Empleos actuales relacionados con Analista de Soporte con Enfoque en Resolución de Problemas - Cali, Valle del Cauca - Interfell

  • Servicio de Soporte al Cliente y Resolución de Problemas

    hace 5 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Quantum Edge Innovations LLC A tiempo completo

    En Quantum Edge Innovaciones LLC, estamos buscando a un profesional para ocupar el cargo de Servicio de Soporte al Cliente y Resolución de Problemas. El objetivo principal es brindar asistencia a los clientes a través de medios de mensajería como WhatsApp y las plataformas de compra.Responsabilidades del CargoAtención al cliente:Responder a preguntas y...

  • Especialista en Resolución de Problemas

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Resumen del CargoNuestra empresa ofrece una oportunidad laboral en la posición de Especialista en Resolución de Problemas donde se abordarán desafíos tecnológicos complejos y se brindará asistencia técnica de alta calidad.Detalles del Cargo:Atención a problemas técnicos avanzados en sitios de la empresa.Incorporación de nuevas herramientas y...

  • Análisis y Resolución de Problemas Técnicos

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Ufinet Colombia A tiempo completo

    Ufinet Colombia busca a un profesional con habilidades sólidas en resolución de problemas técnicos y atención al cliente para desempeñar un papel crucial en nuestra red de atención al cliente NOC.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Brindar apoyo técnico a los clientes a través de llamadas telefónicas y correos electrónicosCrear y...

  • Análisis de Problemas y Resolución

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Somos una compañía global de tecnología y innovación que busca a un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Cali.Nuestro Equipo:Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 42.000 profesionales comprometidos con desarrollar soluciones innovadoras para nuestros clientes.**Responsabilidades:**Brindar apoyo técnico avanzado a...

  • Especialista en Resolución de Problemas

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Cobistopaz A tiempo completo

    Cobistopaz es una empresa líder en soluciones financieras digitales en América Latina. Nuestra plataforma tecnológica más completa y adherente del mercado es reconocida por Gartner.Nuestro equipo tiene experiencia en trabajo en equipo, comunicación y orientado al detalle.Si eres un profesional con habilidades analíticas y de resolución de problemas, y...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 18 horas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Compunet S.A A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología se encuentra en búsqueda de Analista de Soporte TI en la ciudad de Cali. Estudiante de ingeniería de sistemas, telemática o carreras afines, con un año de experiência en soporte, manejo de herramientas de gestión de tickets, atención de ANS, administración de cambios de contraseñas entre otras funciones.Tipo de...

  • Analista De Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Compunet S.A A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología se encuentra en búsqueda de Analista de Soporte TI en la ciudad de Cali.Estudiante de ingeniería de sistemas, telemática o carreras afines, con un año de experiência en soporte, manejo de herramientas de gestión de tickets, atención de ANS, administración de cambios de contraseñas entre otras funciones.Tipo de...

  • Analista de soporte nivel 2 sistemas pos o rp

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Rh Positivo A tiempo completo

    generalGran Oportunidad Laboral ???? Ubicación: Cali, Colombia? Tipo de Contrato: Tiempo completo?? Disponibilidad: Turnos rotativosSi eres un apasionado por la tecnología y buscas un reto desafiante, esta oferta es para ti?? Buscamos:Un Técnico o Tecnólogo en Sistemas con experiencia en soporte de casos complejos nivel 2 para clientes externos en...

  • Analista De Soporte N1

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Interfell A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Soporte Nível 1, comprometido con el éxito sostenible y orientado a los resultados.Somos una empresa nativa digital especializada en tecnología de punta, desarrollo de software y cultura DevOps.Comprometida con el éxito sostenible de los clientes en la nueva era cognitiva.Como Analista de Soporte N1 tendrás la oportunidad...

  • Analista De Soporte N1

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Interfell A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Soporte Nível 1, para trabajar en una empresa de Chile nativa digital especializada en tecnología de punta, comprometida con el éxito sostenible de sus clientes en la nueva era cognitiva.Cada cliente es único y por ello esta empresa busca tomarse el tiempo de conocerlos, interiorizar sobre su negocio y explotar sus...

  • Analista de Soporte Especializado

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Softwareone A tiempo completo

    Nuestro equipo se enfoca en ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones, y navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes.Para este rol, se requiere ser capaz de brindar un servicio de calidad a los usuarios, gestionar y resolver incidentes y solicitudes de las diferentes áreas de la operación, y escalar...

