Especialista en Experiencia del Cliente
hace 3 días
Cabify es una empresa de tecnología ética e innovadora que busca mejorar la movilidad de las personas en las ciudades, conectando a pasajeros y conductores de manera eficiente. Estamos buscando un Especialista en Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo internacional.
Funciones:
- Gestionar la actualización y estructuración de los procesos de atención al cliente de acuerdo con las necesidades del negocio.
- Actualizar y asegurar los procesos de atención, priorizando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
- Diseñar y mantener actualizados los procesos de atención desde la visión de nuestros ejecutivos de servicio.
- Generar análisis sobre los procesos actuales y buscar oportunidades de mejora y optimización.
- Traducir las necesidades de la casa matriz al lenguaje de procesos de atención al cliente utilizado en la operación.
Requisitos:
- Estudios relacionados con Ingeniería Industrial, Administración de Proyectos y afines.
- Experiencia en áreas de CEX, actualizando, proponiendo e implementando procesos de Customer Experience.
- Gran capacidad analítica, actitud propositiva y manejo de clientes.
- Buenas habilidades comunicativas.
- Conocimiento de paquete Office intermedio.
Sobre el equipo:
Formarás parte de un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca Cabify con energía, optimismo y pasión. Algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify son:
- Eventos divertidos con todo el equipo.
- Descuentos para empleados.
- Programas de desarrollo personal.
- Todo el equipamiento que necesites.
- Café gratis.
Salario: El salario estimado para este puesto es de $50.000 - $60.000 anuales, dependiendo de la experiencia y ubicación del candidato.
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Marketteam A tiempo completoEn Marketteam, buscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo.Información sobre la empresaSomos una empresa líder en Medición de experiencia del cliente y estamos en la búsqueda de profesionales experimentados para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.Sueldo$130.000.000 - $150.000.000 al mes.Descripción del...
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Especialista en Experiencias de Cliente
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completoDescripción del cargo: En Kuehne+Nagel, buscamos un Especialista en Experiencias de Cliente para unirse a nuestro equipo. Este profesional desempeñará un papel clave en la construcción y promoción de relaciones excelentes con colegas, diseñando experiencias de clientes que inspiran lealtad.
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Guarda de Vigilancia Privada en Zipaquirá
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Especialista En Seguridad Y Proteccion A tiempo completoEspecialista en Seguridad y ProtecciónReconocida empresa de seguridad privada requiere personal con experiencia mínima de un año en seguridad.Requisitos:BachilleratoReserva militar
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AFYDI A tiempo completoResumen del cargoSomos una empresa líder en el sector inmobiliario que busca a un especialista experimentado para garantizar la experiñencia de nuestros clientes. En este rol, serás responsable de ejecutar y controlar permanentemente las políticas asociadas a los procesos, garantizando su óptimo desempeño.
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ESPECIALISTA EN SEGURIDAD Y PROTECCION A tiempo completoEmpresa líder en seguridad privadaEstamos buscando a un profesional calificado para unirse a nuestro equipo como técnico de seguridad. Se requiere experiencia mínima de 1 año en la industria, así como una sólida formación académica y habilidades interpersonales.Requisitos del puesto:Bachillerato o equivalenteReservistaCurso vigente de...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ingepsy A tiempo completoUna prestigiosa empresa del sector cosmético busca a un profesional con habilidades comerciales para ocupar el rol de Especialista en Experiencia del Cliente en Bogotá. Se requiere experiencia en la venta efectiva de productos, atención al cliente y mantenimiento de un entorno laboral agradable. El candidato ideal contará con conocimientos de belleza y...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 11 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Sobre Sodimac Colombia**:Sodimac Colombia es una empresa con más de 28 años de experiencia en el mercado colombiano, originaria de Colombia y Chile. Nuestra misión es mejorar hogares y construcciones.**Descripción del Cargo**:Buscamos un Especialista en Experiencia del Cliente que se encargue de desarrollar proyectos nacionales relacionados con...
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Especialista en Experiencia del Cliente Senior
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hablame Colombia Sa Esp A tiempo completoEn Hablame Colombia Sa Esp, buscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente Senior para liderar la atención al cliente y garantizar una experiencia positiva y satisfactoria en cada contacto con nuestros clientes.La ubicación de este puesto es Chía, Cundinamarca, y el contrato será a término indefinido. El salario será de $1.500.000 - $1.800.000...
