Coordinador de Soporte a Pacientes

hace 4 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IQVIA A tiempo completo

En IQVIA, empresa líder en el uso de datos y ciencia para mejorar la atención médica, buscamos un profesional con experiencia en liderar equipos de Programa de Soporte a Pacientes. El Coordinador de Soporte a Pacientes será responsable de la gestión y monitoreo del equipo a cargo del programa.

Responsabilidades
  1. Gestión del equipo: Planificar, coordinar, controlar y realizar seguimiento a las actividades de las enfermeras de campo y personal del Contact-Center.
  2. Solicitudes de dosis: Generar solicitudes de dosis de Inicio/continuidad al laboratorio y realizar informes de las mismas.
  3. Informes periódicos: Realizar informes periódicos de cierre de gestión de los educadores y pacientes.
  4. Actividades de transporte: Coordinar actividades de transporte.
  5. Reportes semanalmente: Generar reportes de seguimiento de las actividades e indicadores semanalmente por cada molécula.
  6. Implementación de planes de acción: Realizar seguimiento a la implementación de los planes de acción establecidos por el laboratorio para cada marca.
  7. Charlas y talleres: Programar y realizar charlas y talleres a los pacientes inscritos en el Programa.
Requisitos
  1. Experiencia laboral: Experiencia de 2 años en adelante liderando equipo de Programa de Soporte a Pacientes.
  2. Educativo: Profesional en Enfermería o áreas de la salud.
  3. Disponibilidad: Disponibilidad para viajar.
  4. Habilidades: Habilidades para gestionar personas y procesos, realizar análisis de territorio, planeación de zona y desarrollo de informes de gestión y desempeño de PSP.

La remuneración estimada para este puesto es de $8'500.000 COP mensuales, dependiendo de la experiencia del candidato. La ciudad base es Bogotá. Esperamos contar con su interés



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