Coordinador de Contacto

hace 4 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATI COR A tiempo completo
¿Buscas un desafío emocionante en una empresa líder en logística de e-commerce y dropshipping en Latinoamérica?

En ASIATI COR, estamos en busca de un/a Coordinador de Contact Center proactivo y dinámico que desee formar parte de nuestro equipo. Aquí, tendrás la oportunidad de conocer a fondo el 360 de la operación de una de las empresas líderes en el mercado y negocios digitales.

Responsabilidades:
  • Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales alineadas con los objetivos generales de la empresa.
  • Implementar modelos de optimización de tareas y definición de procesos.
  • Reclutar, capacitar y motivar al equipo de ventas y servicio al cliente, asegurando altos niveles de desempeño y satisfacción del cliente.
  • Supervisar y liderar un equipo del contact, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
  • Llevar tableros de control y seguimiento para monitorear el rendimiento del equipo y asegurar el cumplimiento de los objetivos.
  • Desarrollar e implementar indicadores clave de desempeño (KPIs) para medir y optimizar la eficiencia operativa en las áreas de confirmaciones, novedades y recompra.
  • Implementar y mejorar continuamente los procesos de venta y servicio al cliente mediante el uso de herramientas digitales y automatización.

  • Coordinador de Contacto

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATI COR A tiempo completo

    Buscamos un/a Coordinador de Contacto proactivo y dinámico para unirte a nuestro equipo en ASIATI COR. En este rol, tendrás la oportunidad de conocer a fondo el 360 de la operación de una de las empresas líderes en el mercado y negocios digitales.Entre tus responsabilidades, estarás a cargo de desarrollar y ejecutar estrategias comerciales alineadas con...

  • Coordinador de Contacto

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Logistica Color Rosa Sas A tiempo completo

    Descripción de la PlazaWiilog, una empresa líder en logística de e-commerce y dropshipping en Latinoamérica, busca un/a Coordinador de Contacto proactivo y dinámico que desee formar parte de nuestro equipo.ResponsabilidadesDiseñar, implementar y optimizar estrategias de ventas para aumentar las conversiones y el número de clientes.Monitorear y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LOGISTICA COLOR ROSA SAS A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en una empresa líder en logística de e-commerce y dropshipping en Latinoamérica?En Wiilog, estamos en busca de un/a Coordinador de Contact Center proactivo y dinámico que desee formar parte de nuestro equipo. Aquí, tendrás la oportunidad de conocer a fondo el 360 de la operación de una de las empresas líderes en el...

  • Coordinador de Contacto

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATI COR A tiempo completo

    Estamos buscando a un/a Coordinador de Contacto proactivo y dinámico que se integre a nuestro equipo. En ASIATI COR, tendrás la oportunidad de conocer a fondo el 360 de la operación de una de las empresas líderes en el mercado y negocios digitales.Responsabilidades:Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales alineadas con los objetivos generales de la...

  • Coordinador de Contacto

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LOGISTICA COLOR ROSA SAS A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en tu carrera?Logistica Color Rosa SAS busca un/a Coordinador de Contact Center proactivo y dinámico que desee formar parte de nuestro equipo de ventas y servicio al cliente.Aquí, tendrás la oportunidad de conocer a fondo el 360 de la operación de una de las empresas líderes en el mercado y negocios digitales.Si te...

  • Coordinador de Contacto

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATI COR A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en una empresa líder en logística de e-commerce y dropshipping en Latinoamérica?En ASIATI COR, estamos en busca de un/a Coordinador de Contacto proactivo y dinámico que desee formar parte de nuestro equipo. Aquí, tendrás la oportunidad de conocer a fondo el 360 de la operación de una de las empresas líderes en el...

