Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

hace 7 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TTEC A tiempo completo
Descripción del Puesto

En TTEC, nos enfocamos en crear experiencias de clientes excepcionales. Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe - Inglés-Español, serás parte de esta misión. Tu tarea principal será brindar asistencia a los clientes en inglés y español, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus problemas de manera eficiente y amable.

Responsabilidades
  • Responder a las comunicaciones entrantes de los clientes en inglés y español.
  • Investigar y proporcionar respuestas a los clientes sobre productos y servicios.
  • Resolver problemas de los clientes de manera efectiva y amable.

Requisitos del Puesto
  • Habilidades bilingües en inglés y español.
  • 1 año o más de experiencia en servicio al cliente.
  • 1 año o más de educación postsecundaria o 2 años de experiencia laboral equivalente.
  • Capacidad para reconocer y resolver problemas de servicio al cliente de nivel medio a alto.
  • Conocimientos de informática.

Beneficios
  • Apoyo a tu carrera y desarrollo profesional.
  • Cultura inclusiva y organización con mentalidad comunitaria.
  • Equipo global de curiosos aprendices de por vida guiados por los valores de nuestra empresa.
  • Salario base competitivo de 3,200,000 COL, bono de contratación por 3,200,000 COL, oportunidades de bonificación por desempeño más los beneficios que esperarías y tal vez algunos que te sorprenderán gratamente.

¿Por qué trabajar en TTEC?
TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades donde todos los aspirantes calificados para nuestras vacantes recibirán la misma consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. Nuestra cultura es inclusiva y nos enfocamos en empoderar las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo brindando un servicio y tecnología increíbles, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, identificados y cómodos siendo auténticos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tú aportes valor a la mesa de una manera única.

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