Asistente de Call Center Senior con Enfoque en Salud

hace 1 semana


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Novasyte A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestro equipo busca un Asistente de Call Center Senior con experiencia en salud para unirse a nuestra organización. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en una empresa líder en el sector de servicios de información y ciencia de datos, contribuyendo a mejorar la atención médica.

Responsabilidades del Puesto
  • Realizar comunicaciones remotas con pacientes y cuidadores para educarlos sobre procesos relacionados con trámites ante asegurador, corresponsabilidad, autocuidado y manejo de medicamentos.
  • Programar y coordinar servicios prestados al paciente desde el PSP, según los procesos establecidos.
  • Garantizar una comunicación asertiva y ética que permita a los pacientes identificar apoyo para su proceso de salud enfermedad.
  • Identificar barreras de acceso de los pacientes que ocasionan suspensión del tratamiento.
Requisitos del Puesto
  • Carrera técnica o tecnológica en Enfermería.
  • Experiencia mínima de un año en actividades relacionadas con tratamiento y adherencia del paciente a programas de soporte en el Sector Salud.
  • Compromiso con la educación del paciente.
  • Sólidas habilidades de comunicación efectiva, orientación al cliente, planificación y trabajo en equipo.

Se ofrece salario estimado de 8.500.000 COP al mes, dependiendo de la experiencia. El puesto se encuentra ubicado en Bogotá.



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    En el Centro Nacional De Consultoría estamos en busca de un consultor call center para realizar estudios de investigación. Su función principal será la aplicación de encuestas por llamadas, con un enfoque en recopilar datos valiosos y relevantes.Su contrato será a tiempo completo, con una renovación mensual. Las prestaciones incluyen pago 100% ARL y...


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