Especialista en Capacitación de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
En Seleccion Del Eje, estamos comprometidos con la excelencia en nuestro servicio al cliente, y estamos buscando a un profesional dedicado para liderar nuestra formación y capacitación.
Sueldo estimado: $147.000.000 - $167.000.000 al mes.
El especialista en capacitación de servicio al cliente será responsable de diseñar e implementar programas de entrenamiento que ayuden a nuestros agentes a brindar una experiencia positiva y eficiente a nuestros clientes.
Responsabilidades:
- Diseñar e implementar programas de capacitación personalizados para cada área de servicio al cliente.
- Liderar las sesiones de capacitación y asegurarse de que los agentes estén preparados para enfrentar cualquier situación.
- Evaluación continua del desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva.
Requisitos mínimos:
- Título universitario en educación, psicología o campo relacionado.
- Mínimo 1 año de experiencia en capacitación o formación de personal en el sector servicios.
- Habilidad excepcional en comunicación verbal y escrita, así como en liderazgo y gestión de equipos.
Biénestar laboral: Nos preocupamos por la salud y el bienestar de nuestros empleados. Ofrecemos un entorno de trabajo seguro y respetuoso, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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Especialista en Selección y Capacitación
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia DESING DESARROLLO DE INGENIERÍA S.A.S. A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un especialista en selección y capacitación para unirse a nuestro equipo en DESING DESARROLLO DE INGENIERÍA S.A.S.Responsabilidades:Recolectar hojas de vida de candidatos calificados.Realizar la selección de personal para diferentes puestos.Capacitar a los nuevos empleados para que estén preparados para sus...
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Especialista en Capacitación
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sgs A tiempo completoEn SGS, buscamos un Especialista en Capacitación apasionado por el aprendizaje y el desarrollo de nuestro equipo. Si eres una persona motivada y con experiencia en capacitación, estamos buscando a alguien como tú para unirse a nuestra organización.Responsabilidades:Ejecutar los compromisos de aprendizaje propuestos en el área según indique el líder...
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Especialista en Desarrollo de Capacitaciones
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing Sas A tiempo completo**Descripción de la empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Especialista en Desarrollo y Capacitación
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MOVIL STAR SAS A tiempo completoFunciones y Responsabilidades:En MOVIL STAR SAS, buscamos un Especialista en Desarrollo y Capacitación que se encargue de diseñar y implementar programas de capacitación para el equipo comercial. Entre las responsabilidades de este rol se encuentran:❖ Diseñar y desarrollar programas de capacitación para el equipo comercial.❖ Implementar programas de...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completoOferta de Empleo: Especialista en Servicio al ClienteStrong Wave Marketing busca un profesional competente para ocupar el puesto de Especialista en Servicio al Cliente, donde su objetivo principal será la evaluación de la experiencia y calidad del servicio en la modalidad de cliente incógnito.Responsabilidades:Realizar auditorías de servicio en centros...
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Especialista en Onboarding y Servicio al Cliente
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TD SYNNEX A tiempo completo¡Descubre tu futuro con nosotros!En TD SYNNEX, nos enfocamos en proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Para lograr esto, estamos buscando un Especialista en Onboarding y Servicio al Cliente.Descripción del PuestoEste rol es crucial para el éxito de nuestra organización. El especialista se encargará de supervisar el proceso de...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Coopserfun A tiempo completoSomos Coopserfun, una organización líder en la generación de servicios funerarios. Buscamos a un profesional con experiencia en call center y habilidades para brindar excelente servicio al cliente. Requisitos: 8 meses de experiencia en call center, registro de llamadas y realización de encuestas. Ofrecemos: Contrato indefinido, salario de $1.683.277 +...