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Especialista en Transformación de Experiencias Clientes
hace 11 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Peoples Voice S.A.S. A tiempo completoResumen del CargoPeoples Voice S.A.S. busca a un especialista en transformación de experiencias clientesa quien contribuya al desarrollo de estrategias innovadoras que mejoren la relación entre nuestros clientes y nuestra empresa.Sobre el CargoComo Especialista en Transformación de Experiencias Clientes, se encargará de analizar las necesidades y...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Marketteam A tiempo completoSomos Marketteam, una empresa líder en la medición de experiencias del cliente. Buscamos un Especialista en Experiencia del Cliente con altos conocimientos en servicios móviles y fijos de Claro Telecomunicaciones.Misión:Nuestro objetivo es proporcionar una excelente experiencia al cliente a través de la mejora continua de nuestros servicios.Descripción...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich Insurance A tiempo completoDescripción del PuestoNos encontramos en búsqueda de un Especialista en Experiencia del Cliente que se una a nuestra empresa para ayudarnos a garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. En Zurich Insurance, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo.Sobre NosotrosEn Zurich Insurance, nos centramos en proteger a nuestros...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 11 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich Insurance A tiempo completoLong Description- ¿Te apasiona el mundo de los seguros?¿Te gusta trabajar en ambientes dinámicos y retadores?, Si tu respuesta es Sí, nos gustaría presentarte un desafío emocionante.Tu nuevo rolEn Zurich Insurance, estamos buscando un Especialista en Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo. En este papel, serás responsable de garantizar...
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Especialista en Calidad y Experiencia del Cliente
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connect A tiempo completoEn Connect, estamos comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente y la mejora continua. Buscamos a un Especialista en Calidad y Experiencia del Cliente con pasión por la comunicación efectiva y la resolución de problemas.Descripción del Puesto:El Especialista en Calidad y Experiencia del Cliente será responsable de impulsar mejoras en la...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Alianza Follow Up SAS A tiempo completoDescripción de la PuestoAlianza Follow Up SAS busca un Especialista en Experiencia del Cliente con el objetivo de impulsar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes. En este papel, serás responsable de estandarizar procesos regionales, desarrollar estrategias para el área y realizar investigaciones de mercado.ResponsabilidadesDesarrollar proyectos...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tres T Capital A tiempo completoEn Tres T Capital, buscamos a un profesional excepcional para desempeñar el papel de Analista de Calidad. Este individuo será el encargado de asegurar la excelencia en nuestros procesos y garantizar que nuestras operaciones cumplan con los estándares más altos. Con al menos 2 años de experiencia en sistematización de procesos de calidad, este analista...
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Especialista en Experiencia de Cliente Digital
hace 11 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Findasense A tiempo completoResumen del puesto: Buscamos un especialista en experiencia de cliente digital con pasión por crear contenido atractivo y relevante que nos ayude a innovar y mejorar la experiencia de nuestros clientes.Sobre nosotros: En Findasense, somos una empresa líder en experiencias de cliente, y nos enfocamos en utilizar el poder de los datos para crear experiencias...
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Especialista en Experiencias de Clientes y Servicio
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COINK A tiempo completoEstamos buscando un especialista en experiencias de clientes y servicio para unirse a nuestro equipo en COINK. En esta posición, tendrás la oportunidad de brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes y usuarios.Sobre la empresaCOINK es una empresa líder en lucha por la inclusión financiera en Colombia. Nuestro objetivo es ayudar a las personas a...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connect A tiempo completoEn Connect, somos líderes en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en varios países. Nuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras para resolver problemas diarios.Sobre NosotrosConocemos el valor de una experiencia excepcional y estamos comprometidos con brindar servicios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes....
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne + Nagel As A tiempo completoConstruye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.¿Qué hace un Especialista de Logística Exportación?Un Especialista de Logística Exportación es responsable de gestionar la coordinación de los envíos de los clientes,...
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Especialista en Calidad de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CARDIF TELEVENTAS A tiempo completoEn Cardif Televentas, buscamos un Especialista en Calidad de Experiencia del Cliente que se sume a nuestra misión de transformar experiencias para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica.Misión del CargoNuestro Especialista en Calidad de Experiencia del Cliente será responsable de la ejecución, control y seguimiento al...