Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

hace 1 semana

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia bet365 A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente en Bogotá. En este rol, serás responsable de brindar soporte a nuestros clientes a través de chat en vivo, teléfono y correo electrónico, asistiendo a sus consultas sobre cuentas, pagos, inicio de sesión, verificación y consultas de apuestas.

Responsabilidades

• Comunicarte de manera efectiva con nuestros clientes de habla hispana.
• Comunicarte con los departamentos de habla inglesa para resolver dudas o reclamaciones de los clientes.
• Brindar soporte a nuestra base de clientes a través de chat en vivo, teléfono y correo electrónico.
• Revisar y escalar las consultas de los clientes a sus superiores cuando sea necesario.
• Brindar una experiencia positiva a nuestros clientes y resolver sus consultas a la mayor brevedad posible.
• Uso de herramientas internas para resolver consultas de clientes.
• Promoción del Juego Responsable.
• Estar al tanto de los procedimientos y criterios de las políticas de licencia.

Requisitos

• Comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.
• Pasión por brindar un excelente servicio al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas.
• Habilidad para completar varias tareas a la vez, con atención al detalle.
• Motivación y habilidad para ser resolutivo.
• Capacidad para manejar una computadora, personas instruídas y con habilidades de cálculo.
• Experiencia previa en atención al cliente preferida pero no esencial.

Beneficios

• Salario competitivo.
• Turnos de trabajo de 40 horas semanales (5 días).
• 20 días de vacaciones más días festivos, los cuales se convierten en un complemento a las vacaciones en el caso de que dicho día festivo se trabaje.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Generoso plan de bonificaciones.
• Auxilio de transporte.

¿Qué Buscamos?

Buscamos a alguien con pasión por brindar un excelente servicio al cliente, quien pueda comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes de habla hispana y tenga las habilidades necesarias para completar varias tareas a la vez. Si eres alguien motivado y resolutivo, con experiencia en atención al cliente, este es el puesto para ti

  • Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Generación de Talentos S.A.S. Este profesional será responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, manteniendo la escucha activa y resolviendo sus inquietudes de manera eficiente.ResponsabilidadesOfrecer un servicio de...

  • Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ManpowerGroup A tiempo completo

    {"h1": "Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe", "p": "Estamos buscando un agente bilingüe con inglés B2 para trabajar como asesor de servicio al cliente y soporte de la plataforma de LinkedIn. Su responsabilidad principal será ayudar a los clientes con dudas o problemas dentro de la aplicación. Requisitos: \u2022 Experiencia mínima de 6 meses en...

  • Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ManpowerGroup A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente con habilidades bilingües para trabajar en nuestra plataforma de Linked-In. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte al cliente y habilidades en escucha activa, comunicación asertiva, empatía y orientación a resolución de problemas.ResponsabilidadesAyudar...

  • Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ManpowerGroup A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un agente bilingüe con inglés B2 para trabajar como asesor de servicio al cliente y soporte de la plataforma de Linked-In.ResponsabilidadesAyudar a los clientes con dudas o problemas dentro de la aplicación.Experiencia mínima preferiblemente de 6 meses en BPO certificable.Se buscan personas con...

  • Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!Estamos buscando a un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Teleperformance Colombia. Si tienes habilidades empáticas y sabes hablar inglés, esta es tu oportunidad para crecer profesional y personalmente.¿Qué ofrecemos?Contrato de larga duración (término indefinido) directamente con la...

  • Asesor de Clientes Bilingüe

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia manpower group A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Clientes Bilingüe para trabajar en Servicio al cliente en múltiples canales de atención (Chat / Teléfono), manteniendo relaciones sólidas, empáticas, profesionales y rápidas con los clientes.ResponsabilidadesManejar software y realizar investigaciones para solucionar problemas de...

  • Asesor de Clientes Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en interacciones entre personas, lo que nos permite ofrecer una experiencia superior en cada contacto. Buscamos a un Asesor de Clientes Bilingüe que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.BeneficiosTendrás respuesta inmediata al proceso de selección.Horario...

  • Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Iron Mountain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Iron Mountain, estamos comprometidos con brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe que se encargue de atender y dar soporte a nuestros clientes en el proceso de cierre de cuentas, ejecutando tareas diarias que implican la atención y soporte al cliente de...

  • Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Iron Mountain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Iron Mountain, estamos comprometidos con brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe que se encargue de atender y dar soporte a nuestros clientes en el proceso de cierre de cuentas, ejecutando tareas diarias que implican la atención y soporte al cliente...

  • Asesor Comercial Bilingüe

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Browser Travel Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asesor Comercial Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Browser Travel Solutions. En esta posición, serás responsable de brindar un servicio al cliente excepcional y generar ventas a través de nuestra línea de atención al cliente.ResponsabilidadesBrindar un servicio al cliente de alta calidad a través de...

  • Asesor Comercial Bilingüe

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Browser Travel Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asesor Comercial Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Browser Travel Solutions. En esta posición, serás responsable de brindar un servicio al cliente excepcional y generar ventas a través de nuestra línea de atención al cliente.ResponsabilidadesBrindar un servicio al cliente de alta calidad a través de...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Agente Bilingüe con Inglés AvanzadoNuestra empresa, Manpower Group, busca un agente bilingüe con inglés avanzado para trabajar en una compañía de procesamiento de pagos o pasarela de pagos enfocada en el servicio al cliente.Descripción del Puesto:El agente bilingüe será responsable de atender a los clientes a través de múltiples...

  • Asesor de Experiencia al Cliente Bilingüe ECR

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Asesor de Experiencia al Cliente Bilingüe ECR en nuestra sede de Bogotá. El candidato ideal será un líder carismático con experiencia en gestión de equipos y servicio al cliente.ResponsabilidadesLiderar un equipo de Asesores de Experiencia al Cliente y asegurarse de...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Estamos buscando a un agente bilingüe con inglés avanzado para trabajar en una empresa de procesamiento de pagos o pasarela de pagos enfocada en el servicio al cliente.Descripción del PuestoEl agente de servicio al cliente bilingüe será responsable de atender a los clientes a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, chat y correo...

  • Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Oportunidad Laboral en Customer Service - BogotáEstamos buscando agentes de servicio al cliente bilingües para trabajar en nuestra sede en Bogotá, con una atractiva combinación de modalidad presencial y trabajo en casa.Detalles de la PosiciónUbicación: Bogotá - Modalidad 50% Presencial y 50% Trabajo en CasaIdioma: Bilingüe (español e inglés)Lugar...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ManpowerGroup A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de ManpowerGroup como Agente Bilingüe!Estamos buscando a personas con habilidades bilingües en portugués para unirse a nuestra equipo de atención al cliente. Serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, brindando una experiencia de servicio excepcional.**Beneficios***Salario base de $2'310.000*Bono por métricas...

  • Asesor Servicio Al Cliente Bilingüe Portugues B2

    hace 22 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Gran Oportunidad LaboralEstamos buscando a un Asesor Servicio Al Cliente Bilingüe Portugues B2 para unirse a nuestro equipo de trabajo en Teleperformance Colombia. Esta es una oportunidad laboral excepcional para aquellos que buscan crecer profesionalmente y trabajar en un entorno dinámico y desafiante.BeneficiosTendrás respuesta inmediata al proceso de...

  • Representante de servicio al cliente bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de Servicio al Cliente BilingüeBuscamos a un representante de servicio al cliente bilingüe para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. En esta posición, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas y proporcionar respuestas a las preguntas de los clientes.ResponsabilidadesResponder a las...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Oportunidad Laboral Única en Servicio al ClienteTe invitamos a formar parte de nuestro equipo en la emocionante industria de alquiler de autos. Estamos buscando agentes de servicio al cliente bilingües para trabajar en nuestra sede en Bogotá, con una atractiva combinación de modalidad presencial y trabajo en casa.Detalles de la Posición:Ubicación:...

  • Asesor de Clientes Bilingüe

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROGRESO FINANCIERO COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Clientes Bilingüe para unirse a nuestro equipo en PROGRESO FINANCIERO COLOMBIA SAS. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolviendo problemas y proporcionando soluciones personalizadas a nuestros clientes.ResponsabilidadesAtender a los clientes a través de llamadas...