Gerente de Experiencia del Cliente

hace 4 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Experiencia del Cliente en nuestra sede de Bogotá. Esta es una excelente oportunidad para alguien que quiera trabajar en un entorno dinámico y innovador, donde la colaboración y el intercambio de ideas son fundamentales para el éxito.

Responsabilidades
  • Liderazgo de Equipos: Será responsable de liderar equipos de trabajo en Latinoamérica, comprendiendo las particularidades de cada mercado y asegurando que los clientes obtengan el máximo valor desde la implementación hasta el uso continuo del producto.
  • Capacitación y Asesoramiento: Capacitará y guiará a los clientes en la optimización y gestión de inventarios mediante el uso de nuestro software, ofreciendo un enfoque proactivo en la mejora de procesos.
  • Colaboración con Equipo Global: Colaborará estrechamente con consultores en Colombia y account managers en EE.UU. para asegurar una implementación fluida y una satisfacción continua de los clientes.
  • Análisis y Presentación de Informes: Analizará datos, generar reportes estratégicos y presentar recomendaciones a los clientes para mejorar su cadena de suministro.
  • Mantenimiento de Relaciones: Mantendrá una relación cercana con los equipos de soporte, ventas y consultoría, facilitando la comunicación y resolviendo cualquier problema que pueda surgir.
Requisitos Previos
  • Experiencia en Supply Chain: Haber trabajado en roles relacionados con planificación, procurement o gestión de cuentas dentro del campo de la cadena de suministro.
  • Gestión de Clientes en Latam: Debe tener experiencia trabajando con clientes en Latinoamérica, comprendiendo las particularidades de cada mercado.
  • Habilidades Interpersonales: Capacidad para entender el impacto del producto en el negocio del cliente y asegurar su uso óptimo, además de ser transparente y capaz de liderar conversaciones incluso con altos ejecutivos (C-levels y CEOs).
  • Inglés Avanzado: Es indispensable para la comunicación interna con el equipo en EE.UU. y otros países.
Beneficios

Disfrutarás de políticas de vacaciones ilimitadas, excelentes beneficios y un entorno de trabajo enfocado en el bienestar del empleado. Tendrás la flexibilidad de trabajar principalmente de manera remota, coordinando con el equipo en EE.UU. y clientes en Latinoamérica, con disponibilidad para ir a la oficina 1 o 2 veces por semana.

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Trade Alliance Corporation A tiempo completo

    Oferta Laboral En Trade Alliance Corporation, estamos buscando un profesional dedicado para desempeñar el cargo de Gerente de Experiencia del Cliente en nuestras tiendas ubicadas en Bogotá. Sobre Nosotros: Nuestra empresa, Trade Alliance Corporation, es un centro de servicios compartidos que forma parte del grupo Regency Retail Holding. Este grupo...

  • Gerente de Experiencia Al Cliente Senior

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AMARILO S.A. A tiempo completo

    Acerca de Nuestra Compañía AMARILO S.A. busca a un profesional destacado para ocupar el cargo de Gerente de Experiencia Al Cliente Senior, quien se encargará de liderar la operación de atención al cliente y asegurar una experiencia de alta calidad para nuestros clientes.

  • Gerente de Experiencia del Cliente Senior

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente busca un Gerente de Experiencia del Cliente Senior para unirse a su equipo en Latinoamérica. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, donde podrás utilizar tus habilidades y experiencia para impulsar el crecimiento y satisfacción de los clientes.

  • Gerente de Experiencia del Cliente Senior

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-Mapp Jobs A tiempo completo

    ResumenNuestra empresa busca un Gerente de Experiencia del Cliente Senior con experiencia en gestión de cuentas y optimización de procesos de cadena de suministro para unirnos a nuestro equipo global. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de las necesidades de los clientes en Latinoamérica y la capacidad de comunicarse de manera efectiva con...

  • Gerente de Experiencia Paciente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Clínica Del Country & Clínica La Colina A tiempo completo

    **Resumen del Cargo**Nos encontramos en una búsqueda apasionante para un Gerente de Experiencia Paciente, quien se unirá a nuestro equipo de liderazgo en Clínica Del Country & Clínica La Colina. Nuestro ideal candidato posee habilidades excepcionales para desarrollar experiencias que transformen la atención médica y mejoren el bienestar de nuestros...

  • Gerente de Experiencia del Cliente en Moda

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Arturo Calle A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Nuestro cliente busca un profesional con sensibilidad hacia el diseño y el negocio de la moda para ocupar el puesto de Gerente de Experiencia del Cliente en Moda. En ARTURO CALLE, es fundamental aplicar estrategias comerciales creativas que lleven nuestros resultados a otro nivel.Responsabilidades:Implementar diseños y estilos...

  • Gerente de Estrategia de Experiencia del Cliente

    hace 20 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Publicis Groupe A tiempo completo

    En Publicis Groupe, una empresa líder en publicidad y marketing, buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Estrategia de Experiencia del Cliente. Esta posición es crucial para el éxito de nuestro equipo de Medios y nos permite brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes globales.Información importante: El salario...

