Técnico de Soporte en Sitio: Coordinación y Gestión de Incidentes
hace 3 semanas
Descripción del Puesto
Somos una empresa líder en soluciones digitales, con presencia en diez países de América Latina. Buscamos un profesional experimentado para el cargo de Técnico de Soporte en Sitio, con sede en Bogotá.
Responsabilidades
- Coordinar equipos de trabajo de 10 personas o más en soporte en sitio y/o mesa de ayuda.
- Administrar herramientas de gestión de incidentes y asegurar un seguimiento eficaz de la operación mediante indicadores efectivos.
- Planificar y ejecutar procesos de la operación de manera efectiva.
- Gestionar incidentes y brindar apoyo a los clientes.
- Manejar documentos y procedimientos del área técnica, así como inventarios y soporte microinformático.
Requisitos
- Título de Técnico, Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines.
- Conocimientos en sistemas y redes de computadores, sistemas operativos Windows, Office 365, Active Directory y soporte y mantenimiento de programas y equipos.
- Infraestructura tecnológica y conocimientos deseados en certificación en Fundamentos de ITIL, indicadores de gestión y SLA, sistemas operativos y ITIL Foundation V3 o superior.
Más Información
Nuestra empresa ofrece un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad. Estamos comprometidos con el desarrollo de nuestros empleados a través de programas de capacitación y crecimiento profesional.
Si estás listo para unirte a una empresa innovadora y líder en tecnología, envía tu solicitud para consideración.
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tivit A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales con presencia en diez países de América Latina. Buscamos un técnico de soporte para un rol clave en nuestro equipo de Soporte en Sitio.ResponsabilidadesCoordinación de equipos de soporte en sitio con mínimo 10 personas.Administración de incidentes utilizando herramientas de gestión.Seguimiento a la...
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Tecnico Sistemas Experiencia En Soporte Tcnico
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática Y Tecnológica De Colombia Git S.A.S A tiempo completoRequisitos De La PlazaSe requiere un Tecnico con experiencia en soporte técnico, conocimientos en software y hardware, así como habilidades para manejar impresoras y resolver incidentes.Descripción De La EmpresaGestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S es una empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional.¿Qué...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoSomos Stefanini Latam, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado. Buscamos un Técnico de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades y atribuciones**El Técnico de Soporte en Sitio será responsable de brindar soporte N2 (Atención en Sitio) realizando la correcta revisión, diagnóstico y solución del incidente o...
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Técnico/a de Soporte y Mantenimiento en Sistemas
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completoDescripción de la PlazaLa empresa Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S. busca un Técnico/a de Soporte y Mantenimiento en Sistemas para unirse a su equipo de trabajo. El candidato ideal será un profesional con experiencia en soporte técnico, mantenimiento y administración de sistemas operativos, hardware y software. Experiencia en...
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Técnico de soporte para impresoras
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completoRequisitos del cargoLa empresa Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S busca un técnico o tecnólogo en sistemas con experiencia en:Conocimiento en software y hardwareSoporte o asistencia técnica en sitioExperiencia en el manejo de impresoras, diagnóstico y reparacionesResolución de incidentes y requerimientosMantenimiento preventivo y...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoEn Axity, buscamos un Técnico de Soporte en Sitio que brinde soluciones innovadoras y eficientes a nuestros clientes. Su responsabilidad principal será gestionar las solicitudes de soporte en sitio, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos y el mantenimiento preventivo y correctivo.Para este rol, buscamos a...
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Técnico de Soporte en Sitio para Equipos Informáticos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia KIBERNUM SAS A tiempo completoEn Kibernum nos encontramos en búsqueda del mejor talento. Si eres un experto en soporte técnico, esta oferta es ideal para ti.Descripción del CargoNuestro equipo de soporte técnico está en búsqueda de un profesional con sólido conocimiento en Microsoft Office 365 y experiencia en la configuración y diagnóstico de PCs con sistemas operativos Windows...
