Empleos actuales relacionados con Agente Mesa de Ayuda - Municipio de San Vicente Ferrer - SONDA IT
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Agente Mesa de Ayuda
hace 6 días
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 6 días
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 19 horas
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de agente mesa de ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoNos encontramos en busqueda de Agentes Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
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Agente de Soporte y Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia TEMPORALES UNO A BOGOTA SAS A tiempo completoPrestigiosa empresa, esta en búsqueda de AGENTE DE SOPORTE SOFTWARE Y MESA DE AYUDA con los siguientes requisitos: Nível Académico: Técnico Tiempo de Experiência: 2 años Conocimientos específicos: Atención al cliente y conocimientos básicos en SQL SERVER Funciones: Brindar atención al cliente, con disposición de aprender del área técnica para...
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Agente Mesa de Ayuda-teletrabajo
hace 19 horas
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda - teletrabajo. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al...
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Agente Mesa de Ayuda Medio Tiempo
hace 2 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoNos encontramos en busqueda Agente Mesa de Ayuda, con experiência, adicional a esto manejara. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes....
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Software Engineer- Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia Connectingology A tiempo completoDescripción - Atención de los medios de comunicación de la Mesa de Servicio. - Generación de informes para reporte de KPIs y níveles de servicio al cliente. - Ejecutar las actividades de atención al cliente en la Mesa de Servicio. - Alta y asignación de solicitudes recibidas en la mesa de ayuda dentro del CRM JIRA. - Comunicación y difusión de...
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Auxiliar Contable
hace 3 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia Talent Hunters J&L A tiempo completoImportante empresa dedicada a la prestacion de servicios contables, requiere tecnico, tecnologo o estudiante profesional en carreras contables con excelente servicio al cliente. Estaran en cargados de brindar el soporte (mesa de ayuda) a empresas y/o contadores frente a manejo de plataforma en relacion al area contable (facturacion electronica, nomina,...
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Coordinador Mesa de Ayuda/ Ingeniero de Sistemas
hace 3 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia Fuxia Accesorios A tiempo completoImportante empresa del sector retail busca para su equipo de trabajo **COORDINADOR DE MESA DE AYUDA // INGENIERO DE SISTEMAS** para la ciudad de Bogotá, debe contar con mínimo 2 años de experiência liderando equipos de trabajo. **Requisitos**: - Conocimientos en el programa o sistemas empresariales - Análisis de datos - Capacidades en diseño,...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia RYS SOLUCIONES A tiempo completoImportante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo coordinador de mesa de servicios, que sea el encargado de coordinar las actividades de soporte para documentar, escalar, y resolver las incidencias reportadas por los clientes de la compañía. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $3.000.000 - $3.200.000 al mes
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Agente Mesa de Ayuda
hace 1 día
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEntregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 días
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEntregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus...
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Agente de Service Desk 1b
hace 4 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoImportante empresa de soluciones TI esta en búsqueda de Técnico o tecnólogo en Sistemas o afines, - Experiência mínima de 1 año en call center o mesa de ayuda, horario 7x24
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Coordinador de Mesa de Servicio
hace 3 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia Infotrans A tiempo completo**Descripción de la posición** El Coordinador de la Mesa de Servicio/Mesa de Ayuda tiene como principal objetivo brindar soporte telefónico y ser punto de contacto principal entre los clientes externos e internos de la compañía y los ingenieros de soporte, a través del uso de las herramientas de CRM. **Responsabilidades** Ø Brindar soporte...
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Coordinador de Ayuda Técnica
hace 1 semana
Valle de Aburrá, Colombia DOMINA ENTREGA TOTAL S.A.S A tiempo completoNuestra Empresa DOMINA ENTREGA TOTAL S.A.S es una empresa líder en servicios de Logística, BPO y Digitales en Colombia. Nuestro objetivo es ofrecer servicios de alta calidad y soluciones innovadoras a nuestras clientes. Buscamos profesionales comprometidos y motivados que puedan contribuir a nuestro crecimiento y éxito. Puesto: Líder de Soporte Técnico...
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Coordinador Mesa de Servicio
hace 5 días
San Vicente Ferrer, Colombia Clínica del Country & Clínica la Colina A tiempo completo**Requerimientos del Cargo** - Estructuración, construcción y cumplimiento de los procesos según ITIL V3. - Construir, documentar y actualizar los procesos, procedimientos y politicas asociados a la Mesa de Ayuda. - Implementación de procesos en el area. - Definición, actualización e implemenctación de procesos de escalamiento a proveedores. - Apoyar...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia Mi Águila A tiempo completoSi eres una persona que le gusta gestionar soluciones a las inconformidades de los usuarios, brindar respuestas oportunas y tienes una muy buena atención al usuario, este trabajo es para ti. Estamos buscando agentes de servicio al cliente para que nos ayude a atender los requerimientos de nuestros conductores, usuarios y personal interno de la...
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Agente de Mesa de Ayuda Medio Tiempo
hace 3 días
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoImportante multinacional número uno en servicios tecnológicos e informáticos, requiere para su equipo de trabajo técnicos o estudiantes de 6to semestre en el área de informática, con mínimo (1) año de experiência en atención, servicio al cliente y soporte técnico en sistemas, con disponibilidad del tiempo 7x24.Interesados postularse en esta...
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Agente de Mesa de Ayuda Medio Tiempo
hace 4 días
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoImportante multinacional número uno en servicios tecnológicos e informáticos, requiere para su equipo de trabajo técnicos o estudiantes de 6to semestre en el área de informática, con mínimo (1) año de experiência en atención, servicio al cliente y soporte técnico en sistemas, con disponibilidad del tiempo 7x24. Interesados postularse en esta...
Agente Mesa de Ayuda
hace 1 semana
**Aquí transformas tu carrera**
**¿Por qué ser parte de SONDA?**
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Agente Mesa de Ayuda que quieran aprender y transformar su carrera.
**En esta función trandrás que**:
Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente, y mediante herramientas de correo, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. Conocimiento en call center y mesa de ayuda.
**Ideal si cuentas con requisitos**:
- Titulado de Carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática.
- Mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. Experiência en Atención y servicio al cliente.
Horario: Horario de 8 y 9,5 hrs trabajando festivos Colombianos Horarios de Lunes a domingo, 1 descanso a la semana.
Modalidad: Teletrabajo -Tentativa capacitación presencial por 15 días en ZF.
Contrato: Indefinido.
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LI-ONSITE
