Administrador Operativo de Call Center
hace 6 días
En Ventas Institucionales S.A.S, buscamos a un profesional experimentado para desempeñar el rol de Administrador Operativo de Call Center. Esta posición es fundamental para liderar la estrategia y operaciones del contacto con nuestros clientes.
Responsabilidades- Liderar la planificación y gestión de los procesos para la mejora continua de la experiencia del cliente.
- Dirigir la atención al cliente y la gestión de calidad.
- Desarrollar e implementar indicadores de gestión para medir el rendimiento del equipo.
- Asignar responsabilidades directas a los asesores comerciales telefónicos.
- Planificar y gestionar las campañas de ventas y promociones a través del teléfono y correo electrónico.
- Manejar PQRS (quejas, reclamos, sugerencias) y mantener alta la satisfacción del cliente.
Requisitos previos para el puesto:
- Formación en administración o carrera relacionada.
- Experiencia previa en gestión de call center o roles similares.
- Competencias técnicas y analíticas para realizar análisis de datos.
- Contrato a término indefinido.
- Prestaciones de ley.
- Salario ajustado según resultados.
Si estás interesado en este puesto, no dudes en aplicar En Ventas Institucionales S.A.S, valoramos a los candidatos que buscan crecer y desarrollarse en una empresa líder en su sector.
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Administrador de Operaciones Call Center
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia XYZies Call Center A tiempo completoEn XYZies Call Center, estamos en búsqueda de un profesional para ocupar el cargo de Administrador de Operaciones. Este es un puesto de tiempo completo con una remuneración de $2.000.000 a $2.200.000 al mes.Descripción del PuestoEl administrador de operaciones será responsable de subir los horarios al sistema interno, así como actualizarlos según sea...
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Gestor de Call Center Internacional
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Contigo call center A tiempo completoDescripción del puestoEn Contigo call center, estamos buscando un Gestor de Call Center Internacional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente bilingüe.Misión y responsabilidadesComo Gestor de Call Center Internacional, serás responsable de proporcionar una excelente experiencia al cliente a través de llamadas telefónicas, chat o correo...
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Título: Líder de Operaciones Call Center
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Contigo Call Center A tiempo completoDescripción del puestoContigo Call Center busca un profesional con experiencia en gestión de centros de atención al cliente. Se requiere habilidad para supervisar y coordinar equipos de trabajo.La descripción de la posición incluye el seguimiento de pedidos, la resolución de siniestros y la gestión de solicitudes del cliente. El candidato debe poseer...
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Administrador de Call Center
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completoBuscamos un líder motivado y con experiencia para dirigir nuestro equipo de atención al cliente.Resumen del puestoEl objetivo principal del trabajo es liderar a un equipo de agentes en el centro de llamadas, garantizando la excelencia en el servicio y alcanzar los objetivos establecidos.Responsabilidades1. Liderazgo del equipo: Supervisar y motivar a los...
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Líder de Campaña en Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completoEn Contact Center Grupo SAS, estamos buscando un líder apasionado y experimentado que pueda liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio. Es un desafío emocionante que requiere habilidades sólidas de comunicación, liderazgo y resolución de problemas.Salario: El salario aproximado para este puesto es...
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Administrador de Call Center Profecional
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UNITEC A tiempo completoResumen del Cargo:Se requiere un administrador de call center profesional con experiencia en la gestión de personal, manejo de indicadores y posicionamiento del área en cuanto a servicio y ventas.Responsabilidades Principales:Desarrollar actividades relacionadas con el seguimiento y gestión de personalManejar indicadores para medir el desempeño del...
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Asesor de Ventas Call Center Sin Experiencia Remoto
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Philomela Call A tiempo completoBuscamos un Asesor de Ventas Call Center para unirnos a nuestro equipo en Bogotá o Soacha. En Philomela Call, ofrecemos una oportunidad única para crecer y desarrollarte en un entorno laboral dinámico.Sobre el puesto:Nuestro equipo es responsable de asesorar y cerrar la venta de productos solicitados por nuestros clientes a través de Internet. La...
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Asesor de Ventas Call Center con Experiencia
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Callypso Call A tiempo completoCallypso Call busca un Asesor de Ventas Call Center con experiencia para unirse a nuestro equipo. En nuestra empresa, creemos en la tecnología y nuestros empleados, lo que nos permite establecer nuevos estándares internacionales en el rubro e-commerce.Salario: $1'160.000 - $1'450.000 al mesSobre nosotros:Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia...
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Asesor de Ventas en Call Center Remoto
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Philomela Call A tiempo completo¿Buscas una oportunidad laboral emocionante y desafiante como Asesor de Ventas en un entorno de Call Center remoto?En Philomela Call, estamos buscando a personas talentosas y motivadas para unirse a nuestro equipo como Asesores de Ventas.Sobre la empresa:Philomela Call es una empresa líder en el sector de ventas y servicio al cliente. Nuestro objetivo es...
