Especialista de Soporte Clientes Multilingüe

hace 13 horas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Sitel A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestro cliente en Cali, Colombia busca un Especialista de Soporte Clientes Multilingüe para unirse a su equipo de atención al cliente.

Sobre la Función

En este rol, manejarás interacciones con clientes a través de chat, ayudándoles a resolver dudas y problemas relacionados con una aplicación financiera popular en los Estados Unidos. Los clientes se comunicarán contigo para discutir consultas sobre la app, problemas de transacciones y otros asuntos.

Responsabilidades

  1. Proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de chat, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos.
  2. Guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app.
  3. Mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones.
  4. Gestionar múltiples chats simultáneamente mientras mantienes la calidad del servicio.
  5. Documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente.

Requisitos

  1. Tener nivel de inglés B2: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés.
  2. Residencia en Cali.
  3. Mayor de 18 años.
  4. Graduado de secundaria.
  5. Habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet).
  6. Excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente.

Información Adicional

Este puesto es a tiempo completo y ofrece una remuneración de $3.080.000 (mensual bruto). El contrato es indefinido.

Detalles del Empleo

Sector: Servicios Financieros

Lugar de Trabajo: Cali, Colombia

Tipo de Contrato: A Tiempo Completo

Salario: $3.080.000 (mensual bruto)



  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Seeusatours-Colombia S.A.S A tiempo completo

    **Nuestra Visión**En Seeusatours-Colombia S.A.S estamos comprometidos con la calidad y el servicio al cliente, por lo que buscamos personas con visión de progreso y habilidades en servicio al cliente para el cargo de Gerente de Operaciones Multilingüe.**Requisitos**• Tener dominio conversacional del idioma inglés en nivel B2 en adelante.• Contar con...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

    En UFINET COLOMBIA, estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras para atender las necesidades de nuestros clientes externos. Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico de Clientes que se une a nuestra equipo dedicado.Sueldo: $6.500.000 COP mensuales (equivalente aproximado a $1.900 USD). Resumen de la empresa:UFINET COLOMBIA es una empresa...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Sitel A tiempo completo

    Descripción del RolBuscamos un Especialista en Soporte al Cliente Bilingüe apasionado y orientado al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones. En este rol, manejarás interacciones a través de chat, ayudando a los usuarios de una popular aplicación financiera en los Estados Unidos similar a...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gsh Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    En Gsh Grupo Soluciones Horizonte estamos buscando a un Especialista en Soporte al Cliente para trabajar en nuestra Área de Avalúos en Bogotá.Entre sus responsabilidades se encuentran:Seguimiento a profesionales que realizan avalúosCoordinación con clientes para obtener documentaciónComunicación con clientesLas condiciones de trabajo incluyen:Horario...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Sitel A tiempo completo

    Descripción del Rol:Buscamos un especialista en atención al cliente con un nivel de español avanzado para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones. En este rol, manejarás interacciones a través de chat, ayudando a los usuarios de una popular aplicación financiera en los Estados Unidos similar a Nequi. Los...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

    Descripción del CargoEstamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para nuestra empresa Ufinet Colombia.Funciones y ResponsabilidadesAtender llamadas telefónicas de clientes externos de Ufinet.Atender correos electrónicos de la cuenta de Ufinet.Crear incidentes en la herramienta de atención al cliente.Cumplir con el proceso establecido para...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia DIRECTV A tiempo completo

    Descripción del EmpleadoEn DIRECTV, buscamos a un Especialista en Atención al Cliente que se unan a nuestro equipo y contribuyan a brindar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes.Descripción del TrabajoEl Especialista en Atención al Cliente será responsable de atender a nuestros clientes de manera efectiva y eficiente, proporcionando...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Juniper Travel Technology A tiempo completo

    Destaca tus habilidades en soporte tecnológico y atención al clienteEn Juniper Travel Technology, estamos en búsqueda de un especialista en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de profesionales expertos en tecnología y turismo. Si eres una persona con experiencia en resolución de problemas y atención al cliente, estamos interesados en...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia IPS VIVIR A tiempo completo

