Agente de Customer Success

hace 2 semanas

Bogotá, Colombia ultima milla A tiempo completo

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural . Responsabilidades Brindar atención y escucha activa a necesidades de clientes Brindar información con el fin de dar claridad y soporte a los clientes. Realizar seguimiento a dudas de los clientes, por medio de correos electrónicos, chats y WhatsApp. Asegurar la retención de cartera de los clientes, a través de la satisfacción de los mismos. Reactivar a los clientes. Registrar los hallazgos encontrados en Hubspot para dar visibilidad a otras áreas. Requisitos Experiencia en entornos de alto rendimiento, p. startups o consultoría estratégica. Fuertes habilidades analíticas y aprenden rápido. Altamente analítico y basado en KPI, con la capacidad de usar datos estructurados y no estructurados para desarrollar estrategias y extraer aprendizajes. Experiencia práctica en el desarrollo de operaciones y procesos de servicio al cliente, impulsada por el aprendizaje y la mejora continuos. Fuerte visión para los negocios con una amplia comprensión de los principios comerciales fundamentales. Fuertes habilidades interpersonales con la capacidad de colaborar y construir un consenso en un entorno de alta presión. Ofrecemos Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística. Sueldo competitivo. Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00. Esquema: 100% presencial. Oficinas en: Edifico COASMEDAS Cra 67#100-20 Crecimiento y desarrollo profesional. Te invitamos a aceptar el reto Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo. Seniority level Entry level Employment type Full-time Job function Sales and Business Development Industries Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage #J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Agent

    hace 5 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    We're looking for a dynamic Customer Success Agent to support our franchise network and ensure operational excellence across payment systems, equipment, and customer experience.Remote 100% | Full-time International Project – Spanish company in the self-service laundry industry Key Tasks:Resolve Tier 1 incidents within 24h (platform, connection,...

  • Agente de Customer Success

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratando Agente de Customer Success 1. Gestión de Incidencias y Resolución: - Resolver incidencias técnicas y operativas de nivel básico (Tier 1) dentro de un plazo máximo de 24 horas. - Atender incidencias relacionadas con fallos de conexión de Nexa (plataforma de pago) y otras plataformas de pago. - Gestionar problemas de comunicación...

  • Customer success lead

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bia Energy SAS A tiempo completo

    En Bia Energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. Si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente llegaste al lugar correcto Tu misión...

  • Customer Success Specialist: Drive Adoption

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia SYNNEX Corporation A tiempo completo

    A multinational technology company in Bogotá is seeking a Customer Success Agent to serve as the primary contact for customer inquiries. The role involves enhancing product adoption, providing high-quality customer service, and engaging with various departments to resolve issues. Ideal candidates will have a high school diploma, relevant experience, and...

  • Customer Success Pro

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia TD SYNNEX Multi-Country Area (Español) A tiempo completo

    A technology services company is seeking a Customer Success Agent in Bogotá, Colombia. This entry-level position acts as the main point of contact for customer inquiries, driving product adoption and customer engagement through upselling and effective communication. The ideal candidate should have 1 to 3 years of relevant experience and strong communication...

  • Bilingual Agent

    hace 12 horas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia CUSTOMER SUCCESS OPERATIONS A tiempo completo

    Estamos buscando Agentes Bilingües para campaña de Healthcare. ¿Qué necesitas? - Nível B2+ o superior de inglés. - Vivir en Bogotá o alrededores. - No es necesario tener experiência. - Se aceptan estudiantes de jornada noctura. ¿Qué ofrecemos? - Contrato a término indefinido. - Trabajarás 42 horas semanales, de lunes a viernes + weekends off. -...

  • Consultant Customer Success

    hace 2 días

    Bogotá, Colombia TransUnion A tiempo completo

    TransUnion's Job Applicant Privacy Notice **What We'll Bring**: En TransUnion, tenemos un ambiente acogedor y enérgico que fomenta la colaboración y la innovación. Estamos explorando constantemente nuevas tecnologías y herramientas para ser ágiles. Este ambiente da a nuestra gente la oportunidad de perfeccionar sus habilidades actuales y construir...

  • Agente Bilingüe

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    Mi nombre es JOHANA SEGURA soy Analista de Selección de la empresa COS (CUSTOMER OPERATION SUCCESS) el motivo de este mensaje es porque vi tu perfil laboral a través de nuestras plataformas y me encuentro muy interesada en el, quisiera saber si en el momento estas disponible e interesado para nuestra Oferta Bilingüe de Servicio al cliente y venta cruzada....

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia The Global Talent Co. A tiempo completo

    **Customer Success Manager**: **Full-time (40-Hours Per Week), Remote** **About Us**: At** The Global Talent Co.,** we provide opportunities to work with leading innovative technology companies worldwide, offering stable employment, competitive compensation, career growth, and access to a community of 25k+ like-minded marketing professionals. This role is...

  • Manager Customer Success

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mastercard A tiempo completo

    Job Title:Manager Customer Success Overview:Overview Services within Mastercard is responsible for acquiring, engaging, and retaining customers by managing fraud and risk, enhancing cybersecurity, and improving the digital payments experience. We provide value-added services and leverage expertise, data-driven insights, and execution. Delivering with...