Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

hace 23 horas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bet365 A tiempo completo

**Resumen de la Posisión**:

Buscamos un asesor de servicio al cliente con habilidades bilingües para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente. El candidato seleccionado ayudará a nuestra base de clientes global a través de chat en vivo, teléfono y correo electrónico, asistiéndolos ante una amplia variedad de consultas sobre las cuentas, incluidos pagos, inicio de sesión, verificación y consultas de apuestas.

**Responsabilidades Principales**:

Comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes de habla hispana, brindar soporte a nuestra base de clientes a través de chat en vivo, teléfono y correo electrónico, y revisar y escalar las consultas de los clientes a sus superiores cuando sea necesario.

**Beneficios**:

Salario competitivo, turnos de trabajo de 40 horas semanales, 20 días de vacaciones más días festivos, oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional, generoso plan de bonificaciones y auxilio de transporte.

**Habilidades y Experiencia Preferida**:

Comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español, buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés, pasión por brindar un excelente servicio al cliente, excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas, habilidad para completar varias tareas a la vez, con atención al detalle, motivación y habilidad para ser resolutivo.



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