Empleos actuales relacionados con Auditor de Calidad en Procesos de Cobranza - Bogotá, Bogotá D.E. - PROCOBAS LTDA
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Auditor de Calidad
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROCOBAS LTDA A tiempo completoDescripción del PuestoNos encontramos en búsqueda de un Auditor de Calidad que se encargue de revisar y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de calidad en nuestro departamento de cobranzas. El candidato ideal tendrá experiencia en monitoreo de llamadas en call center y será capaz de desarrollar acciones correctivas para la...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Bc A tiempo completoGrupo Bc: Un Lugar para DesarrollarteEn Grupo Bc, estamos comprometidos con la excelencia en nuestros procesos de cobranza, y buscamos a un Especialista en Control de Calidad y Análisis de Procesos de Cobranza que se una a nuestro equipo.Descripción del Trabajo:Como Especialista en Control de Calidad y Análisis de Procesos de Cobranza, serás responsable...
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Auditor de Calidad
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROCOBAS LTDA A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Auditor de Calidad en nuestro equipo de PROCOBAS LTDA. Si tienes experiencia en monitoreo de llamadas en call center y deseas impulsar mejoras en tu carrera, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesRealizar auditorías internas para revisar y garantizar el...
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Auditor de Calidad
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROCOBAS LTDA A tiempo completoDescripción del Puesto:Nos encontramos en búsqueda de un Auditor de Calidad con experiencia en monitoreo de llamadas en call center. Si tienes habilidades para realizar auditorías internas y garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos, esta es tu oportunidad.Responsabilidades:Realizar auditorías internas para revisar y garantizar el...
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Auditor de Calidad
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ulibertadores A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos a un Auditor de Calidad para unirse a nuestro equipo en Ulibertadores. En esta posición, serás responsable de garantizar la calidad y la eficiencia en nuestros procesos y servicios.ResponsabilidadesRealizar auditorías y evaluaciones de procesos para identificar áreas de mejora.Desarrollar y implementar planes de acción...
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Auditor de Calidad de Call Center
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROCOBAS LTDA A tiempo completoDescripción del PuestoEn PROCOBAS LTDA estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Auditor de Calidad de Call Center. Si tienes experiencia en monitoreo de llamadas en entornos de atención al cliente, esta es tu oportunidad para crecer en tu carrera.ResponsabilidadesRealizar Auditorías Internas: Revisar y garantizar el...
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Auditor de Calidad
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia La Textilera Dotaciones A tiempo completoDescripción del Puesto:En La Textilera Dotaciones, buscamos a un Auditor de Calidad que se encargue de verificar la calidad y confiabilidad de la producción de prendas a cargo de personal externo, validando el cumplimiento de los estándares de calidad bajo los parámetros definidos por la misma. Entre sus responsabilidades se encuentran asegurar la...
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Auditor de Calidad de Call Center
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROCOBAS LTDA A tiempo completoDescripción del PuestoEn PROCOBAS LTDA estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Auditor de Calidad de Call Center. Si tienes experiencia en monitoreo de llamadas en entornos de atención al cliente, esta es tu oportunidad para crecer en tu carrera.ResponsabilidadesRealizar Auditorías Internas: Revisar y garantizar el...
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Coordinador de Operaciones de Cobranza
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Nacional de Cobranzas SAS A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de cobranza y liderazgo de equipos para unirse a nuestro equipo en Grupo Nacional de Cobranzas SAS.ResponsabilidadesCoordinar y programar las actividades del equipo de cobranza para cumplir con los objetivos y controlar la calidad de los procesos.Dirigir y delegar tareas a los...
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Auditor de Calidad
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ulibertadores A tiempo completoUsted se encuentra en: Detalle de la vacante Cargo Requerido: Auditor de calidad Empresa: Ulibertadores Tipo de Contrato: Término Indefinido Mínimo nivel de estudio: Mínima experiencia requerida (meses): Departamento(s) Municipio(s): Prestadores Asociados: FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES - PUNTO VIRTUAL RESTRINGIDO - BOLSA LIBERTADORES Empleo...
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Auditor de Calidad
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Dentolaser Sas A tiempo completoRequisitos del cargo:Se requiere profesional en odontología con especialización en auditoría, con más de 2 años de experiencia comprobada relacionada con el cargo de auditor de calidad en el sector odontológico.Responsabilidades:Ejecutar actividades administrativas especializadas según el proceso de auditoría de calidad y sus procedimientos.Evaluar...
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Coordinador de Operaciones de Cobranza
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Nacional de Cobranzas SAS A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de cobranza y liderazgo para unirse a nuestro equipo en Grupo Nacional de Cobranzas SAS.ResponsabilidadesCoordinar y programar las actividades del equipo de cobranza para cumplir con los objetivos y controlar la calidad de los procesos.Dirigir y supervisar a los miembros del equipo...