  • Gerente de Experiencia del Cliente en Torre

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia torre A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el rol de Gerente de Experiencia del Cliente en nuestra empresa Torre. La función implica liderar la estrategia y coordinación de contacto con nuestros clientes, asegurando una atención personalizada y resolución efectiva de cualquier inconveniente que puedan surgir.Se requiere experiencia previa...

  • Gerente de Experiencia del Cliente Senior

    hace 5 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Nomadic A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional con experiencia en la gestión de proyectos y escalada de relaciones con clientes para nuestro equipo de Client Experience en Nomadic. En este rol, será responsable de liderar y desarrollar la relación con nuestros clientes, detectar oportunidades de upselling y crosselling, garantizar que la estrategia esté alineada a los...

  • Gerente de Experiencia Al Cliente Senior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Amarilo S.A. A tiempo completo

    CompañíaAmarilo S.A. es una empresa dinámica y creciente que busca a un profesional apasionado para liderar nuestros equipos de atención al cliente.SalarioEl salario base es de $3,600,000 COP por mes, más una variable de hasta $1,400,000 COP según los indicadores de efectividad establecidos.Descripción del CargoBuscamos a un Gerente de Experiencia Al...

  • Gerente de Experiencia del Cliente en Supply Chain

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    Estamos buscando a un Gerente de Experiencia del Cliente en Supply Chain para unirse a nuestro equipo de Bogotá. Nuestro cliente es el proveedor global más experimentado en software de análisis de demanda impulsada por el mercado y optimización de la cadena de suministro.Con más de 20 años de alto rendimiento, cuenta con una base leal de más de 300...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Samsonite México Sa De Cv A tiempo completo

    Empresa líder en venta y distribución de equipajes, bolsas, mochilas y accesorios busca a un profesional apasionado por brindar una excelente atención a sus clientes.Candidate required para el puesto de Gerente de Atención al Cliente se encargará de supervisar y controlar que el equipo cumpla y responda en tiempo y forma a los contactos y necesidades de...

  • Gerente de Relaciones Clientas con Experiencia Laboral

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Resumen de la CompañíaSomos Teleperformance Colombia, un líder en servicios de atención al cliente y experiencia del consumidor. Nuestra misión es ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes a través de interacciones personales y profesionales.RemuneraciónNuestro salario premium es de $1.680.000,00 con prestaciones y pagos quincenales. ¡Además,...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AIRA A tiempo completo

    Descripción del Cargo:AIR A es una plataforma que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas de manera eficiente y rápida. Buscamos un CUSTOMER SUCCESS EXECUTIVE con las siguientes responsabilidades:1. Gestión de Clientes y Onboarding: Relacionamiento con clientes (directores, gerentes, jefes y analistas en el área de talento y...

  • Gerente de Experiencia del Cliente en Diseño Visual

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Arturo Calle A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Arturo Calle, buscamos a un profesional apasionado por el diseño y la moda que se suma a nuestro equipo como Gerente de Experiencia del Cliente en Diseño Visual.Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Para lograrlo, estamos buscando a alguien con habilidades creativas y estratégicas para...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    En Jobandtalent, nos enfocamos en brindar oportunidades laborales estables y constantes a profesionales como tú. En este momento, estamos buscando un Gerente de Atención al Cliente para nuestra ubicación en Bogotá.Salario: $12 por hora.Horario de trabajo: Lunes a sábado.Como Gerente de Atención al Cliente, tu principal responsabilidad será atender y...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    En Ventas y Servicios, estamos en busca de un profesional con liderazgo natural para desempeñar el papel de Gerente de Atención al Cliente. Este es un oportunidad excepcional para crecer dentro de nuestra organización y ser parte de un equipo dinámico que se enfoca en brindar experiencias de cliente inolvidables.Sobre la Vacante:Buscamos a alguien con...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Samsonite México SA de CV A tiempo completo

    Se busca un Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Samsonite México SA de CV.Información del PuestoTipo de Puesto: Tiempo CompletoSueldo: $2.500.000 - $3.000.000 al mesDescripción del PuestoEl/la candidato/a seleccionado/a tendrá la responsabilidad de liderar un equipo de ejecutivos de atención al cliente en Colombia, con el...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SMARTMOBILE S.A.S A tiempo completo

    La empresa SMARTMOBILE S.A.S busca un Gerente de Atención al Cliente para trabajar en su punto de venta en Bogotá. Esta es una oportunidad ideal para aquellos que disfrutan trabajando con clientes, desarrollando habilidades en servicio al cliente y ventas.Sobre la EmpresaSMARTMOBILE S.A.S es una importante empresa de telecomunicaciones que ofrece una...

  • Gerente de Experiencia del Cliente en Sodimac Colombia

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    Resumen del CargoSomos una empresa líder en la industria del retail, comprometida con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se encargue de coordinar y ejecutar acciones tácticas para mejorar la satisfacción de nuestros clientes.Descripción del TrabajoComo Gerente de...