  • Analista de Soporte TI Especializado

    hace 15 horas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Compunet S.A A tiempo completo

    Compunet S.A, una importante empresa de tecnología, busca un Analista de Soporte TI en Cali.Descripción del PuestoSe requiere un estudiante de ingeniería de sistemas, telemática o carreras afines con experiencia en soporte y manejo de herramientas de gestión de tickets.Responsabilidades:Atención a clientes mediante ANS.Administración de cambios de...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Stefanini LATAM A tiempo completo

    En Stefanini LATAM, buscamos profesionales apasionados por la tecnología que puedan unirse a nuestro equipo y contribuir con su experiencia en soporte técnico en sitio.Responsabilidades del PuestoBrindar asistencia técnica presencial a los usuarios de las aplicaciones principales del negocio.Atender incidentes y requerimientos en el sitio que no fueron...

  • Profesional en Derechos Humanos con Enfoque de

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Ayuda en Acción A tiempo completo

    **Objetivo**:Contratación de un Profesional con estudios en genero construcción de paz o políticas públicas y experiência en ejecución y seguimiento de proyectos con población vulnerable, que desarrolle actividades para el acceso a derechos, defensa y protección de los derechos de las mujeres; generar incidencia en políticas públicas; desarrollar...

  • Soporte Técnico Corporativo

    hace 7 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Stefanini LATAM A tiempo completo

    Somos más de 30.000 personas conectadas desde 41 países, trabajando juntos para crear un futuro mejor. Nuestra empresa está impulsada por la pasión y la innovación, y estamos comprometidos con ofrecer experiencias de trabajo excepcionales para nuestros colaboradores.¿Por qué elegirnos?Nuestro desafío es proporcionar soporte técnico en sitio que...

  • Técnico de Soporte Avanzado

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSomos más de 30.000 personas conectadas desde 41 países, trabajando juntos para hacer lo que nos apasiona y co-crear un futuro mejor.Nuestra empresa busca a un Técnico de Soporte Avanzado quien brinde soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones core del negocio.Responsabilidades:Brindar asistencia...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    En Indra Minsait, estamos buscando a un talentoso Técnico de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con experiencia en la resolución de problemas técnicos en entornos de soporte en sitio. Serás responsable de brindar apoyo técnico avanzado a nuestros clientes, utilizando tus habilidades en...

  • Abogado/a para Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos

    hace 7 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Cámara de Comercio de Cali A tiempo completo

    Nuestra búsqueda de un especialista en Conciliación y Arbitraje Estamos buscando un profesional calificado para desempeñar un rol clave en nuestro equipo. Se requiere experiencia en métodos alternativos de resolución de conflictos, así como una sólida formación académica en Derecho. Funciones: Revisar y registrar documentos del trámite en...

  • Analista de Digitalización Comercial

    hace 7 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Mondelez International A tiempo completo

    **Nuestra misión es liderar el futuro de los snacks. Con orgullo, innovamos y crecemos.**En Mondelez International, estamos comprometidos con la transformación digital y la automatización de nuestros procesos comerciales. Buscamos a un Analista de Digitalización Comercial que se una a nuestra equipe y contribuya a nuestra visión de convertirnos en...

  • Analista Soporte Logístico

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Extras A tiempo completo

    Requerimos ANALISTA SOPORTE LOGÍSTICO, salario $2176265 más prestaciones de ley.Misio del cargo: Administrar y analizar la información resultante de la operación del Centro de Contacto para identificar tendencias, incidentes y oportunidades de mejora que faciliten la toma de decisiones tácticas y estratégicas del negocio**Información del...

Analista de Soporte con Enfoque en Resolución de Problemas

hace 1 semana

Cali, Valle del Cauca, Colombia Interfell A tiempo completo

Interfell está buscando a un Técnico de Soporte Especializado apasionado por la resolución de problemas y la atención al cliente. Esta persona estará encargada de:

**Responsabilidades del Cargo:**

- Atender a clientes y resolver incidentes y requerimientos en un ámbito funcional y técnico;

- Escalar casos complejos a especialistas tecnológicos;

- Generar reportes mensuales de servicios activos y causa raíz asociada a incidentes solucionados;

**Requisitos Fundamentales:**

- Experiencia en atención al cliente, especialmente en call center u otros entornos similares;

- Conocimientos básicos en sistemas de ticketing y plataformas de gestión de servicios de IT;

- Familiaridad con sistemas operativos Windows y/o Linux;

- Habilidad para utilizar herramientas de soporte remoto y suites de productividad como Microsoft Office o Google Workspace;

**Opportunidades de Desarrollo:**

En Interfell, nos esforzamos por ofrecer un entorno de aprendizaje continuo y crecimiento profesional a nuestros empleados, lo que incluye:

- Capacitación constante;

- Oportunidades de promoción interna;

- Fomento de la innovación y la creatividad;

],