Client Onboard Associate

hace 4 meses

Bogota, Colombia Citi A tiempo completo
El Analista 1 de Incorporación de Clientes es una función profesional de un empleado en capacitación, cuyo rol se encuentra enfocado en procesos operativos. Requiere amplio conocimiento del rango de procesos, procedimientos y sistemas que se utilizan en las tareas asignadas y una comprensión básica de los conceptos y principios subyacentes en los cuales se basa el trabajo. Debe tener una buena comprensión del modo en que el equipo interactúa con otros para lograr los objetivos del área. Realiza juicios de evaluación según el análisis de información fáctica. Debe resolver problemas al identificar y seleccionar soluciones a través de la aplicación de experiência técnica adquirida, y se guiará por precedentes. Debe poder intercambiar información de manera concisa y lógica y ser sensible a la diversidad de la audiencia.
**Responsabilidades**:
- Procesar instrucciones de clientes y garantizar la máxima precisión y efectividad (asegurarse de que se cumplan los plazos).
- Cooperar con socios internos para realizar mantenimiento de cuentas en sistemas basado en documentación del cliente.
- Aplicar las reglamentaciones del banco correspondientes al procesar solicitudes.
- Mantenerse actualizado sobre los procedimientos, normas internas y reglamentaciones externas actuales, y seguir los cambios en los documentos mencionados.
- Documentar actualizaciones de procedimientos de operaciones.
- Asegurarse de que se traten las escalaciones en forma eficiente y oportuna.
- Derivar temas urgentes/de riesgo a través de los canales apropiados.
- Colaborar y apoyar a otros equipos/empleados por instrucción del supervisor, incluida la posibilidad de pasar a otro equipo o proceso.
- Realizar otras tareas cruciales indicadas por los supervisores, p. ej., participar en capacitaciones, proyectos, llamadas en conferencia, pruebas de sistemas.
- Garantizar altos níveles de satisfacción del cliente a través de sólidos productos, procesos y conocimientos del cliente. Identificar y sugerir mejoras de procesos.
- Ayudar en la implementación de mejoras validadas de proceso.
- Realizar tareas conforme a procedimientos del departamento y normas de cumplimiento para minimizar pérdidas.
- Coordinar proyectos en relación con procesos internos. Participar en pruebas de aceptación de usuario de nuevos sistemas.
- Ejecutar con eficiencia las responsabilidades cotidianas, y también otros trabajos que ordene el supervisor en relación con esta función.
- Entrega resultados diarios de tareas específicas y de rutina y, al mismo tiempo, desarrolla conocimientos sobre el contexto más amplio en el que se desarrolla el trabajo.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
**Calificaciones**:
- Fluido dominio del idioma inglés escrito y oral.
- Mucha atención a los detalles. Habilidades para PC (Excel, Word), experiência con manejo de sistemas Citi es un plus.
- Habilidad para trabajar bajo presión y con sentido de urgencia.
- Preferentemente, experiência previa en servicios financieros.
- Experiência en comunicación con los clientes (internos/externos).
- Adaptabilidad al cambio, trabajo en equipo.
**Educación**:
- Licenciatura/título universitario o experiência equivalente.
- **Job Family Group**:
Customer Service
- **Job Family**:
Institutional Client Onboarding
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.
View the **EEO Policy Statement**.
View the **Pay Transparency Posting

  • Business Office Associate

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Remote Hive LLC A tiempo completo

    An up and coming New York based law firm is looking for a Business Office Associate to help with the finance and operations duties of the firm. You must speak English on a professional level and have outstanding customer service skills. **Responsibilities**: **Client Onboarding and Project Tracking** - ⁠ ⁠Learn how to use software Clio Manage - ⁠...

  • Client Onboard Associate

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Citi A tiempo completo

    El Analista 1 de Incorporación de Clientes es una función profesional de un empleado en capacitación, cuyo rol se encuentra enfocado en procesos operativos. Requiere amplio conocimiento del rango de procesos, procedimientos y sistemas que se utilizan en las tareas asignadas y una comprensión básica de los conceptos y principios subyacentes en los cuales...

  • Client Relationship Associate

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia IQVIA A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como** Client Relationship Associate** para gestionar las cuentas asignadas a nível comercial y de servicio garantizando la correcta ejecución del plan de cuenta para alcanzar los objetivos. **Principales Funciones** - Representa IQVIA para el cliente y el cliente para IQVIA en todas las actividades relacionadas con el servicio y...

  • Client Relationship Associate

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Novasyte A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Client Relationship Associate para gestionar las cuentas asignadas a nível comercial y de servicio garantizando la correcta ejecución del plan de cuenta para alcanzar los objetivos. Principales Funciones - Representa IQVIA para el cliente y el cliente para IQVIA en todas las actividades relacionadas con el servicio y las...

