Técnico de Incidentes en Desarrollo Tecnológico

hace 11 horas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SondaRH Consultoria A tiempo completo

En SondaRH Consultoria, nos apasiona la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

Buscamos un Técnico de Incidentes con pasión por la resolución de problemas y capacidad para gestionar las comunicaciones asociadas a los incidentes mayores.

Las principales responsabilidades de este puesto incluyen:

  • Monitorear el diagnóstico, solución y restauración de los incidentes.
  • Notificar al usuario la atención y avance de incidentes mayores.
  • Ser responsable de la ejecución temporal, según las actividades ejecutadas por el gestor de problemas.
  • Actualizar y sugerir actualizaciones en la Base de Conocimientos (KB).

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

  • Un título universitario en Sistemas o una carrera relacionada.
  • Al menos 1 año de experiencia en gestión de servicios de TI.
  • Certificación ITIL(R) Foundations v3.
  • Certificado en ITIL(R) OSA (Operational Support & Analysis) para los gestores de Incidentes, Cumplimiento de Solicitudes de Servicio, Problemas.

En SondaRH Consultoria, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde puedes crecer profesionalmente. El salario estimado para este puesto es de aproximadamente $450.000 COP anuales.



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich Australian Insurance Ltd. A tiempo completo

    La Zurich Australian Insurance Ltd. ofrece una oportunidad laboral como Administrador de Incidentes Sr. Tecnológico. La misión consiste en gestionar proyectos técnicos para asegurar la eficiente resolución de incidentes y tareas de desarrollo a través de proveedores tecnológicos.Responsabilidades:Gestionar los proyectos asignados con una perspectiva...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inetum Spain A tiempo completo

    ¡Únete a Inetum en una misión para liderar la gestión de incidentes tecnológicos!Sobre InetumInetum es un líder en soluciones digitales, comprometido con ayudar a las empresas a transformarse en entidades más eficientes y rentables. En nuestro equipo, nos enfocamos en desarrollar innovadoras soluciones que resuelvan problemas complejos.Datos del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich Australian Insurance Ltd. A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en gestión de incidentes de aplicaciones para unirse a nuestro equipo de tecnología en Zurich Australian Insurance Ltd.ResponsabilidadesGestión de proyectos: Asegurar una gestión eficiente de incidentes, bugs y tareas de desarrollo a través de los proveedores tecnológicos.Análisis y resolución de incidentes:...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich 56 Company Ltd A tiempo completo

    Resumen del puesto">Zurich 56 Company Ltd busca un Especialista en Gestión de Incidentes que se encargue de gestionar los proyectos asignados con una perspectiva técnica para asegurar una gestión eficiente de incidentes, bugs y tareas de desarrollo a través de los proveedores tecnológicos.">Sobre la empresa">Nuestra compañía es una de las principales...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Gestor de Incidentes para unirse a nuestro equipo de tecnología. El candidato ideal tendrá experiencia en gerenciar incidentes en un entorno tecnológico y estará dispuesto a trabajar en una empresa líder en soluciones de alto valor añadido.Responsabilidades:- Gerenciar incidentes de manera eficiente y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich 56 Company Ltd A tiempo completo

    Resumen del EmpleoBuscamos a un Técnico de Incidentes para unirse a nuestro equipo en Zurich 56 Company Ltd.Sobre la EmpresaZurich 56 Company Ltd. es una de las principales compañías de seguros del mundo, con más de 55.000 empleados dedicados a comprender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones innovadoras.Nuestra empresa se enfoca en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich Australian Insurance Ltd. A tiempo completo

    Sinopsis del CargoBuscamos un Especialista en Gestión de Incidentes Avanzada para unirse a nuestro equipo de tecnología en Zurich Australian Insurance Ltd.RemuneraciónNuestra oferta salarial es de alrededor de $85,000 anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.Descripción del CargoComo Especialista en Gestión de Incidentes...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CCXC A tiempo completo

