Analista de mesa de servicios Bilingüe

hace 1 mes


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

Requisitos del puesto

Se requiere experiencia en atención al usuario final con un mínimo de 1 año en el campo de la soporte tecnológico y manejo de herramientas de gestión ITSM.

Funciones del trabajo

El analista de mesa de servicios bilingüe brindará soporte tecnológico en inglés con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos y mantenimiento preventivo y/o correctivo.

Además, se espera que gestione reportes y métricas, y oprima centrales de procesos en centros de cómputo.

Condiciones adicionales

Opcionalmente, se aprecia la certificación ITIL.



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