Especialista en Calidad y Experiencia del Cliente

hace 4 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connect A tiempo completo

En Connect, estamos comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente y la mejora continua. Buscamos a un Especialista en Calidad y Experiencia del Cliente con pasión por la comunicación efectiva y la resolución de problemas.

Descripción del Puesto:

El Especialista en Calidad y Experiencia del Cliente será responsable de impulsar mejoras en la experiencia del cliente y garantizar la calidad de nuestros servicios. Requisitos:

  • Técnico o tecnólogo en áreas administrativas
  • Experiencia mínima de un año en la resolución de problemas y la comunicación efectiva
  • Destreza en el trabajo en equipo y una actitud dinámica
  • Capacidad resolutiva que convierte desafíos en oportunidades

Ofrecemos:

  • Contrato a término indefinido, directo con la empresa
  • Salario $1.505.280
  • Auxilio no prestacional $244.787
  • Horarios de Lunes a Viernes (un Viernes libre cada 15 días)
  • Beneficios corporativos
  • Plan de salud para ti y tu familia
  • Asistencia para tu mascota
  • Asistencia jurídica
  • Fondo de empleados
  • Fondos para educación
  • Convenio gimnasio
  • Plan de Bienestar con propuestas mensuales
  • Plano de carrera


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connect A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Connect, estamos en búsqueda de un Especialista en Calidad y Experiencia del Cliente con pasión por la mejora continua y la comunicación efectiva. Si tienes un año de experiencia, un enfoque proactivo y te encanta trabajar en equipo, entonces esta es tu oportunidad para brillar y ser parte de algo grandioso.RequisitosTécnico o...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Agroeco Del Llano Soluciones En Agricultura Organica Y Consultoria S A S A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Estamos buscando un Especialista en Gestión de Calidad Agrícola para unirse a nuestro equipo en Agroeco Del Llano Soluciones En Agricultura Organica Y Consultoria S A S.Descripción del Trabajo:El Especialista en Gestión de Calidad Agrícola será responsable de supervisar y hacer cumplir los estándares de calidad de nuestros productos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mercado Libre A tiempo completo

    Desafío: Buscamos un Especialista en Experiencia del Cliente que se encargue de garantizar una experiencia diferencial y de excelencia a quienes se contactan con Mercado Libre.**Responsabilidades:**- Garantizar una experiencia diferencial y de excelencia a quienes se contactan con Mercado Libre.- Alcanzar ambiciosos objetivos de calidad y satisfacción,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO A tiempo completo

    Empresa de logística líder en su sector, ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO, busca incorporar a su equipo a un Especialista en Gestión de Clientes con experiencia demostrada en la consecución y mantenimiento de clientes, así como en el manejo de carteras y la cadena de abastecimiento.Se busca a un profesional graduado y/o tecnólogo en carreras...

  • Especialista en Calidad

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Jobandtalent estamos buscando un Especialista en Calidad para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en atenciones al cliente y conocimientos en evaluación de calidad. Las responsabilidades del puesto incluyen:1. Revisar la calidad de las llamadas y remitir los casos especiales.2. Realizar la evaluación...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AA&M Asesorias Agricolas Y Mercadeo S.A.S A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Calidad de Producto con experiencia en control de calidad y gestión de procesos para unirse a nuestro equipo en AA&M Asesorias Agricolas Y Mercadeo S.A.S. Descripción del PuestoEn AA&M, nos enfocamos en la mejora continua de nuestros productos y servicios. Como Especialista en Calidad de Producto, serás responsable de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre, nuestra misión es democratizar el comercio y los pagos en América Latina. Nos enfocamos en inspirar confianza a quienes utilizan nuestros servicios, creando experiencias excepcionales.El departamento de Customer Experience está compuesto por una comunidad apasionada que conecta emocionalmente con las personas en cada contacto. Brindamos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Wood A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Calidad de Proyectos para nuestro equipo de trabajo en Wood Colombia. Requisitos: experiencia general de 7 a 10 años y específica de > 6 años en administrar sistemas internos, mantener registros de encuestas de satisfacción y realizar revisiones del sistema de calidad. Actitud y trabajo en equipo, comunicación y escucha...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cardif Insourcing A tiempo completo

