Administrador de Servicio al Cliente Bilingüe

hace 24 horas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Sofvio A tiempo completo

La posición de Administrador de Servicio al Cliente Bilingüe es un papel crucial en nuestra empresa Sofvio, donde nuestro equipo apasionado y comprometido trabaja diariamente para brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.

Sobre la empresa:

Nuestra empresa, FOUNDEVER COLOMBIA, es una de las líderes mundiales en la industria de servicios CX, conectando a las marcas con sus clientes a nivel global. Nuestro modelo de servicio CX Everywhere nos permite escalar y adaptarnos con facilidad, accediendo a los mejores talentos en el ámbito de la CX.

Descripción del puesto:

Buscamos un candidato ideal que sepa proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de chat, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos. Debes ser capaz de guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app, manteniendo siempre un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones.

Responsabilidades clave:

Proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de chatGuiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la appMantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones

Requisitos:

Para esta posición, debes tener un nivel de inglés B2, capacidad para comunicarte de manera clara y efectiva en inglés. Además, debes residir en Cali, ser mayor de 18 años, haber terminado la secundaria y tener habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet).

Beneficios:

Ganarás un salario mensual bruto de COP 3.080.000 y disfrutarás de un contrato a término indefinido y tiempo completo. Estás buscando un desafío emocionante y una carrera profesional satisfactoria?

Acerca de nosotros:

Somos una empresa dinámica y innovadora que busca personas apasionadas y orientadas al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones.



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