Representante de Servicio al Cliente y Fidelización

hace 3 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ACIERTA HEADHUNTER A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Representante de Servicio al Cliente y Fidelización para unirse a nuestro equipo en ACIERTA HEADHUNTER. Este profesional será responsable de brindar una atención al cliente de alta calidad, fidelizar a los clientes actuales y convertirlos en fans de la marca.

Responsabilidades
  • Brindar una atención al cliente enfocada en la resolución efectiva de consultas y problemas.
  • Diseñar e implementar campañas de fidelización que fortalezcan la relación con los clientes.
  • Analizar datos y comportamientos de los clientes para desarrollar estrategias que incrementen su satisfacción y lealtad.
  • Generar reportes periódicos sobre el desempeño de las iniciativas de fidelización y atención al cliente.
Requisitos
  • Título universitario en Mercadeo, Comunicación, Administración o áreas afines.
  • Cursos o certificaciones en marketing digital o atención al cliente (deseable).
  • 2+ años de experiencia en servicio al cliente, marketing o gestión de relaciones con clientes.
  • Manejo avanzado de paquete Office (Word, Excel, PowerPoint) y Google Drive.
  • Conocimientos de sistemas de CRM y análisis de datos enfocados en clientes.
Competencias
  • Excelentes habilidades de comunicación y empatía con los clientes, tanto en inglés como en español.
  • Creatividad para diseñar campañas innovadoras y personalizadas.
  • Fuerte capacidad de análisis y resolución de problemas.
  • Orientación al cliente y habilidades interpersonales.
  • Organización y gestión del tiempo para cumplir con múltiples tareas simultáneamente.
Beneficios
  • Ambiente de trabajo positivo y dinámico.
  • Contrato de trabajo a definir.
  • Retribución salarial competitiva.
  • Crecimiento y desarrollo profesional.
  • Modalidad de trabajo: Remota - Home office.

  • Representante de Servicio al Cliente y Fidelización

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ACIERTA HEADHUNTER A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Representante de Servicio al Cliente y Fidelización para unirse a nuestro equipo en ACIERTA HEADHUNTER. Este rol es fundamental para brindar una atención al cliente de alta calidad y enfocada en la resolución efectiva de consultas y problemas.ResponsabilidadesBrindar una atención al cliente de alta calidad y enfocada en...

  • Gestor de Servicio al Cliente y Fidelización

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ACIERTA HEADHUNTER A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por brindar atención de alta calidad y fidelizar a nuestros clientes. El candidato ideal debe tener habilidades analíticas, creatividad en marketing y experiencia en el diseño de campañas de fidelización.Nuestro ClienteSe trata de una importante industria de seguros con base en Estados Unidos. El...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axa Partners A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de AXA PARTNERS en una búsqueda apasionante para un Representante de Servicio al Cliente¿Qué nos hace diferentes?En AXA PARTNERS, lideramos el camino en asistencia y seguros. Buscamos representantes apasionados para unirse a nuestro equipo innovador y centrado en el cliente.Como Representante de Servicio al Cliente, serás el...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talent Solutions A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de servicio al cliente!Estamos buscando personas apasionadas por los videojuegos y entusiastas sobre servicio al cliente para unirse a nuestra equipo como Representante de Servicio al Cliente en una de las consolas más importantes del mercado.**Detalles de la posición:**- **Posición:** Representante de Servicio al Cliente en...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia EMAPTA A tiempo completo

    Descripción del TrabajoServicio al Cliente: Un Papel Fundamental en EmaptaEn Emapta, estamos comprometidos con ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Como Representante de Servicio al Cliente, serás el rostro de nuestra empresa y el primer contacto con nuestros clientes. Tus habilidades de comunicación y resolución de problemas serán...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Etb A tiempo completo

    Descripción de la empresa:Etb es el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años destacándose por ofrecer soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito, desde 2021 somos una empresa BIC reforzando nuestro...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe con un alto nivel de inglés para unirse a nuestro equipo en una de las empresas de servicios de vídeo y comunicaciones de banda ancha más grandes de EE. UU. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será capaz de proporcionar un servicio de...

