Gerente de Servicio al Cliente Senior

hace 4 días


Cali, Valle del Cauca, Colombia Talentum Service Colombia A tiempo completo

Talentum Service Colombia busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente Senior.

Salario

$243.000.000 COP mensuales.

Descripción del Cargo

El Gerente de Servicio al Cliente Senior es responsable de garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes, a través de la prestación óptima del servicio por medio de un equipo de trabajo altamente motivado y capacitado.
Monitorea la atención de los clientes, garantiza el cumplimiento de estándares, gestiona y capacita al personal, genera planes de acción donde la satisfacción del cliente sea el principal objetivo, realiza seguimiento administrativo y respuestas de PQRS y gestión de casos de clientes, auditorías de procesos.
Es fundamental tener una sólida experiencia en manejo de personal, con licencia vigente de conducción B1.

Requisitos

* Experiencia mínima de 1 año en manejo de personal
* Licencia vigente de conducción B1
* Disponibilidad para trabajar tiempo completo

Beneficios

Se ofrece un salario competitivo de $243.000.000 COP mensuales, junto con excelentes beneficios extralegales.



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