Representante de Servicio al Cliente y Fidelización

hace 2 meses

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ACIERTA HEADHUNTER A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Representante de Servicio al Cliente y Fidelización para unirse a nuestro equipo en ACIERTA HEADHUNTER. Este rol es fundamental para brindar una atención al cliente de alta calidad y enfocada en la resolución efectiva de consultas y problemas.

Responsabilidades
  • Brindar una atención al cliente de alta calidad y enfocada en la resolución efectiva de consultas y problemas.
  • Diseñar e implementar campañas de fidelización que fortalezcan la relación con los clientes.
  • Analizar datos y comportamientos de los clientes para desarrollar estrategias que incrementen su satisfacción y lealtad.
  • Generar reportes periódicos sobre el desempeño de las iniciativas de fidelización y atención al cliente.
Requisitos
  • Título universitario en Mercadeo, Comunicación, Administración o áreas afines.
  • Cursos o certificaciones en marketing digital o atención al cliente (deseable).
  • 2+ años de experiencia en servicio al cliente, marketing o gestión de relaciones con clientes.
  • Manejo avanzado de paquete Office (Word, Excel, PowerPoint) y Google Drive.
  • Conocimientos de sistemas de CRM y análisis de datos enfocados en clientes.
Beneficios
  • Ambiente de trabajo positivo y dinámico.
  • Contrato de trabajo a definir.
  • Retribución salarial competitiva.
  • Crecimiento y desarrollo profesional.
  • Modalidad de trabajo: Remota - Home office.

Si eres un profesional apasionado por la atención al cliente y la fidelización, no dudes en aplicar a este puesto

  • Representante de Servicio al Cliente y Fidelización

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  • Representante de Servicio al Cliente

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GRASASBIO SAS A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo de GRASASBIO SAS. Como Representante de Servicio al Cliente, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y creciente, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en una variedad de...

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    Representante de Atención al Cliente BilingueEn TTEC, nos apasiona crear experiencias increíbles para nuestros clientes. Como Representante de Atención al Cliente Bilingue en Bogotá, Colombia, serás parte de nuestra comunidad global dinámica y contribuirás al éxito de la experiencia del cliente.¿Qué haces en este rol?Resuelves problemas de los...