  • Client Onboard Analyst

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Processes client’s requests related to system set up including signatories’ updates and documentation lodgment. - Co-operates with internal partners to perform systems maintenance based on documentation related to Signer processes. - Provides response to client and internal inquiries. - Prepares documentation for archiving. -...

  • Client Onboard Analyst 2

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Citi A tiempo completo

    The Client Onboard Analyst 2 is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches and interprets factual information. Identifies inconsistencies in data or results,...

  • Client Onboard Intmd Analyst

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Citi A tiempo completo

    The Client Onboard Intmd Analyst is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the...

  • Client Onboard Intmd Analyst

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Citi A tiempo completo

    The Client Onboard Intmd Analyst is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the...

  • Associate

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Kennedys Law A tiempo completo

    Kennedys is looking for an Associate to work on insurance litigation matters in our Bogotá office. This is an exciting opportunity to join a growing, global law firm. **Team** Kennedys' office in Colombia opened in 2016 and is led by Partner Monica Tocarruncho Mantilla. The team specialize in insurance and reinsurance, with a particular emphasis on...

  • Senior Associate, Global

    hace 5 días

    Bogota, Colombia Instiglio A tiempo completo

    **Who we are**: **Instiglio**'s mission is to unlock the full impact potential of governments to deliver meaningful outcomes for their citizens. We support our partners to integrate results-based approaches into delivery systems and practices, with the goal of enhancing the effectiveness of public and development finance. Over the last 10 years, we have...

  • Senior Associate, Bogotá

    hace 5 días

    Bogota, Colombia Instiglio A tiempo completo

    **Who we are**: **Instiglio**'s mission is to unlock the full impact potential of governments to deliver meaningful outcomes for their citizens. We support our partners to integrate results-based approaches into delivery systems and practices, with the goal of enhancing the effectiveness of public and development finance. Over the last 10 years, we have...

  • Associate Managing Consultant, Advisors Client

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Mastercard A tiempo completo

    Our Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...

  • Associate Research Manager

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Innovations for Poverty Action A tiempo completo

    **Summary**: IPA-Colombia seeks an Associate Research Manager to join Colombia's dynamic and passionate team. The Associate Research Manager will oversee a portfolio of research projects, each of which are staffed by our stellar team of (Senior) Research Associates and Analysts. This is a unique opportunity for an outstanding individual to provide strong...

  • Client Care Associate

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Visa A tiempo completo

    **Company Description** Visa is a world leader in payments and technology, with over 259 billion payments transactions flowing safely between consumers, merchants, financial institutions, and government entities in more than 200 countries and territories each year. Our mission is to connect the world through the most innovative, convenient, reliable, and...

  • Sales Associate

    hace 5 días

    Bogota, Colombia Leaders Languages Institute A tiempo completo

    **Sales Associate** **Leaders Languages Institute** Leaders Languages Institute, institución educativa de idiomas se encuentra en búsqueda de un representante de servicio al cliente en modalidad remota. **Responsabilidades**: - Captar nuevos clientes. - Fidelizar y mantener clientes ya captados. - Resolver todo tipo de incidencias. - Seguimientos a...

  • Content Associate

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia UBITS A tiempo completo

    **UBITS** es el hub de educación online de habla hispana, en donde, diseñas, ejecutas y mides tu estrategia de entrenamiento. Actualmente estamos buscando a nuestro próximo Content Associate, serás responsable de la estrategia y producción del contenido de Growth en diferentes formatos. **Responsabilidades** - Conceptualizar y producir piezas de...

  • Associate Regulatory Specialist Ii

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia EcoLab A tiempo completo

    En ECOLAB, líder mundial en servicios y tecnologías de agua, higiene y energía, estamos en la búsqueda de un Associate Regulatory Specialist II, para la división de Regulatorio en Bogotá. Este recurso será el encargado de la evaluacion de proyectos de incremento de margen, aprobación de proveedores alternos y certificación o registro de productos en...

  • Associate Managing Consultant, Advisors Client

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Mastercard A tiempo completo

    Our Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...

  • Associate Client Success Specialist

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Anthology, Inc. A tiempo completo

    Associate Customer Support Specialist Remote - Colombia *ONLY CVs SUBMITTED IN ENGLISH WILL BE CONSIDERED* The Opportunity: Anthology offers the largest EdTech ecosystem on a global scale, supporting over 150 million users in 80 countries. Our mission is to provide dynamic, data-informed experiences to the global education community so that learners and...

  • Associate Client Success Specialist

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Anthology, Inc. A tiempo completo

    Associate Customer Success Specialist Bogota, Colombia *ONLY CVs SUBMITTED IN ENGLISH WILL BE CONSIDERED* The Opportunity: Anthology offers the largest EdTech ecosystem on a global scale, supporting over 150 million users in 80 countries. Our mission is to provide dynamic, data-informed experiences to the global education community so that learners and...