  • Representante de Servicio al Cliente Desarrollado

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia EMAPTA A tiempo completo

    Servicio al Cliente en EmaptaEn Emapta, nuestra misión es ofrecer una experiencia de servicio al cliente excepcional. Buscamos a un Representante de Servicio al Cliente con habilidades sólidas en comunicación, quien pueda proporcionar información precisa y resolver problemas de manera efectiva.Responsabilidades:Responde a consultas de clientes por...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aviatur A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Avia Marketing, estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente que se encargue de mantener, hacer seguimiento, actualizar y cumplir con las solicitudes de redenciones y reclamaciones de productos realizadas por los clientes de cuentas corporativas de catálogos de productos. Este profesional deberá controlar y realizar el...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talent Solutions A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de servicio al cliente!Hola apasionados de los videojuegos y expertos en servicio al cliente. Estamos buscando personas entusiastas para unirse como Representante de Servicio al Cliente en una de las consolas más importantes del mercado.Detalles clave:Posición: Representante de Servicio al ClienteUbicación: RemotoHorario: Lunes a...

  • Representante de servicio al cliente bilingüe

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de Servicio al Cliente BilingüeEn TTEC, nos enfocamos en crear experiencias de clientes excepcionales. Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe, serás parte de este proceso. Tu tarea principal será resolver problemas de los clientes de manera eficiente y proporcionar respuestas precisas a sus consultas.ResponsabilidadesResponder a...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Extras A tiempo completo

    Descripción del Empleo:Estamos buscando a un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Extras S.A..En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y otras formas de comunicación. Requisitos:Experiencia en servicio al cliente o call centerConocimiento de...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Green Nest A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Representante de Servicio Al Cliente para unirse a nuestro equipo de Green Nest.Debes tener al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en el sector de transporte.Tu principal responsabilidad será coordinar la asignación de conductores y vehículos para satisfacer la demanda de...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Representante de Servicio al Cliente con habilidades bilingües en inglés B2 para unirse a nuestro equipo de Manpower Group. En este rol, serás el experto responsable de manejar llamadas entrantes y salientes, chats y otras interacciones con nuestros clientes relacionadas con facturación, inicio y finalización de...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cymetria A tiempo completo

    **Empresa**: Cymetria **Descripción de la Empresa**: En la industria actual, es fundamental contar con profesionales con habilidades digitales. Nuestro equipo ayuda a profesionales y empresas a desarrollar esas habilidades y facilitar la inserción y búsqueda de talento en Latinoamérica. **Departamento**: Bogotá DC **Localidad**: BOGOTA, D.C. ...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GRASASBIO SAS A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo de GRASASBIO SAS. Como Representante de Servicio al Cliente, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y creciente, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en una variedad de...

  • Representante de servicio al cliente bilingüe

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de Servicio al Cliente BilingüeBuscamos a un representante de servicio al cliente bilingüe para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. En esta posición, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas y proporcionar respuestas a las preguntas de los clientes.ResponsabilidadesResponder a las...

  • Gerente de Atención al Cliente y Fidelización Corporativa

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Laboratorio Clínico Colmedicos Ips Sas A tiempo completo

    Empresa: Laboratorio Clínico Colmedicos Ips Sas.Descripción del puesto: Buscamos un profesional experimentado como Coordinador de Servicio al Cliente y Fidelización Corporativa para unirnos a nuestro equipo de trabajo. La IPS con trayectoria de 35 años en el mercado requiere un Líder de Relacionamiento a Clientes con sólidas habilidades de persuasión,...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talent Solutions A tiempo completo

    Buscamos un Representante de Servicio al Cliente apasionado por los videojuegos y con un alto nivel de inglés para unirse a nuestro equipo en Connecta. En este rol, brindarás soporte a usuarios mediante chat sobre cuentas, suscripciones, reembolsos y más. Serás responsable de resolver problemas de manera efectiva, asegurando la satisfacción del...

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de Atención al Cliente BilingueEn TTEC, nos apasiona crear experiencias increíbles para nuestros clientes. Como Representante de Atención al Cliente Bilingue en Bogotá, Colombia, serás parte de nuestra comunidad global dinámica y contribuirás al éxito de la experiencia del cliente.¿Qué haces en este rol?Resuelves problemas de los...