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Administrador de Call Center Senior
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia VENTAS INSTITUCIONALES S.A.S A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un administrador experimentado para liderar nuestro equipo de Call Center en VENTAS INSTITUCIONALES S.A.S. En esta posición, se responsabilizará de dirigir el área de Call Center y cumplir con los indicadores de facturación.ResponsabilidadesDirigir el área de Call Center y garantizar la atención al...
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Asesor Call Center de Excelencia
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Philomela Call A tiempo completoEn Philomela Call, buscamos un Asesor Call Center de alto rendimiento que se una a nuestro equipo en Bogotá o Soacha.Salario: El salario estimado para este puesto es entre $1.100.000 y $1.400.000 al mes, dependiendo de la experiencia y desempeño.Descripción del puesto:Nuestro equipo está conformado por expertos en atención al cliente que trabajan juntos...
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Asesor Call Center Sin Experiencia
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Callypso Call A tiempo completoOfrecemos una oportunidad laboral para trabajar como Asesor Call CenterEn Callypso Call, buscamos el mejor talento humano para desempeñar un papel crucial en nuestro equipo de ventas. Si eres una persona con habilidades comunicativas excelentes, capacidad para resolver problemas y ganas de aprender, esta es tu oportunidad.Sobre NosotrosNos enfocamos en...
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Especialista en Desarrollo de Agentes Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo busca a un Especialista en Desarrollo de Agentes Call Center con experiencia en diseño y desarrollo de programas de formación para agentes de atención al cliente.Como especialista, te encargarás de diseñar y desarrollar programas de capacitación que se ajusten a las necesidades del centro de llamadas y contribuyan...
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Asesor de Call Center con Oportunidades de Crecimiento
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Callypso call A tiempo completoEn Callypso Call, estamos comprometidos con brindar una experiencia laboral inigualable a nuestros agentes de call center. Si estás buscando un desafío emocionante y una oportunidad para crecer profesionalmente, esta es tu chance.Sobre la compañía: Somos una multinacional del sector BPO que busca contratar a agentes de call center capacitados y...
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Administrador de Call Center
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ctpg A tiempo completo**Nuestra propuesta laboral**Nos encontramos en busca de un profesional calificado para ocupar el puesto de Administrador de Call Center en nuestra empresa Ctpg. Este puesto requiere experiencia previa en la gestión de equipos y coordinación de procesos, así como una sólida base en Excel y conocimientos avanzados del idioma inglés.**Características del...
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Administrador de Salud en Call Center
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GRUPO ASD S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoEl GRUPO ASD S.A. busca a un Administrador de Salud en Call Center para ser parte de nuestro equipo dinámico y innovador.En este rol, será responsable de coordinar actividades de recepción, clasificación y derivación de pacientes a procesos asistenciales, así como gestionar la comunicación entre diferentes salas y...
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Asesor Call Center de Cierre de Ventas Experiencial
hace 17 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Callypso Call A tiempo completoDescripción del PuestoCallypso Call busca contratar a un Asesor Call Center de Cierre de Ventas con experiencia en ventas y atención al cliente. Este puesto requiere alta orientación al logro, habilidades de comunicación efectivas y capacidad para trabajar en equipo. **Ventajas de la Empresa**: Tenemos un contrato indefinido, un salario competitivo entre...
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Administrador de Eventos Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicios y asistencias integrales SAI S.A.S. A tiempo completoEn Servicios y Asistencias Integrales SAI S.A.S., estamos buscando un profesional capacitado para el puesto de Administrador de Eventos Call Center.Información del Puesto:Tipo de Contrato: Tiempo CompletoCategoría Laboral: Administrativo ComercialUbicación: Localizada en [lugar desconocido]Sobre la Empresa:Servicios y Asistencias Integrales SAI S.A.S. es...
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Administrador de Apoyo en Lg Center
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Lg Center A tiempo completoDescripción del EmpleadoLg Center, el primer Contact Center y BPO de Colombia, busca a un profesional con experiencia en apoyo administrativo para trabajar en nuestro equipo. Con más de 28 años de trayectoria, hemos establecido una sólida reputación como proveedores de soluciones integrales a empresas del sector público y privado.Nuestro propósito es...
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Administrador de Operaciones Call Center
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia M&G Market Retail S.A.S A tiempo completoEn M&G Market Retail S.A.S estamos buscando a un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Administrador de Operaciones Call Center. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades en un ambiente dinámico y apasionante.Habilidades y responsabilidades- Coordinar y supervisar las operaciones del call center, garantizando...