    Descripción del CargoSomos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Se requiere un especialista en calidad de servicio que evalúe la gestión operativa por medio de metodologías que garanticen la identificación de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aa&M Asesorias Agricolas Y Mercadeo S.A.S A tiempo completo

    Aa&M Asesorias Agricolas Y Mercadeo S.A.S busca un Especialista En Calidad Agrícola.Sueldo: Es estimado que el salario oscilará entre los $20.000.000 COP y $40.000.000 COP al mes, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.Descripción Del PuestoResumen De La EmpresaAa&M Asesorias Agricolas Y Mercadeo S.A.S es una empresa líder en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre, nos enfocamos en democratizar el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina.Buscamos a un Especialista en Experiencia de Cliente que inspire confianza en nuestros usuarios generando experiencias excepcionales.Como parte del equipo de Customer Experience, te encargarás de planificar la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Especialista en Servicio al ClienteStrong Wave Marketing busca un profesional competente para ocupar el puesto de Especialista en Servicio al Cliente, donde su objetivo principal será la evaluación de la experiencia y calidad del servicio en la modalidad de cliente incógnito.Responsabilidades:Realizar auditorías de servicio en centros...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SEVERIANO FERNANDEZ M S.A.S A tiempo completo

    SEVERIANO FERNANDEZ M S.A.S está buscando a un Especialista en Calidad de Procesos para liderar nuestros esfuerzos en asegurar la calidad de nuestros productos.Sobre la EmpresaNuestra empresa se enfoca en la producción de alta calidad, y estamos comprometidos con brindar a nuestros clientes los mejores productos posibles. Buscamos a alguien que esté...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing S.A.S. Bic A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**:Somos una empresa líder en Contact Center y BPO en Colombia, con 30 años de experiencia en ofrecer soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Nuestro propósito es "Mejorar vidas, nuestro compromiso", y desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Strong Wave Marketing, estamos buscando un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de evaluación de experiencia de clientes. Esta es una oportunidad única para alguien que esté interesado en la industria del servicio al cliente y quiera desarrollar sus habilidades en este campo.Resumen del trabajoComo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global Tecnologies S.A.S A tiempo completo

    Nuestro equipo requiere un Especialista en Gestión de Calidad con amplias habilidades y experiencia en la implementación de sistemas de gestión de calidad, en diferentes procesos de la empresa. Un buen manejo de la comunicación asertiva y liderazgo es fundamental con el personal bajo su cargo.Las responsabilidades del Especialista en Gestión de Calidad...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Compañía Mundial De Seguros S.A A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**: Somos una organización líder en el sector asegurador que busca brindar tranquilidad a nuestros clientes mediante el respaldo y protección de sus patrimonios y vidas contra los riesgos. **Información sobre la posición**: Se requiere un especialista en experiencia del cliente para trabajar en nuestro Centro de Experiencia...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia METALQUIMICA COLOMBIANA LIMITADA A tiempo completo

    La empresa Metalquimica Colombiana S.A. busca un Especialista en Seguridad y Calidad Industrial para su equipo. Este profesional será responsable de supervisar y desarrollar los sistemas de calidad y seguridad para garantizar el cumplimiento de las normas y regulaciones.El candidato ideal debe tener una licencia en seguridad y calidad industrial, y al menos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Wood A tiempo completo

    En Wood Colombia, nos encontramos en busca de un Especialista en Calidad de Proyectos con experiencia general de 7 a 10 años y específica de > 6 años, en la administración del sistema interno donde se registra toda la documentación de calidad de proyectos, así como la mantenimiento de los registros de encuestas de satisfacción de nuestros clientes...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia La Textilera Dotaciones A tiempo completo

    **Descripción del puesto**La Textilera Dotaciones busca a un Especialista en Garantía de Calidad para verificar la calidad y confiabilidad de la producción de prendas a cargo de personal externo. El/a candidato/a seleccionado/a deberá validar el cumplimiento de los estándares de calidad bajo los parámetros definidos por la empresa.Resumen de la...