    Buscamos a un especialista en dermatología con experiencia para atender pacientes en consulta externa. La oportunidad de trabajar en IPS VIVIR es ideal para aquellos que buscan una carrera sólida en la atención médica.Sueldo: El sueldo es estimado en $500,000 COP anuales, considerando el valor del mercado y las condiciones laborales actuales en...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia TORRE A tiempo completo

    CentroNet, una empresa líder en soluciones tecnológicas, busca un Especialista en Soporte Técnico de Redes y Seguridad para unirse a su equipo dinámico.Sueldo:COP 1.910.000/mes.Lugar de trabajo:Calle 24 #7-17, San Nicolás, Cali, Valle del Cauca, Colombia.Misión de CentroNet:Impulsar la productividad de las empresas innovadoras a través de la...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Travel Center Group A tiempo completo

    Travel Center Group, una agencia de viajes consolidada con 12 años de trayectoria, busca a personas calificadas para ocupar el cargo de Profesionales de Ventas y Soporte Clientes en su sede en Cali.Desde nuestra sede en Cali, nos enfocamos en brindar un servicio inigualable a nuestros clientes, con un enfoque en la excelencia y la innovación. Si buscas...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Soluciones Inmediatas S.A A tiempo completo

    Descripción del Puesto Se busca un Técnico de Soporte de Cliente para unirse al equipo de Soluciones Inmediatas S.A en la ciudad. El candidato ideal poseerá experiencia en diagnóstico y resolución de problemas en servicios de telecomunicaciones y redes, así como conocimientos en protocolos de enrutamiento, seguridad, equipo CISCO y CCNA/CCNP. El...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Cnt Sistemas de Informacion A tiempo completo

    Descripción del cargo:Buscamos un Especialista en Ventas Senior para unirnos a nuestro equipo de Cnt Sistemas de Información. En esta posición, serás responsable de proporcionar asistencia comercial y soporte técnico a nuestros clientes y usuarios, entregando una respuesta ágil y eficaz. Fidelizarás en cada contacto entregando una respuesta de calidad...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Strong Wave Marketing, estamos buscando a un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de auditoría y evaluación de experiencias de cliente.El candidato ideal tendrá experiencia en servicio al cliente y será capaz de evaluar la calidad del servicio en diferentes entornos, como centros comerciales,...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Rya Food S.A.S A tiempo completo

    Resumen De La Empresa:Rya Food S.A.S es una empresa líder en la industria de servicios que busca un profesional calificado para unirse a nuestro equipo como especialista en atención al cliente.Descripción Del Cargo:Estamos buscando a un especialista en atención al cliente con habilidades excepcionales para brindar asesoramiento y apoyo a nuestros...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Cnt Sistemas de Informacion A tiempo completo

    Resumen del CargoTrae valor a nuestra empresa Cnt Sistemas de Información como Especialista en Ventas Tecnológicas, donde tendrás la oportunidad de desempeñarte como Consultor Comercial Senior.Misión del CargoProporcionar asistencia comercial y soporte técnico a nuestros clientes internos y externos, brindando una respuesta ágil y eficaz. Fidelizar en...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del Puesto:beBee Professionals busca un Coordinador de Soporte al Cliente para unirse a su equipo en Cali. El candidato ideal debe tener una licenciatura en administración de empresas, contabilidad o un campo relacionado, así como al menos dos años de experiencia en un puesto similar.Las principales responsabilidades del puesto incluyen:...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Comfandi A tiempo completo

    Comfandi busca un especialista en clientes de cartera con experiencia en gestión y colocación de empleo. El candidato ideal posee habilidades interpersonales y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes potenciales y actuales. Es responsabilidad del especialista en clientes de cartera:Agendar citas vía telefónica y asegurarse de que...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Positiva de Occidente A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Gestión Positiva de Occidente, buscamos un profesional competente para ocupar el cargo de Auxiliar Servicios Farmacéuticos Especialista. La posición requiere un técnico en servicios farmacéuticos con experiencia de al menos 6 meses y conocimientos en manejo de redes sociales, atención al cliente, agilidad y dinámica. Si eres...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    ​Objetivo de la funciónEl Especialista en Aplicaciones de Campo de Thermo Fisher Scientific brindará soporte científico a clientes, vendedores y distribuidores. Las principales responsabilidades incluyen:Actuar en preventa, cuando sea necesario, siendo un consultor técnico que ofrece a los clientes potenciales información técnica y demostraciones de...