Customer Success Agent
hace 2 días
We're looking for a dynamic Customer Success Agent to support our franchise network and ensure operational excellence across payment systems, equipment, and customer experience.
Remote 100% | Full-time
International Project – Spanish company in the self-service laundry industry
Key Tasks:
- Resolve Tier 1 incidents within 24h (platform, connection, peripherals).
- Coordinate with external technical services and manage spare parts.
- Support smart systems and basic automation setups.
- Monitor recurring issues and suggest improvements.
- Collaborate with Operations & Marketing on customer experience.
- Assist franchisees with onboarding and support.
Profile:
- 2+ years in customer support or franchise service.
- Strong English (level 8–9).
- Experience in laundry/services sector is a plus.
- Familiarity with Freshdesk, IGEST, Nayax.
- Excellent communication, autonomy, and multitasking skills.
¿Te interesa?
Postúlate directamente en nuestra oferta o envía tu CV a
#LI-Onsite
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Agente de Customer Success
hace 1 semana
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoEstamos contratando Agente de Customer Success 1. Gestión de Incidencias y Resolución: - Resolver incidencias técnicas y operativas de nivel básico (Tier 1) dentro de un plazo máximo de 24 horas. - Atender incidencias relacionadas con fallos de conexión de Nexa (plataforma de pago) y otras plataformas de pago. - Gestionar problemas de comunicación...
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Customer success lead
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Bia Energy SAS A tiempo completoEn Bia Energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. Si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! Tu misión...
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Manager of Customer Success
hace 4 semanas
Bogotá, Colombia Bia Energy A tiempo completoEn Bia Energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. Si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente, ¡llegaste al lugar correcto! Tu misión...
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Customer success lead
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bia Energy SAS A tiempo completoEn Bia Energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. Si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente llegaste al lugar correcto Tu misión...
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Customer Success-B2B
hace 3 semanas
Bogotá, D.C., Colombia WOW SOLUTIONS A tiempo completoEdtech requiere customer Success B2B, profesional en administración, ingeniería industrial, comunicación, educación o áreas afines, con 2–4 años de experiencia gestionando relaciones B2B, onboarding, customer success, experiencia de usuario institucional o roles en instituciones de educación superior. Salario: (2.500.000 salarial+ 500.000 no...
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Manager of Customer Success
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bia Energy A tiempo completoEn Bia Energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. Si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente llegaste al lugar correctoTu misión como...
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Manager of Customer Success
hace 4 días
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Bia Energy SAS A tiempo completoEn Bia Energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. Si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente llegaste al lugar correctoTu misión como...
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Customer Success Manager
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia BMNS A tiempo completoHuman Resources Manager | HR Analytics | Talent Development | Employee Engagement & Labor Relations We're seeking an exceptional Customer Success Manager to join our LATAM team. This is an account‑centric role where your primary mission is securing renewals through driving adoption and value realization across the customer organization. You’ll be...
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Agente de soporte técnico
hace 3 días
Bogotá, D.C., Colombia COS (Customer Operation Success) A tiempo completo US$1.423.500Agente de servicio al cliente ¡Transforma la experiencia de tus clientes con nuestro servicio de atención al cliente! ¿Estás listo para un nuevo comienzo? En nuestra compañía, buscamos personas con actitud y ganas de aprender. haz parte de nuestro equipo de trabajo para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes solucionando sus dudas e...
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Customer Success Manager
hace 4 días
Bogotá, Colombia SoftwareOne A tiempo completoJob Function: Field Sales The role: We strive to foster a culture and workplace that empowers our employees to be authentic, best versions of themselves. This is the basis of our diversity, equity, inclusion, and belonging initiatives. We are thrilled to announce an opportunity to join our team as: **Customer Success Manager Farmer** Full-time | Bogotá...