  • Coordinador de Contacto

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATI COR A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Coordinador de Contacto proactivo y dinámico que se una a nuestro equipo en ASIATI COR. En esta posición, tendrás la oportunidad de conocer a fondo el 360 de la operación de una de las empresas líderes en el mercado y negocios digitales.Responsabilidades:● Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Incca de Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Universidad Incca de Colombia busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Atención al Cliente en su Contact Center. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de equipos de atención al cliente y habilidades para desarrollar programas de formación y coaching para mejorar el...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Politecnicointernacional A tiempo completo

    En Politecnicointernacional, buscamos un profesional apasionado por la excelencia en la atención al cliente. Como Coordinador de Operaciones de Contacto en Bogotá, liderarás mesas de gestión para mejorar la eficiencia y la calidad de nuestros servicios.Descripción del rolEste cargo requiere experiencia en liderazgo y gestión de equipos, así como...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Incca de Colombia A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La Universidad Incca de Colombia busca a un Coordinador Vinculación Estudiantil en Contact Center para unirse a nuestro equipo de atención al estudiante. En esta posición, serás responsable de supervisar las operaciones diarias del contact center, gestionar el equipo de asesores y asegurarse de que se cumplan los objetivos de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATI COR A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en una empresa líder en logística de e-commerce y dropshipping en Latinoamérica?En ASIATI COR, estamos en busca de un/a Coordinador de Contacto proactivo y dinámico que desee formar parte de nuestro equipo. Aquí, tendrás la oportunidad de conocer a fondo el 360 de la operación de una de las empresas líderes en el...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATI COR A tiempo completo

    En ASIATI COR, buscamos un profesional con experiencia en logística internacional y ventas para unirse a nuestro equipo de contact center.Como Coordinador de contact center de ventas, serás responsable de diseñar y implementar estrategias de ventas para aumentar las conversiones y el número de clientes de nuestro holding empresarial.Algunas de tus tareas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATI COR A tiempo completo

    En ASIATI COR, estamos en busca de un/a Coordinador de Contact Center proactivo y dinámic que se integre a nuestro equipo y contribuya al éxito de nuestros clientes. Aquí, tendrás la oportunidad de conocer a fondo la operación de una de las empresas líderes en el mercado y negocios digitales.Si te destacas por tu habilidad para resolver problemas y por...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    ¡Únete a Cabify, una empresa líder en el sector de movilidad y transporte compartido!En busca de un profesional apasionado y motivado con experiencia en liderazgo operativo de contact center y operaciones de venta cruzada y/o retención de clientes, control de KPIs de negocio, manejo de clientes internos/externos, buscamos un Coordinador De Procesos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LOGISTICA COLOR ROSA SAS A tiempo completo

    Descripción del Puesto En LOGISTICA COLOR ROSA SAS, buscamos un/a Coordinador de Contact Center dinámico y proactivo que desee formar parte de nuestro equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad de conocer a fondo el 360 de la operación de una de las empresas líderes en el mercado y negocios digitales. Si te destacas por tu habilidad para...

  • Gerente de Contacto

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATI COR A tiempo completo

    Un desafío emocionante en ASIATI COREstamos buscando un/a Coordinador de Contact Center proactivo y dinámico que desee formar parte de nuestro equipo. Conocerás en profundidad la operación de una de las empresas líderes en el mercado y negocios digitales. Si te destacas por tu habilidad para resolver problemas y por tu enfoque comercial, esta es la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATI COR A tiempo completo

    Requisitos del puesto:Estamos buscando a un/a Coordinador de Contacto proactivo y dinámico que desee formar parte de nuestro equipo en ASIATI COR. En este rol, tendrás la oportunidad de conocer a fondo el 360 de la operación de una de las empresas líderes en el mercado y negocios digitales. Si te destacas por tu habilidad para resolver problemas y por tu...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Descripción del PuestoCabify busca a un coordinador de contact center para llevar a cabo la gestión operativa de los equipos de servicio al cliente. Responsabilidades:Asegurar el cumplimiento operativo del modelo de la compañía.Asegurar la conexión de los agentes de acuerdo con la programación de malla, para controlar los indicadores de Ausentismo,...

  • Asesor de Contacto

    hace 1 mes


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos personas con experiencia en contact center en la venta de servicios intangibles con más de 6 meses de experiencia.ResponsabilidadesAtender llamadas entrantes y realizar salidas.Realizar gestión de campañas de seguimiento según instrucciones del supervisor.Realizar labores de BackOffice, como digitar, manipular y actualizar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Misión del Puesto:Coordinar el equipo de la audiencia de Servicios Especiales de la campaña de private & Corporate, asegurando el cumplimiento de los objetivos del call center.Responsabilidades:Asegurar el cumplimiento operativo del modelo de la compañía.Asegurar la conexión de los agentes de acuerdo con la programación de malla, para controlar los...