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Oficial De Calidad Y Procesos
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Conductar - Procesos Y Asesorías En Talento Humano A tiempo completo**Sobre Nosotros**Conductar - Procesos Y Asesorías En Talento Humano es una empresa líder en la industria de los alimentos, comprometida con la calidad y la excelencia en todos nuestros procesos.Salario: $1.500.000 al mesDesarrollo De Carrera: Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo a nuestros empleados, con un enfoque en la formación continua...
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Auditor experto en auditoria de procesos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BDO AUDIT S.A. A tiempo completoAuditor experto en auditoria de procesosLa empresa BDO AUDIT S.A. busca un profesional con experiencia en auditoria de procesos para unirse a su equipo de trabajo. El candidato ideal tendrá un título profesional en Ingeniería Administrativa, Ingeniería de Calidad, Ingeniería de Procesos, Ingeniería Mecatrónica, Ingeniería Industrial, Administración...
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Auditor de Riesgos Junior
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completoAuditor de Riesgos JuniorBuscamos un profesional con experiencia en auditoría de riesgos para unirse a nuestro equipo de consultoría en temas contables, financieros, tributarios y legales.Funciones del CargoEl/a Auditor de Riesgos Junior será responsable de:Cumplir con los objetivos propuestos para los clientes de acuerdo con las normas y parámetros...
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Auditor de Procesos
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AQUIA SAS A tiempo completoEn AQUIA SAS estamos buscando a un Auditor de Procesos para unirse a nuestro equipo de consultoría en temas contables, financieros, tributarios y legales. **Funciones**:El candidato seleccionado cumplirá con los objetivos propuestos para nuestros clientes de acuerdo con las normas y parámetros legales, así como a los procedimientos internos del...
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Auditor de Riesgos Junior
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completoAuditor de Riesgos JuniorBuscamos un Auditor de Riesgos Junior con experiencia en áreas de calidad, control interno, auditoría, gestión del riesgo y manejo de indicadores.Funciones del CargoCumplir con los objetivos propuestos para los clientes de acuerdo con las normas y parámetros legales, así como a los procedimientos internos del departamento y de...
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Gerente de Calidad y Procesos
hace 11 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Transportes Valvanera S.A A tiempo completoBuscamos un profesional en ingeniería industrial y administrador de empresas para liderar nuestros procesos de calidad y servicio.Requisitos:Experiencia de 3 años en cargos relacionados con sistemas integrados de gestión (calidad)Conocimientos administrativos y servicio al clienteAuditor en calidad y curso de 50 horas SGSSTManejo de Office y Excel...
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Auditor de Riesgos Procesos
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cencosud Colombia A tiempo completoAuditor Riesgos ProcesosBuscamos un profesional con experiencia en auditoría de procesos para unirse a nuestro equipo en Cencosud Colombia.Responsabilidades:Realizar auditorías independientes para evaluar la eficiencia y adecuación de los controles internos.Desarrollar y implementar matrices de riesgos y controles, así como monitorear KRÍs.Participar...
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Gerente de Operaciones de Cobranza
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GRUPO NACIONAL DE COBRANZAS SAS A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa GRUPO NACIONAL DE COBRANZAS SAS busca un profesional con experiencia en dirección de equipos y gestión de procesos para ocupar el cargo de Coordinador de Operaciones de Cobranza.ResponsabilidadesCoordinar y programar las actividades del equipo para cumplir con los objetivos y controlar la calidad de los procesos.Manejar...
Auditor de Calidad en Procesos de Cobranza
hace 2 meses
Descripción del Puesto: En PROCOBAS LTDA, estamos en la búsqueda de un Auditor de Calidad que se encargue de realizar el monitoreo de llamadas en nuestro call center. Esta es una oportunidad ideal para quienes cuentan con experiencia en el área.
Responsabilidades:
- Ejecutar auditorías internas para verificar y asegurar el cumplimiento de las normativas, procedimientos de calidad y productividad en el departamento de cobranza.
- Elaborar informes y dar seguimiento a los hallazgos identificados durante las auditorías, así como desarrollar acciones correctivas para su resolución.
- Realizar monitoreo y evaluación de llamadas, tanto en tiempo real como grabadas, proporcionando retroalimentación al equipo de cobranza.
- Atender las solicitudes de los supervisores de campaña de manera efectiva.
- Gestionar las PQRS relacionadas con el servicio al cliente.
- Generar reportes detallados sobre los hallazgos y recomendaciones surgidas del análisis de las llamadas.
Condiciones:
Ofrecemos un salario competitivo y un horario de trabajo de lunes a viernes de 7:00 a 17:10. El contrato es de tipo fijo.
Requisitos:
- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas.
- Dominio intermedio de Excel.
- Experiencia mínima de 1 año como monitor o analista de calidad en campañas de call center, demostrando capacidad para impulsar mejoras.
- Habilidades de comunicación empresarial que transmitan claridad y empatía.
- Capacidad para trabajar en equipo y actitud proactiva que inspire a otros.
- Habilidad resolutiva que transforme desafíos en oportunidades.
