Tecnico de Servicio al Cliente Senior

hace 3 semanas


Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

En UFINET COLOMBIA estamos buscando un profesional que brinde una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos. El cargo requiere atención de llamadas telefónicas, correos electrónicos y la creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.

Descripción del Cargo

Nuestro equipo busca alguien con experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. La persona seleccionada debe tener disponibilidad para laborar en turnos y estar dispuesta a aprender nuevas habilidades.

Requisitos
  • Tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines.
  • Formación técnica deseable: Conocimiento en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos).
  • Experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones.
Salario

El salario estimado para este cargo es de $8.500.000 COP mensuales.

Condiciones Laborales

Se ofrece un entorno de trabajo dinámico y diverso, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.



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