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Técnico de Soporte Técnico Avanzado en Sitio
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoEn Stefanini Latam, buscamos talentos destacados para unirse a nuestra equipo de soporte técnico en sitio. Con una sólida experiencia en el mercado de 35 años, ofrecemos una amplia gama de servicios innovadores, desde automatización hasta experiencia de usuario (UX), y nos comprometemos a impulsar el desarrollo y la competitividad a través de la...
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Técnico Bilingüe de Soporte IT
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completoDescripción del PuestoSe requiere un Técnico Bilingüe de Soporte IT para realizar gestión de casos de soporte ofimático en sitio, control de tickets de servicio y atención básica de necesidades de usuario.ResponsabilidadesGestión de casos de soporte ofimático en sitio.Control en la generación de tickets de servicio.Atención básica de necesidades...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Técnico en Informática con experiencia en soporte en sitio, quien pueda brindar soluciones eficientes a problemas de hardware y software.El candidato ideal deberá tener conocimientos en diagnóstico de problemas y ser capaz de identificar y resolver problemas técnicos de manera efectiva.Además, deberá tener...
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Técnico de Soporte Técnico Bilingüe
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completoRequisitos del PuestoSe requiere un Técnico de Soporte Técnico Bilingüe para atender a los clientes de Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S.Funciones y ResponsabilidadesGestionar casos de soporte ofimático en sitio.Controlar la generación de tickets de servicio.Comunicarse con los usuarios a través de llamadas y correos...
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Analista de Soporte en Sitio
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TIVIT A tiempo completoBuscamos un Analista de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo de tecnología. Como parte de nuestra compañía, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en el área de soporte de sistemas.Entre tus responsabilidades, estarás encargado de:Atender a los...
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Técnico especialista en soluciones de impresoras
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completoDescripción del cargo:La empresa Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S busca un Técnico de soporte para impresoras con experiencia en el manejo, diagnóstico y reparación de impresoras. El candidato ideal debe tener conocimientos en software y hardware, así como experiencia en soporte técnico en sitio. Adicionalmente, se requiere...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kibernum Sas A tiempo completoResumen de la Oferta Kibernum Sas Buscamos un Técnico de Soporte en Sitio con experiencia en hardware, software y redes para brindar asistencia técnica presencial a usuarios finales. Descripción del Cargo: El candidato será responsable de la resolución de incidentes de hardware, software y redes, así como del mantenimiento preventivo y correctivo de...
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Técnico/a en Sistemas con Experiencia en TI
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un técnico/a en sistemas con experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de equipos de computo y periféricos. Requisitos:* Conocimiento en software y hardware* Soporte o asistencia técnica en sitio* Experiencia en el manejo de impresoras* Resolución de incidentes y requerimientosResponsabilidades-...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Https:Mipleo.Com.CoSitemap A tiempo completoExcelente oportunidad de carrera para un Técnico en Soporte en Sitio con experiencia en sistemas de facturación y redes.Jobandtalent busca vincular a su equipo de trabajo un Técnico en Soporte para trabajar en Bogotá.Entre sus funciones deberá:Atender los requerimientos e incidentes de soporte de nivel 1 al hardware y software de TI y soporte en sitio a...
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Técnico de Soporte Técnico en Sitio
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoSomos Stefanini Latam. Buscamos un Técnico de Soporte Técnico en Sitio apasionado por brindar un servicio técnico de alta calidad a nuestros clientes. Si te identificas con este perfil, ¡sigue leyendo!Responsabilidades y AtribucionesBrindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales de manera presencial o por teléfonoAyudar a...
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Técnico de Soporte Técnico Avanzado en Sitio
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completoDescubre el desafío perfecto para ti. Sobre StefaniniSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Nuestra misión es revolucionar la tecnología para fomentar el desarrollo y la competitividad. Eso es...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte en Sitio para brindar soporte tecnológico a nuestros clientes. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de recursos, mantenimiento preventivo y correctivo, y operación de centros de cómputo.Responsabilidades:Brindar soporte técnico a los clientes a través de la línea de...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completoDescripción del CargoSomos más de 30.000 personas genios conectadas desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor en Stefanini Latam. ¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejarán tus ambiciones.Responsabilidades PrincipalesBrindar soporte técnico presencial a usuarios de aplicaciones y hardware...