Gerente de Soporte en Sitio
hace 4 días
Descripción del Puesto
Somos una compañía de soluciones digitales con operación en diez países de América Latina. Buscamos un profesional con experiencia en coordinación de grupos de trabajo y gestión de incidentes para cumplir el rol de Gerente de Soporte en Sitio.
Responsabilidades
Coordinar equipos de soporte en sitio y mesa de ayuda con mínimo 10 personas.
Administrar herramientas de gestión de incidentes y seguimiento a la operación mediante indicadores efectivos.
Planificar y gestionar procesos de soporte en sitio y mesa de ayuda.
Requisitos
Experiencia en gestión de incidentes y coordinación de equipos.
Conocimientos en sistemas operativos Windows, Office 365 y Active Directory.
Habilidades en manejo de servicio al cliente y gestión de inventarios.
¿Qué te ofrecemos?
PAC - Programa de aceleración profesional.
Reembolso por certificaciones.
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa con cursos presenciales y online.
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requisitos:Graduado en Sistemas o afinesExperiencia superior a 1 año en soporte técnico telefónico o en sitioDisponibilidad para realizar turnos 7x24 con día compensatorioOfrecemos:Salario con beneficios de leyContrato a término...
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Analista de Soporte Técnico en Sitio
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en soporte de atención telefónica, electrónica o herramientas proporcionadas por el cliente para el registro y atención de contactos relacionados con incidencias o requerimientos de...
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Analista de Soporte Técnico en Sitio
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requisitos: título universitario en Sistemas o afines y experiencia en soporte de atención telefónica o electrónica. Se requiere dar seguimiento a escalaciones y garantizar la satisfacción del cliente.Requisitos: Experiencia superior a 1 año en soporte técnico...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra S.A De C.V A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo de profesionales en Bogotá. En esta posición, estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital y participando en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con...
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Analista de Soporte Técnico en Sitio
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requisitos:Graduado en Sistemas o afinesExperiencia en soporte de atención telefónica o electrónicaCapacidad para dar seguimiento a escalaciones y satisfacer a los clientesBeneficios:Salario: $1.350.000 más beneficios de leyHorario flexible con...
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Analista de Soporte Técnico en Sitio
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. El candidato ideal debe tener un título en Sistemas o afines y haber trabajado en soporte de atención telefónica o electrónica durante más de un año.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas de manera eficiente.Dar...
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Analista de Soporte
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en soporte de atención telefónica, por medios electrónicos o herramientas proporcionadas por el cliente a sus usuarios. El objetivo es el registro y atención de contactos relacionados con...
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Supervisor de Soporte en Sitio
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TIVIT A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás responsable de coordinar y supervisar un equipo de soporte en sitio, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad.ResponsabilidadesCoordinar y supervisar un equipo de soporte en sitio.Desarrollar y...
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Técnico de Soporte de Atención Telefónica
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico telefónico y en sitio para unir nuestro equipo en Bogotá. Requisitos:Graduado en Sistemas o afinesExperiencia superior a 1 año en soporte técnico telefónico o en sitioDisponibilidad para trabajar turnos rotativos 7x24Ofrecemos:Salario competitivo con recargos...
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Supervisor de Soporte en Sitio
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TIVIT A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Soporte en Sitio en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá más de cinco años de experiencia en la coordinación de grupos de trabajo y la administración de soporte en sitio y/o mesa de ayuda.ResponsabilidadesCoordinar grupos de trabajo de mínimo 10...
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Analista de Soporte en Sitio
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo en Axity. En este rol, serás responsable de brindar soporte tecnológico a nuestros clientes, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y correctivo, y operando centrales de procesos en centros de...
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Tecnico de Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Tecnico en Informatica con experiencia en soporte en sitio, capaz de diagnosticar problemas de hardware y software y encontrar soluciones eficientes.ResponsabilidadesInstalar, configurar y mantener software y sistemas operativos Windows en entornos de usuario final.Diagnosticar y resolver problemas de hardware y...
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Supervisor de Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TIVIT A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Soporte en Sitio en nuestra sede de Bogotá. El candidato ideal tendrá experiencia en la coordinación de equipos de soporte en sitio y mesa de ayuda, con conocimientos en herramientas de gestión de incidentes y administración de soporte o mesa de...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del PuestoSe requiere un técnico en sistemas o afines para brindar soporte en sitio en el proyecto SODIMAC.ResponsabilidadesBrindar soporte tecnológico de primer nivel a equipos de cómputo y dispositivos tecnológicos en la sede de trabajo.Contar con conocimientos para brindar soporte en sitio en sistema operativo, microinformática, primer...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Técnico en Informática con experiencia en soporte en sitio, quien pueda brindar soluciones eficientes a problemas de hardware y software.El candidato ideal deberá tener conocimientos en diagnóstico de problemas y ser capaz de identificar y resolver problemas técnicos de manera efectiva.Además, deberá tener...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del PuestoSe requiere un técnico en sistemas o afines para brindar soporte en sitio en el proyecto SODIMAC.ResponsabilidadesBrindar soporte tecnológico de primer nivel a equipos de cómputo y dispositivos tecnológicos en la sede de trabajo.Contar con conocimientos para brindar soporte en sitio en sistema operativo, microinformática, primer...
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Analista de Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo en Axity. En este rol, serás responsable de brindar soporte tecnológico de alta calidad a nuestros clientes, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y correctivo, y operación de centrales de...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoEn Axity, buscamos un Técnico de Soporte en Sitio que brinde soluciones innovadoras y eficientes a nuestros clientes. Su responsabilidad principal será gestionar las solicitudes de soporte en sitio, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos y el mantenimiento preventivo y correctivo.Para este rol, buscamos a...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo¿Por qué trabajar en SONDA?En SONDA, nos apasiona la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y la tecnología podemos transformar los negocios de nuestros clientes y el futuro.Buscamos a personas que compartan nuestra pasión y estén dispuestas a aprender y crecer con nosotros.Descripción del PuestoEl Agente Mesa de Ayuda es...
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Analista de Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TIVIT A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo de TIVIT. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y usuarios finales, resolviendo problemas de hardware y software, instalando y manteniendo software, y registrando incidentes y solicitudes en herramientas de...