Especialista en Servicio al Cliente de Logística Aérea
hace 3 días
En Kuehne+Nagel, buscamos un Especialista en Servicio al Cliente de Logística Aérea que se encargue de proporcionar una experiencia de cliente excepcional a nuestros clientes.
Sobre el CargoComo Especialista en Servicio al Cliente, serás responsable de construir y promover relaciones excelentes con nuestros colegas y diseñar experiencias de clientes que inspiren lealtad. Serás el pilar más importante para nuestro éxito y marcarás la diferencia.
Deberás utilizar tu conocimiento de Airfreight Forwarding para ayudar a tus clientes con los desafíos diarios, coordinar embarques, responder preguntas y gestionar quejas. Además, deberás utilizar tus conocimientos sobre los productos y las ofertas de servicios de Kuehne-Nagel para determinar cómo podemos atender mejor a nuestros clientes.
Responsabilidades Principales- Cumplir con la capacidad requerida por nuestros clientes asignados teniendo en cuenta las temporadas durante el año, apoyándote en los Líderes de equipo y Gerente de Customer Care Location (CCL).
- Velar porque el cliente reciba respuesta y/o solución a sus necesidades cumpliendo con la promesa de servicio, apoyado por el equipo de Operational Care Center (OCC).
- Actuar inmediatamente ante situaciones imprevistas como parcializaciones, retrasos y cancelaciones.
- Ofrecer siempre una alternativa de transporte a nuestros clientes que se ajuste a sus necesidades.
- Asesorar a nuestros clientes en cualquier duda relacionada con el negocio.
- Actuar como punto principal de escalación en caso de quejas e investigaciones relacionadas con causa raíz.
La remuneración aproximada para este cargo es de $800,000 COP mensuales. Asimismo, contaremos con beneficios adicionales como vacaciones pagadas, días festivos y oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
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Girardot City, Cundinamarca, Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completoEspecialista en operaciones de aviación y logística para Kuehne+Nagel. Requisitos: título técnico o tecnológico, experiencia en importación y exportación de agentes de carga.El salario es alrededor de $2.500.000 COP mensuales, dependiendo del ubicación (Bogotá, Cundinamarca, Colombia)Descripción del trabajo:Como especialista en operaciones de...
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Girardot City, Cundinamarca, Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completoEn Kuehne+Nagel, buscamos un profesional apasionado que se une a nuestro equipo de logística como Líder de Equipo de Cuidado al Cliente para Carga Perecedera en Transporte Aéreo.Sobre el CargoResponsable del monitoreo y control del proceso de despacho de carga perecedera, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los acuerdos...
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Especialista en Conexiones de Logística
hace 3 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Dhl Express A tiempo completoResumen del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la logística que se una a nuestro equipo de DHL Express como Especialista en Conexiones de Logística. En este rol, será responsable de garantizar la conexión total de los envíos y brindar una experiencia excelente a nuestros clientes.
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Girardot City, Cundinamarca, Colombia Natalia Godoy Consultores Organizacionales A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Natalia Godoy Consultores Organizacionales busca un profesional con experiencia en administración de empresas, ingeniería industrial o economía para ocupar el cargo de Especialista en Atención al Cliente y Procesos. Este puesto es fundamental para planificar y ejecutar procesos que impacten directamente en la...
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Girardot City, Cundinamarca, Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completoDescripción del PuestoEn Kuehne+Nagel, estamos buscando a un Especialista de Operaciones Logísticas en Transporte Marítimo que se encargue de gestionar los ingresos y costos asociados con las operaciones de nuestros clientes.
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Girardot City, Cundinamarca, Colombia Jameda Gmbh A tiempo completoDescripción del Puesto:Somos una empresa líder en el mundo que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Buscamos a nuestro próximo Especialista en Éxito de los Clientes para la Agricultura.Misión:La misión del Especialista en Éxito de los Clientes es garantizar fortalecer las relaciones con los...
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Especialista en Logística y Abastecimiento
hace 1 mes
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Hispasat A tiempo completoDescripción del CargoLa empresa multinacional Hispasat del sector de telecomunicaciones busca un profesional con experiencia en Ingeniería industrial, comercio internacional, administrador de empresas o afines para ocupar el cargo de Especialista Logístico.Objetivo del CargoSe busca a un profesional responsable por definir, ejecutar y mantener controles...
