Gestor de Apoyo Soporte

hace 4 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo
**Vive la experiência SONDA**
**Aquí transformas tu carrera**
***
**¿Por qué ser parte de SONDA?**
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a **Gestor de Apoyo Soporte** que quieran aprender y transformar su carrera.
**En esta función trandrás que**:
- Mantener el inventario al día según los compromisos contractuales con el cliente.
- Velar por el cumplimiento de los ANS. A nível de inventario.
- Integrar los procesos de control de Inventarios con la gestión de Activos y Configuraciones
- Ejecutar el control de todos los elementos de configuración (CI´s) de la infraestructura TI con el adecuado nível de detalle
- Gestionar dicha información a través de la Base de Datos de Configuración (CMDB)
- Interactuar con la Gestión de Incidentes y Solicitudes, Gestión de Problemas y Gestión de Cambios, con el fin de resolver eficientemente las incidencias, hallar oportunamente la causa de los problemas, ejecutar los cambios a lugar y garantizar la actualización constante de la CMDB
- Velar por la mejora continua y buscar oportunidades que lleven a la misma
- Identificar, mantener e informar sobre el inventario de activos de software a lo largo de todo su ciclo de vida
- Intervenir en el proceso de auditorías internas en la asignación e instalación de activos
- Controlar la administración de los activos de TI a través de su ciclo de vida y la recopilación de datos de activos precisos que permiten tomar las acciones correspondientes y oportunas en toda la empresa
**Ideal si cuentas con**:
- Ingeniero de Sistemas/Industrial/Electrónico con experiência Gestionando servicios de TI.
- Experiência en soporte a usuarios de deseable 1 año, o experiência en inventarios de activos físicos (Repuestos de PC e impresoras)
**Y mucho mejor si destacas por**:
- ITIL(R): Fundamentos certificación requerida.
- Vocación en orientación de recursos humanos, alta capacidad de negociación, liderazgo y de motivación hacia el grupo.
- Competencias y Habilidades Técnicas
- Competencias y Habilidades de Gestión
- Habilidades para el análisis de información, creación de planes de acción.
- Liderazgo
- Adaptabilidad
- Orientación al Servicio, Orientación al Logro y los resultados
- Competencias y Habilidades de Comunicación.
**Horario**: lunes a sábado 8am - 6pm
**Contrato**: Indefinido
**Lugar de trabajo**: Presencial oficina Cliente
LI-MM5
LI-ONSITE
  • Gestor De Apoyo Soporte 2

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Nombre del cargo**:Gestor de Apoyo Soporte 2**Requisitos académicos**:Estudios técnicos relacionados al cargo.**Requisitos de experiência**:2 - 4 años de experiência en la industria / 0 - 2 años en cargos afines**Funciones**:Soporte y mantenimiento de la aplicación SAP en el cliente SierraCol.Gestión con el cliente


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.**CARGO**:Gestor de apoyo soporte**Formación**:Estudios técnicos o...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    En Sonda de Colombia nos encontramos en la busqueda de un Gestor de Apoyo Soporte de bases de datos, Técnico, tecnólogo, Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.EXPERIENCIA:Con mínimo 6 meses de experiência en:- Administración, soporte y mantenimiento de Bases de Datos SQL.- Bases de Datos MySQL.- Trabajo sobre ambientes UNIX.-...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    En Sonda de Colombia nos encontramos en la busqueda de un Gestor de Apoyo Soporte 1BFORMACION: Tecnólogo en sistemas, electrónico o en Telecomunicaciones o administradores de sistemas informáticosEXPERIENCIA: Experiência de 1 año en administración, gestión y control de documentación de proyectos y en calidad se serviciosFUNCIONES: Responsable de...

  • Gestor De Apoyo Soporte

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    En Sonda de Colombia nos encontramos en la busqueda de un Gestor de Apoyo Soporte, Tecnólogo (Con tarjeta) en sistemas, electrónico o en Telecomunicaciones o Estudiante (Vigente) de 7 semestre en adelante de las carreras de ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica o en telecomunicaciones.EXPERIENCIA: Experiência mínimo de 1 año en plataformas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SondaRH Consultoria A tiempo completo

    En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos un Gestor de Apoyo Soporte que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: ...


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    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...

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    hace 3 semanas


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    **Vive la experiência SONDA****Aquí transformas tu carrera*******¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA...


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    hace 3 semanas


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    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una experiencia de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    En Sonda Colombia estamos en la busqueda de un Gestor de apoyo de incidentes.Profesional, técnico o tecnólogo en sistemas, informática, telecomunicaciones o afines.Debe contar con mínimo seis (6) meses de experiência en cargos afines.Experiência:- Realizar seguimiento a incidentes recurrentes y mayores.Soporte en sitio y resolución de...


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    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    En SOPORTE SA, buscamos a un Técnico de soporte especializado para integrarse en nuestro equipo de trabajo desde casa. Este perfil es ideal para aquellos que buscan una carrera estable y gratificante.">Carrera y beneficios:La remuneración será el salario mínimo más beneficios según la ley.Nuestro programa de beneficios ofrece apoyo integral a nuestros...


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    **Vive la experiência SONDA****Aquí transformas tu carrera****¿Por qué ser parte de SONDA?.**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás...

  • Gestor De Apoyo Soporte

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    En Sonda de Colombia nos encontramos en la busqueda de un Gestor de Apoyo Soporte - Microsoft Office 365, Tecnólogo (Con tarjeta) en sistemas, electrónico o en Telecomunicaciones o Estudiante (Vigente) de 7 semestre en adelante de las carreras de ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica o en telecomunicaciones.EXPERIENCIA: Experiência mínimo de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Únete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo.Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Ingeniero de sistemas, telecomunicaciones o afines.- Certificación ITIL Foundation V3 o V4- Experiência 2 años en el rol de gestor de incidentes y requerimientos- Experiência en Proyectos de Mesa de Servicios (mínimo 800 usuarios), con Metodología ITIL.- Curso de servicio al cliente (preferiblemente del Sena)- Dedicación: 100% y exclusivo durante la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Ingeniero de sistemas, telecomunicaciones o afines.- Certificación ITIL Foundation V3 o V4- Experiência 2 años en el rol de gestor de incidentes y requerimientos- Experiência en Proyectos de Mesa de Servicios (mínimo 800 usuarios), con Metodología ITIL.- Curso de servicio al cliente (preferiblemente del Sena)- Dedicación: 100% y exclusivo durante la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SALUS PHARMA LABS A tiempo completo

    En SALUS PHARMA LABS, estamos comprometidos con ofrecer un ambiente de trabajo seguro y eficiente para nuestros empleados. Para lograr este objetivo, estamos buscando a un profesional calificado para ocupar el cargo de Gestor de Mantenimiento y Apoyo. La posición implica la supervisión y coordinación de diversas operaciones de mantenimiento y servicios...