Coordinador Mesa Aplicaciones Ii

hace 2 semanas


Bogota, Colombia Axity A tiempo completo
Desarrollar productos de complejidad media-avanzada, con calidad y de acuerdo a la fecha y tiempo asignado.
Se requiere un ingeniero para el perfil de Coordinador de Soporte aplicaciones con las siguientes características:
- **Formación académica**:Ingeniero de sistemas, telecomunicaciones o afines.
- **Conocimiento y Experiência (mínima 3 años) en**:
- **Certificado ITIL**:
- Identificación y gestión de problemas causa - raíz.
- Manejo de indicadores de mesas de soporte
- Gestión ANSs
- Conocimiento en gestión de incidentes TI
- Conocimiento en programacion de PL/SQL, generación de sentencias, consultas y análisis sobre errores en BD.
- Conocimiento y experiência en soporte aplicativos desarrollados bajo lenguajes JAVA.
- **Experiência adicional: >= 3** años, liderando equipos de soporte de aplicaciones.
- **Habilidades blandas**:
- Liderazgo
- Alta capacidad de Negociación para gestión de penalizaciones.
- Orientación a resultados.
- Riguroso en organización y seguimiento.
- Manejo de recurso humano y desarrollo de personal.
- Buena comunicación oral y escrita
**Habilidades**
- Actitud positiva II
Comunicación Efectiva II
enfoque al cliente I
Pensamiento Innovador II
Trabajo en Equipo II
Administración del cambio I
Gestión del conocimiento II
Compromiso II
Orientación a Resultados II
Pensamiento Analítico I- intermedio
novato
intermedio
novato
intermedio
intermedio
novato
novato
intermedio
intermedio
novato**Qualifications**
Disponibilidad para coordinar atención de casos críticos fuera de jornada
**Acerca de nosotros**
Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.

  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Desarrollar productos de complejidad media-avanzada, con calidad y de acuerdo a la fecha y tiempo asignado. Se requiere un ingeniero para el perfil de Coordinador de Soporte aplicaciones con las siguientes características: - **Formación académica**:Ingeniero de sistemas, telecomunicaciones o afines. - **Conocimiento y Experiência (mínima 3 años)...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Garantizar un excelente servicio de soporte IT, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes. **Habilidades** - negociación I Orientación a Resultados II Pensamiento Analítico II Resolución de...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Tecnico o tecnologo en sistemas o afines, con experiência comprobada en mesa de servicios, conocimientos en Itil, Software, soporte primer nível, atención al cliente Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Tecnico o tecnologo en sistemas o afines, con experiência comprobada en mesa de servicios, conocimientos en Itil, Software, soporte primer nível, atención al cliente Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o...

  • Lider Mesa de Servicio

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Ingeniero en carreras afines a tecnología con 3 años de experiência como líder de mesa de servicio. **Habilidades** - Actitud positiva II Comunicación Efectiva II enfoque al cliente II Pensamiento Innovador II Trabajo en Equipo III Administración del cambio II Gestión del conocimiento II Compromiso II negociación II Orientación a...


  • Bogota, Colombia Givingsas A tiempo completo

    Estamos buscando Auxiliar Telefónico Mesa de ayuda. Buscamos cracks en: - Técnicos, tecnólogos o profesionales. - Experiência en soporte técnico telefónico. - mínimo 6 meses de experiência brindando soporte nível I y II remoto, en en soporte de aplicaciones - Excelentes habilidades de Servicio al cliente. - Conceptos básicos en mantenimiento de...


  • Bogota, Colombia Givingsas A tiempo completo

    Estamos buscando Auxiliar Telefónico Mesa de ayuda. Buscamos cracks en: - Técnicos, tecnólogos o profesionales. - Experiência en soporte técnico telefónico. - mínimo 6 meses de experiência brindando soporte nível I y II remoto, en en soporte de aplicaciones - Excelentes habilidades de Servicio al cliente. - Conceptos básicos en mantenimiento de...


  • Bogota, Colombia Givingsas A tiempo completo

    Estamos buscando Auxiliar Telefónico Mesa de ayuda. Buscamos cracks en: - Técnicos, tecnólogos o profesionales. - Experiência en soporte técnico telefónico. - mínimo 6 meses de experiência brindando soporte nível I y II remoto, en en soporte de aplicaciones - Excelentes habilidades de Servicio al cliente. - Conceptos básicos en mantenimiento de...

  • Lider Mesa de Servicio

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Ingeniero en carreras afines a tecnología con 3 años de experiência como líder de mesa de servicio.**Habilidades**- Actitud positiva IIComunicación Efectiva IIenfoque al cliente IIPensamiento Innovador IITrabajo en Equipo IIIAdministración del cambio IIGestión del conocimiento IICompromiso IInegociación IIOrientación a Resultados IIPensamiento...


  • Bogota, Colombia Elección Confiable A tiempo completo

    **Descripción**: Empresa de soluciones de T.I se encuentra vinculando Coordinador de Mesa de Ayuda para la ciudad de Bogotá. Responsable de la gestión diaria, planificación de recursos y asignación de trabajo para cumplir con los níveles de servicio acordados. Asegurar que se lleve a cabo el seguimiento y monitoreo del desempeño de la prestación de...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** -...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **More digital. More human. More Minsait.** - Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.- Buscamos Coordinador de Mesa de Ayuda con ganas de trabajar en nuestros equipos...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de Mesa de Servicios **Requisitos**: - Ingeniero de Sistemas, Industrial o carreras afines. - Experiência Mínima de tres (3) años como **Líder de Servicio de Mesa de Servicio** en** Organizaciones de más de 500 Usuarios.**: - Debe tener **certificado ITIL Foundation V3**: - Conocimientos...


  • Bogota, Colombia INDRA A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Coordinador de soporte y mesa de ayuda **con ganas de trabajar en nuestros equipos...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **More digital. More human. More Minsait.** - Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: - Coordinador de Soporte y Mesa de Ayuda con ganas de trabajar en nuestros...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Analista soporte nível II- Profesional en ingeniería de sistemas o afines o estudiante de mínimo séptimo semestre.- Conocimientos en DBs Oracle 12c (PL/SQL), software base de computadores, DBs SQL, conocimientos en servidores de aplicación - weblogic, Tomcat y IIS -, - conocimiento en automatización de tareas básicas - Shell, Bat, Robot, Script -, -...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** -...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Líder de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Profesionales Universitario en carreras de Sistemas, Electrónica o carreras afines. - Con dos (2) años de experiência como **Coordinador de Mesa de Servicios y Soporte en Sitio.**: - **Certificado en Fundamentos de ITIL** (deseable). - Experiência en Mesa de más de 7...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    [miércoles 09:17] Barragan Zamora, Angie Katherin **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 meses


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    (miércoles 09:17) Barragan Zamora, Angie Katherin**Vive la experiência SONDA****¡Aquí transformas tu carrera!****¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de...