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Gerente de Servicio al Cliente Senior
hace 6 días
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Dhl Express A tiempo completoResumenDHL Express es una empresa líder en logística y transporte, comprometida con la satisfacción del cliente y la entrega eficiente de paquetes a todo el mundo. Estamos buscando un Gerente de Servicio al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo de Contact Center y ayudar a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
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Vendedor Senior de Servicios Logísticos
hace 4 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Dhl Express A tiempo completoResumen del puesto:Somos DHL Express, una compañía líder en servicios logísticos globales. Buscamos a un Vendedor Senior de Servicios Logísticos para nuestro equipo en Bogotá.Ocupación:La ocupación principal consiste en vender los servicios de DHL con el fin de satisfacer y superar los objetivos de ventas con rentabilidad para la compañía. Esto se...
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Especialista en Logística y Abastecimiento
hace 7 días
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Horizonte A tiempo completoDescripción del puesto:Estamos buscando a un Especialista en Logística y Abastecimiento para realizar las siguientes funciones:Funciones del cargo:Ejecutar las labores operacionales y/o administrativas de los procesos alistamiento y despacho de mercancía, de acuerdo con las políticas, normas, procedimientos y directrices de operaciones.Ejecutar las...
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Girardot City, Cundinamarca, Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completoKuehne+Nagel busca a un Especialista en Logística Marítima con excelencia operativa para su equipo de Bogotá. Con una remuneración estimada de $8,500,000 COP al mes, este profesional será responsable de gestionar los ingresos y costos asociados con las operaciones de nuestros clientes. Se requiere experiencia en agente de carga, preferentemente con...
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Especialista en Calidad de Servicio
hace 2 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Lg Latam A tiempo completoLa empresa Lg Latam ofrece una excelente oportunidad para un Especialista en Calidad de Servicio. Nuestra compañía es el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años brindando soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Según nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Lg Electronic´S A tiempo completoDescripción de la empresa: Lg Electronics es un líder en soluciones de servicios para empresas del sector público y privado. Con más de 28 años de experiencia, ofrecemos soluciones integrales para la atención y gestión de clientes.Salario: El salario base es de $1.322.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley, lo que equivale a un sueldo neto...
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Especialista en Operaciones 4PL
hace 3 días
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo¡Descubre tu próximo desafío como Especialista en Operaciones 4PL en Kuehne+Nagel! **Sobre la empresa**: Kuehne+Nagel es una de las empresas líderes en logística global, con una presencia en más de 100 países. Nuestra misión es proporcionar soluciones inigualables para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.**Salario:** El salario estimado...
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Especialista en Atención al Cliente Bilingüe para Colombia
hace 2 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Torre Hunt A tiempo completoUbicación y SalarioNuestro equipo está buscando un especialista en atención al cliente bilingüe para trabajar en nuestras oficinas de Bogotá, Colombia. Ofrecemos un salario competitivo de $3'200.000 COP mensuales para una jornada completa de 46 horas semanales.Descripción del PuestoComo especialista en atención al cliente bilingüe, serás responsable...
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Especialista en Desarrollo de Clientes
hace 3 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Star Consulting Group A tiempo completoStar Consulting Group busca un Especialista en Desarrollo de Clientes con experiencia en el desarrollo de alianzas comerciales y la fidelización de clientes. El candidato ideal tendrá una sólida habilidad para definir y desarrollar estrategias para aumentar las ventas y mejorar la relación con los clientes.Entre las responsabilidades del puesto se...
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Especialista en Calidad de Servicio
hace 4 días
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Outsourcing S.A.S. Bic A tiempo completoDescripción del puesto: Somos una empresa líder en outsourcing, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y compromiso con mejorar vidas, desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) que trabaja...
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Especialista en Servicio al Cliente y Procesos TI
hace 11 horas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Banco Falabella Colombia A tiempo completoResumen del puesto: Liderar la atención a clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad.Responsabilidades: Ayudar en la creación de procesos TI.Supervisar el seguimiento de los procesos y garantizar la resolución de problemas.Identificar oportunidades de mejora.Seguir el seguimiento de ANS de los proveedores.Gestionar proveedores TI.Seguir el...
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Especialista en Gestión de Canales de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Supersalud A tiempo completoEn Supersalud, buscamos a un Especialista en Gestión de Canales de Atención al Cliente para unirse a nuestra familia. Nuestra empresa ha sido el primer Contact Center y BPO de Colombia durante más de 28 años, ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado.Con una trayectoria destacada y compromiso con nuestro propósito de...
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Técnico de Apoyo en Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Secretaría De Ambiente - Línea 195 A tiempo completoEmpresa líder en servicios de contacto y outsourcing en Colombia busca a un técnico de apoyo para su equipo de atención al cliente. Nuestro propósito es mejorar vidas y nos comprometemos con el bienestar y eficiencia de nuestros clientes y colaboradores.Contamos con una trayectoria de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector...