Técnico de Soporte en Sitio: Desarrolla Soluciones y Fortalece Nuestros Servicios
hace 7 días
En Stefanini, buscamos a un técnico de soporte en sitio apasionado por la tecnología y con una sólida experiencia en el campo de los sistemas informáticos. Buscamos alguien que pueda trabajar de manera autónoma y que esté dispuesto a aprender y crecer con nuestra empresa.
Descripción del puesto
Nuestro equipo de soporte en sitio está comprometido con brindar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes. Como técnico de soporte en sitio, tú serás responsable de realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, garantizar la ejecución del protocolo de atención definido para nuestros clientes y cumplir con los procedimientos acordados con ellos y con nuestra empresa.
Responsabilidades
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo;
- Gestionar tickets de soporte y asignarlos según sea necesario;
- Documentar las actividades realizadas y mantener un registro actualizado de los casos atendidos;
- Cumplir con los plazos establecidos para la resolución de problemas y responder a consultas de clientes;
- Mantener la información de inventarios actualizada y reportar cambios efectuados en equipos de cómputo a áreas relevantes.
Requisitos y calificaciones
Tu perfil ideal debe incluir:
- 6 meses de experiencia como técnico de soporte en sitio o cargo equivalente;
- Técnico, tecnólogo en sistemas o programas afines;
- Conocimientos básicos de redes y direccionamiento IP;
- Instalación de software (Windows, Office y Antivirus);
- Manejo de herramientas ITSM;
- Conocimiento en mantenimiento de equipos de computo.
Bonificación por indicadores
$ 50.000 anuales
Sobre Stefanini Latam
Stefanini es una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos una amplia gama de servicios, desde automatización hasta experiencias de usuario (UX). Nos enfocamos en la innovación y el desarrollo, y valoramos la creatividad y el pensamiento crítico.
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hace 3 semanas
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Técnico de Soporte en Sitio
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Técnico de Soporte en Sitio
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoEn Axity, buscamos un Técnico de Solución y Soporte que se encargue de brindar soporte tecnológico a los funcionarios de Salud Total. Este profesional será responsable de gestionar las solicitudes en sitio escaladas por la mesa de ayuda para la gestión de requerimientos de los funcionarios.Es importante tener una actitud positiva, comunicación efectiva...
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Técnico de Apoyo en Sitio con Experiencia
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TIVIT A tiempo completoDescripción del PuestoSomos una empresa líder en soluciones digitales, con presencia en diez países de América Latina. Buscamos un profesional experimentado para el cargo de Técnico de Soporte en Sitio, con sede en Bogotá.ResponsabilidadesCoordinar equipos de trabajo de 10 personas o más en soporte en sitio y/o mesa de ayuda.Administrar herramientas...
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