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Especialista en Servicio Al Cliente
hace 15 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completoDescripción del puesto:Somos Grupo Soluciones Horizonte, una empresa comprometida con la excelencia y la calidad. Buscamos un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestra equipo.Compromiso: Garantizar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes en Zipaquirá, mediante la toma de lectura en cada uno de los predios programados,...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completoBuscamos un especialista en servicio al cliente para realizar una labor de auditoría y evaluar la experiencia y la calidad del servicio en diferentes establecimientos, como centros comerciales, restaurantes y hoteles.Requisitos: Mayor a 21 años Experiencia en servicio al cliente Excelente manejo de herramientas tecnológicas Excelentes habilidades de...
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Especialista en Capacitación y Desarrollo
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cardif Televentas A tiempo completoDescripción de la empresaCardif Televentas es el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito 'Mejorar vidas, nuestro compromiso', desde 2021 somos una...
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Especialista en Desarrollo de Capacitación Moodle
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Vision & Proyectos A tiempo completoVisión y Proyectos es una empresa de consultoría organizacional que busca un profesional para un proyecto de capacitación en plataforma Moodle.El objetivo de este proyecto es brindar capacitación a los empleados de la empresa en la plataforma Moodle, con el fin de mejorar la eficiencia y la productividad en el lugar de trabajo.Para el cargo de...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Contigo Call Center A tiempo completoEn Contigo Call Center, estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Especialista en Servicio al Cliente que se encargue de atender a nuestros clientes de manera profesional y eficiente. Descripción del trabajo El Especialista en Servicio al Cliente es responsable de:Atender a los clientes de manera...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completoResumen del puesto: Universidad Católica de Oriente busca un Especialista en Logística Internacional y Servicio al Cliente con experiencia en mudanzas internacionales, comercio exterior y servicio al cliente. El candidato ideal tendrá habilidades en el manejo de procesos operativos de mudanzas Internacionales y locales, así como una sólida comprensión...
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Especialista en Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo**o Descripción del puesto**Buscamos un Especialista en Servicio Al Cliente para brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de servicio en cuanto a la asesoría de productos, servicios o canales de atención que ofrece la entidad.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Brindar asesoría a los clientes sobre productos y servicios.Atender...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completoDescripción del Puesto:En Strong Wave Marketing, estamos buscando a un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de auditoría y evaluación de experiencias de cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en servicio al cliente y será capaz de evaluar la calidad del servicio en diferentes entornos, como centros comerciales,...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experian A tiempo completoDescripción del PuestoExperian se encuentra en constante crecimiento y está buscando a un Especialista en Gestión de Datos y Servicio al Cliente que se una a su equipo.En esta posición, serás responsable de promover la gestión de actualización de los datos en el buró a través de las herramientas definidas por la compañía. Además, brindarás...
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Especialista en Desarrollo y Capacitación
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GABRICA LTDA A tiempo completoBuscamos un especialista con experiencia en la gestión de procesos de formación, desarrollo y capacitación para nuestra empresa GABRICA LTDA.Descripción del puesto:Se requiere experiencia mínima de 1 año en cargos similares con funciones en el manejo de procesos de formación, desarrollo, capacitación, talleres e inducción.Conocimiento en pruebas...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completoDescripción del Puesto:En Strong Wave Marketing, estamos buscando a un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de auditoría y evaluación de experiencias de cliente. Como Auditor de Experiencia de Cliente, serás responsable de evaluar la calidad del servicio en diferentes establecimientos, como centros comerciales, restaurantes,...
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Especialista En Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mandomedio Colombia S.A.S A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Servicio al Cliente para apoyar al área de atencón al cliente en Mandomedio Colombia S.A.S.El candidato ideal cuenta con un nivel académico técnico, tecnológico o profesional en Comercio Exterior o Negocios Internacionales.Se ofrece un ambiente de trabajo colaborativo y un salario competitivo.Se requiere contar con el aval...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completoRequisitos del Puesto:Nuestra agencia de marketing, Strong Wave Marketing, busca un especialista en servicio al cliente para realizar auditorías y evaluar la experiencia del cliente en diferentes entornos, como centros comerciales, restaurantes y hoteles.Responsabilidades:Evaluación de la calidad del servicio al cliente.Revisión de la experiencia del...