    La empresa CCXC busca a un experto en documentación y desarrollo tecnológico para incorporarse a su equipo. El candidato seleccionado será responsable de crear y revisar la documentación relacionada con los procesos y procedimientos tecnológicos de la empresa, así como investigar nuevas tendencias y tecnologías.Entre las responsabilidades del puesto...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Telefonica S.A. A tiempo completo

    Descripción del Cargo">Cargamos a nuestro equipo de Análisis Forense y Respuesta de Incidentes con un profesional experimentado en ciberseguridad para abordar desafíos cada vez más complejos en la seguridad informática.Nuestro objetivo es formar parte del ecosistema de incidentes masivos, análisis forenses avanzados y crear investigaciones apasionantes...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich Australian Insurance Ltd. A tiempo completo

    Reúnete con nuestro equipo como Administrador de Incidentes. Objetivos Cumplir con los objetivos del proyecto gestionando las actividades y resultados asignados para garantizar una gestión eficiente de incidentes, bugs y tareas de desarrollo a través de nuestros proveedores tecnológicos. Resolver solicitudes e incidentes de aplicaciones según la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich 56 Company Ltd A tiempo completo

    Descripción del Puesto">En Zurich 56 Company Ltd., buscamos un experto en gestión de incidentes que pueda garantizar la eficiencia y la continuidad operativa. Si eres una persona motivada y analítica, con experiencia en proyectos similares, ¡estás en el lugar correcto!">Responsabilidades:">">Gestionar proyectos asignados para asegurar la resolución...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Oferta laboralEn SONDA IT buscamos un Administrador de Incidentes con experiencia y habilidades para unirse a nuestro equipo. Descripción del puestoEl Administrador de Incidentes es responsable de implementar y mantener el proceso de gestión de incidentes, preparando informes correspondientes y ofreciendo representación durante la primera fase de escalado...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    La oportunidad ideal para profesionales con experiencia en gestión de incidentes y tecnología. Estamos buscando un Gestor De Incidentes que se sume a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. En este rol, serás responsable de garantizar la calidad y los tiempos de servicio, verificando y cerrando tickets de manera eficiente.Descripción del Cargo:Como Gestor...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad de los Andes A tiempo completo

    La Universidad de los Andes busca un Técnico(a) de Soporte Tecnológico para su Facultad de Administración. Se requiere alguien con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, compra, asignación, instalación, mantenimiento y seguimiento de recursos tecnológicos (hardware y software). **Objetivos del Cargo**Administrar y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    La Universidad Católica de Oriente busca un Especialista en Ingeniería de Sistemas y Desarrollo Tecnológico para su equipo de trabajo. Este profesional estará a cargo del desarrollo, implementación y mantenimiento de soluciones tecnológicas con conocimientos en metodología ágil y tecnología JAVA, base de datos, Oracle 12g.Sobre la empresaLa...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pear Solutions S.A.S. A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en tu carrera como administrador de sistemas? En Pear Solutions S.A.S. estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Técnico de Gestión de Incidentes ITSM. Requisitos y responsabilidades:


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Icontec A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaBuscamos a un experto en desarrollo tecnológico que pueda contribuir al crecimiento y innovación de Icontec.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    En Zemsania, empresa líder en tecnología y servicios digitales, estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Medellín.Sobre nuestra empresaZemsania es una compañía innovadora que ofrece soluciones tecnológicas de alta calidad. Nuestro objetivo es proporcionar experiencias únicas a nuestros...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para que forme parte de nuestro equipo de Incidentes en Teleperformance Colombia. En este rol, será responsable de supervisar, asegurar y dar seguimiento al procesamiento eficiente de incidentes que generen afectación a la producción.ResponsabilidadesCompletar tareas de alta responsabilidad asignadas al...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tivit A tiempo completo

    Somos Tivit, una multinacional brasileña con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a través de la tecnología.Nuestra búsqueda se centra en encontrar un talento para cubrir el rol de Analista Soporte En Sitio - Bogotá dentro de nuestra...