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia Emapta Global A tiempo completoDeliver Trust, Clarity, and Care in Every Conversation In accounting and business services, great support builds confidence that lasts. Support meaningful financial journeys through empathy, accuracy, and reliable service. This role offers international exposure, the chance to make your mark in client support, and the opportunity to create real impact while...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia International Flavors & Fragrances Inc. A tiempo completoThis IFF Career Site uses Google Analytics, as described in our , for purposes that may include site operation, analytics, enhanced user experience. You may choose to consent or decline to our use of Google Analytics below.Customer Service Representative page is loaded## Customer Service Representativeremote type: Hybrid Workinglocations: Bogota (Megaport),...
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Customer Service Representative
hace 4 días
WorkFromHome, Colombia Pharmbills A tiempo completoPharmbills Bogota, D.C., Capital District, Colombia Join or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Service Representative role at Pharmbills Location: Bogota, Colombia (remote is possible after 3 months trial and successful completion of the tests) Ever applied for a job and felt unsure about the next steps? At Pharmbills, we believe...
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Service Representative
hace 6 días
WorkFromHome, Colombia PuzzleHR A tiempo completoJoin to apply for the Service Representative role at PuzzleHR Job Title: Employee Service Representative Location: Remote Job Summary The Employee Service Representative uses extensive knowledge and skills obtained through experience and training to assist in the development, implementation, and solutions for PuzzleHR clients. You also have the opportunity...
