Especialista en Éxito de los Clientes para la Agricultura

hace 13 horas


Girardot City, Cundinamarca, Colombia Jameda Gmbh A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Somos una empresa líder en el mundo que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Buscamos a nuestro próximo Especialista en Éxito de los Clientes para la Agricultura.

Misión:

La misión del Especialista en Éxito de los Clientes es garantizar fortalecer las relaciones con los especialistas para de esta forma garantizar su retención en la plataforma, mediante estrategias individualizadas y la promoción activa de nuestra plataforma y los productos adicionales que ofrecemos.

Funciones:

  • Fortalecer y desarrollar relaciones efectivas y sostenibles con los especialistas de la plataforma.
  • Promover activamente la plataforma, incluyendo los productos y servicios adicionales que ofrecemos a través de la venta cruzada.
  • Mantener una comunicación efectiva con los clientes y especialistas para comprender sus necesidades y preocupaciones.
  • Capacitación a especialistas de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de nuestra plataforma por medio de llamada y Videollamada.
  • Desarrollar estrategias de retención personalizadas para cada especialista, con el objetivo de mantener su participación en nuestra plataforma.
  • Análisis de perfiles enfocados en maximizar potencial.

Requisitos y Calificaciones:

  • Mínimo dos años de experiencia consistente en el área comercial para el segmento B2B, manejando los siguientes KPIs (cross selling, upselling, retention, NPS)
  • Experiencia minima de 2 años en retención de clientes o en un puesto similar.
  • Ideal conocer de venta consultiva

Ingresos:

Salario: 20000000 COP al mes

Beneficios:

  • Equipo hibrido
  • Comisiones por cumplimiento de objetivos
  • Día de cumpleaños compensatorio.
  • Bonos de alimentación
  • People Pass
  • Medicina pre-pagada al Sexto mes
  • Plan de opciones sobre acciones
  • Beneficio de educación para idioma inglés
  • Plataforma Vinco para Educación Continua


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    Resumen del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la logística que se una a nuestro equipo de DHL Express como Especialista en Conexiones de Logística. En este rol, será responsable de garantizar la conexión total de los envíos y brindar una experiencia excelente a nuestros clientes.


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