Coordinador de Mesa de Servicio y Soporte

hace 2 semanas


San Vicente Ferrer, Colombia CROYDON COLOMBIA SA A tiempo completo
Descripción de la oferta
**Rol**:
- Coordinador de Mesa de Servicio y Soporte
- Requisitos:
- **Formación académica**: Profesional en ingeniería de sistemas o similares.
- **Certificado ITIL**.
**Experiência**:
- Mínimo tres (3) años de experiência como Líder de equipos de trabajo de soporte nível 1 y 2 a nível nacional.
- **Conocimientos en implementación de mesa.**:
- **de servicio, con alto nível de compromiso y servicio al cliente.**:
- **Conocimiento en el cumplimiento de SLA´S.**:
- **Manejo de proveedores.**:
- **Conocimientos en GLPI, Service Manager, Frensh Service u otra plataforma de administración de mesa de servicio, Redes LAN, WAN, Office, Consolas de Antivirus.**
- Deseable:
- **Conocimientos de MS Power BI, MYSQL, Google Workspace, administración de Bases de datos y Servidores, Scrum o metodologías Ágiles.**
**Número de Vacantes**:
- 1
- Condiciones Laborales:
- Lugar de Trabajo: Bogotá.
- Tipo de Contrato: A término indefiniso.
- Jornada laboral: Horario rotativos.
- Rango Salarial Contratación: $4.000.000. A $ 5.000.000 según experiência.Postularme ahora
Croydon S.A., es una compañía con 65 años de antigüedad en el sector de fabricación y comercialización de zapatos, con certificación ICONTEC. Actualmente cuenta con 3 marcas propias: Discovery (zapatos para el público Juvenil), Gomosos (zapatos para el público Infantil) y Workman (zapatos para el sector industrial). Las ventas se realizan por catálogo, distribuidores mayoristas, tiendas directas, canal digital propio, marketplace externos, y nuestras 30.000 croydonistas.
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  • San Vicente Ferrer, Colombia CROYDON COLOMBIA SA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de Mesa de Servicio y Soporte - Requisitos: - **Formación académica**: Profesional en ingeniería de sistemas o similares. - **Certificado ITIL**. **Experiência**: - Mínimo tres (3) años de experiência como Líder de equipos de trabajo de soporte nível 1 y 2 a nível nacional. - **Conocimientos en...


  • San Vicente Ferrer, Colombia RYS SOLUCIONES A tiempo completo

    Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo coordinador de mesa de servicios, que sea el encargado de coordinar las actividades de soporte para documentar, escalar, y resolver las incidencias reportadas por los clientes de la compañía. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $3.000.000 - $3.200.000 al mes

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 3 meses


    San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 4 meses


    San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 3 meses


    San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Desarrolladores de Soluciones Agiles A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Nos encontramos en búsqueda de**: - Analista de Soporte Junior **Requisitos**: - Ingeniero de Sistemas o carreras afines graduado. - Con un (1) año de experiência en **soporte.**: - **Con mínimo seis (6) meses de experiência para labores de soporte de aplicaciones con conocimientos básicos de Java y.NET.** -...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Connectingology A tiempo completo

    Descripción - Atención de los medios de comunicación de la Mesa de Servicio. - Generación de informes para reporte de KPIs y níveles de servicio al cliente. - Ejecutar las actividades de atención al cliente en la Mesa de Servicio. - Alta y asignación de solicitudes recibidas en la mesa de ayuda dentro del CRM JIRA. - Comunicación y difusión de...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Connectingology A tiempo completo

    Descripción- Atención de los medios de comunicación de la Mesa de Servicio.- Generación de informes para reporte de KPIs y níveles de servicio al cliente.- Ejecutar las actividades de atención al cliente en la Mesa de Servicio.- Alta y asignación de solicitudes recibidas en la mesa de ayuda dentro del CRM JIRA.- Comunicación y difusión de mensajes a...

  • Technology Engineer

    hace 4 meses


    San Vicente Ferrer, Colombia CiberC S.A. A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Technology Engineer **Descripción**: - Requisitos: - Profesional o Estudiante en la carrera de Ingeniería en Sistemas, Electrónico o Telecomunicaciones. - Experiência en puesto similar de uno (1) a dos (2) años. - Módulos cursados o certificación vigente de **CCNA.**: - Experiência en manejo de plataformas de...


  • San Vicente Ferrer, Colombia MODANOVA SAS A tiempo completo

    En **ALMACENES BRISSA** estamos buscando el talento de un **COORDINADOR SOPORTE Y DESARROLLO FRONT-END** Si eres profesional en carreras administrativas y cuentas con conocimientos en HTML, CSS y Java Script, pasarelas de pago, analítica WEB, UX/UI y tienes experiência mínima de 2 en el manejo de plataforma VTEX en la gestión del Ecommerce, módulos de...

  • Soporte - Ipad

    hace 4 meses


    San Vicente Ferrer, Colombia Amaris Consulting A tiempo completo

    **Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Libertadora de Seguridad A tiempo completo

    Importante empresa del sector logístico, está en la búsqueda de un Coordinador de Administrativo quien tendrá como responsabilidad el gestionar y mantener el sistema de archivo de la empresa, proporcionar apoyo administrativo general desde varios departamentos, coordinar y mantener comunicación con proveedores y contratistas externos, garantizar el...


  • San Vicente Ferrer, Colombia SERVICIOS INTEGRALES COLOMBIANO DE CATERING S.A.S A tiempo completo

    Importante Empresa del sector requiere para su equipo de trabajo **Nutricionista con experiência en servicios de alimentos, dietas hospitalarias** Funciones : Verificar y coordinar los servicios de nutrición operados y administrados en clínicas y hospitales, garantizando ensamble y entrega correcta de dietas establecidas por el área de Nutrición o...

  • Director de Hotel

    hace 4 meses


    San Vicente Ferrer, Colombia COMPAÑÍA ESPECIALIZADA DE SERVICIOS CES DE COLOMBIA A tiempo completo

    Profesional en administración hotelera con énfasis en alimentos y bebidas, con manejo de personal de cocina, mesa y bar. Debe tener excelente presentación personal y con preferible con manejo de inglés A2. Experiência certificada en cargos similares de mínimo un año Manejo de herramientas ofimáticas intermedias. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Jefe de Servicio

    hace 4 meses


    San Vicente Ferrer, Colombia Rústico chancho artesanal A tiempo completo

    Restaurante ubicado en Teusaquillo - Bogotá requiere para su equipo de trabajo Jefe de Servicio carismático, organizado y con vocación de servicio para desarrollar funciones de gestión de clientes, coordinación de equipo, administración de recursos y cumplimiento de cronogramas de actividades propios del servicio. Puede ser bachiller o técnico en mesa...

  • Hostess- Anfitrión

    hace 3 meses


    San Vicente Ferrer, Colombia PROMOTORA COLOMBIANA DE RECREACIÓN LTDA A tiempo completo

    hombre o mujer - Experiência en el área de servicio en restaurantes de alta demanda u hoteles como anfitrión. - Buena presentación personal. - Bachilleres o técnico(a) en mesa y bar o afines con mínimo 1 años de experiência en el cargo. - disponibilidad de tiempo completo. - Trabajo en equipo y bajo presión - Proactivo(a). - Nível de ingles...

  • Soporte en Sitio

    hace 3 meses


    San Vicente Ferrer, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Soporte en Sitio **Requisitos**: - Técnico o aprobación de 5 semestres de Formación Universitaria Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o Administración de Informática o Ingeniería Electrónica. - Seis (6) meses de experiência mínima en **Soporte de Aplicativos y/o Mesas de Servicio.**: -...

  • Gerente de Alojamiento

    hace 3 días


    Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia COMPAÑÍA ESPECIALIZADA DE SERVICIOS CES DE COLOMBIA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional en administración hotelera con experiencia en alimentos y bebidas, con habilidades para manejar personal de cocina, mesa y bar. Se requiere excelente presentación personal y preferiblemente conocimientos de inglés A2. Experiencia certificada en cargos similares de mínimo un año y manejo de herramientas...

  • Soporte en Sitio

    hace 4 meses


    San Vicente Ferrer, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Nos encontramos en la busqueda de**: - Soporte en Sitio **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo en Sistemas o Estudiante mínimo de octavo semestre de Ingeniería de Sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de dos (2) años en** atención telefónica, manejo de herramientas ofimáticas, manejo de las diferentes...