Especialista de Sistemas de Reserva y Soporte Técnico Avanzado

hace 3 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia FROSCH TRAVEL A tiempo completo

Descripción del Cargo

Buscamos un Especialista de Sistemas de Reserva y Soporte Técnico Avanzado para proporcionar soporte de nivel 2 a las diversas herramientas de reserva en línea de FROSCH, incluyendo Concur, Argo, Deem, GetThere, Atriis y Zeno. El candidato ideal deberá tener experiencia reciente y nativa en GDS en Sabre, así como conocimiento profundo del concepto de portal web y cuadro de mando.

Funciones del Cargo

  • Proporcionar soporte técnico avanzado a los clientes y equipos internos para implementaciones de clientes complejas, globales y de múltiples fases.
  • Realizar configuraciones completas del sitio y pruebas de extremo a extremo.
  • Comunicar recomendaciones de "mejores prácticas" para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.
  • Revisar y reportar/corregir errores en las fuentes de recursos humanos para las herramientas de reserva en línea y los portales de los clientes.
  • Resolver eficazmente problemas complejos en línea y fuera de línea para múltiples sistemas de viajes.
  • Colaborar con clientes y equipos internos para investigar problemas de manera rápida y eficiente.
  • Realizar numerosas tareas simultáneas que pueden ser de naturaleza no relacionada.
  • Ayudar al soporte de nivel 1 cuando sea necesario.

Requisitos del Cargo y Experiencia

  • Experiencia previa con la funcionalidad de Mid-office.
  • Conocimiento profundo del concepto de portal web y cuadro de mando.
  • Experiencia con productos DEEM, Concur Travel, Argo, Get There, Atriis y/o Zeno.
  • Conocimiento y dominio del paquete de Microsoft Office, específicamente de Excel.
  • Experiencia con Adobe Writer y Reader.
  • Conocimiento actual y práctico del ciclo de vida de un PNR.
  • Disposición y competencia para realizar una variedad de tareas.
  • Gran capacidad para colaborar estrechamente con los miembros del equipo y tener una comunicación clara.
  • Habilidades de personas impecables con la capacidad de capacitar y colaborar fácilmente con audiencias diversas.
  • Título de Bachillerato, GED o equivalente.
  • Licenciatura o equivalente en viajes/turismo, hostelería o negocios.

Sueldo

Ganará aproximadamente $70,000 por año, dependiendo de su experiencia y ubicación.

Vacaciones y Beneficios

FROSCH ofrece un ambiente laboral colaborativo, reconocimiento a los empleados y beneficios competitivos.

  • Especialista en Soporte Técnico de Sistemas

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Empresa: SOPORTE SA">Descripción de la Empresa: SOPORTE SA es una empresa dedicada a prestación de servicios informáticos de alta calidad.Ubicación: Bogotá DC, Colombia">Salario Estimado: 1.300.000 COP mensuales + beneficios">Resumen del Puesto:">Buscamos un especialista en soporte técnico de sistemas con experiencia en hardware y software para...

  • Especialista en Soporte Técnico Avanzado

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Logicalis Group (De) A tiempo completo

    Descripción del trabajo:En Logicalis Group (De), estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico Avanzado para nuestro equipo de soporte técnico. Este profesional será responsable de brindar asistencia a nuestros clientes en la implementación y configuración de soluciones de tecnología, incluyendo Cisco DNA Server y Cisco...

  • Técnico de Sistemas: Soporte Técnico y Mantenimiento

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    ResumenSomos SOPORTE SA, una empresa líder en prestación de servicios informáticos. Buscamos un técnico graduado en sistemas o afines para realizar soporte tecnológico y funcional de hardware y software para computadores e impresoras.Descripción del CargoEl candidato ideal tendrá experiencia mínima de 12 meses en cargos del área de soporte técnico...

  • Especialista en Soporte Técnico Avanzado

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    ¡Descubre tu potencial con Axity!Nuestro equipo de soporte técnico busca a un especialista en soluciones innovadoras que pueda brindar asistencia tecnológica de alta calidad a nuestros clientes.Descripción del puestoComo Especialista en Soporte Técnico Avanzado, te encargarás de:Brindar soporte técnico a través de la administración de recursos,...

  • Tecnico Sistemas con Soporte Informatico

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soporte Sa A tiempo completo

    Empresa: SOPORTE SA Descripción de la Empresa: Brindamos servicios informáticos especializados en soporte tecnológico y funcional para empresas.Tipo de Contrato: Indefinido Salario: 1.300.000 COP + beneficios Descripción de la Plaza: Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines, para brindar asistencia técnica y funcional a hardware...

  • Especialista en Soporte Técnico de Sistemas

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector TI busca un especialista en soporte técnico para integrar su equipo de trabajo.ResumenGestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S es una empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional. Buscamos un especialista en soporte técnico para brindar asistencia técnica a nuestros clientes.Sobre la...

  • Técnico de Soporte en Infraestructura de Sistemas

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos SOPORTE SA, una empresa líder en prestación de servicios informáticos. Estamos buscando un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o áreas afines para desempeñar el cargo de Soporte Técnico Informático.El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte tecnológico y funcional a hardware y software para...

  • Especialista en Soporte Técnico Avanzado

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaSondda IT es una empresa líder en soluciones tecnológicas, comprometida con brindar servicios de alta calidad y soporte técnico innovador.SalarioEl salario para este puesto es aproximadamente 60.000 pesos mensuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Soporte...

  • Especialista en Soporte Técnico Avanzado

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Axity, estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Soporte Técnico Avanzado que se encargue de garantizar la excelencia en el soporte tecnológico.Nuestro equipo trabaja incansablemente para mantener la integridad y la confiabilidad de nuestras soluciones. Si estás...

  • Especialista en Soporte de Técnicas Avanzadas

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TECNOLOGIA INFORMATICA TECINF SAS A tiempo completo

    Información del EmpleoEmpresa: TECNOLOGIA INFORMATICA TECINF SAS.Sueldo Estimado: $1.200.000 COP al mes, dependiendo del lugar de residencia y experiencia laboral.Descripción del TrabajoTecnología Informática TECINF SAS busca a un Especialista en Soporte de Técnicas Avanzadas para apoyar el crecimiento de nuestro equipo.Responsabilidades:Proporcionar...

  • Tecnico sistemas especializado en soporte de equipo

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para el cargo de Tecnico sistemas especializado en soporte de equipo, que pueda llevar a cabo la reparación y mantenimiento de equipos de computo tanto hardware como software en nuestro sitio.Resumen del puestoSomos una empresa líder en servicios de soporte, y estamos comprometidos con ofrecer soluciones...

  • Especialista en Soporte Técnico para Sistemas Informáticos

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IT MANAGER COLOMBIA A tiempo completo

    ¡Descubre tu oportunidad como Especialista en Soporte Técnico!En IT MANAGER COLOMBIA estamos buscando a un talentoso profesional con experiencia en soporte técnico de sistemas informáticos para unir nuestra equipo.**Resumen del cargo**: Buscamos a un especialista en soporte técnico que tenga experiencia en la atención de usuarios finales y esté...

  • Especialista en Soporte Técnico de Nivel Avanzado

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de SONDA IT busca a un Especialista en Soporte Técnico de Nivel Avanzado para proporcionar apoyo técnico de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades del CargoBrindar soporte presencial y/o telefónico respecto a problemas de tecnología presentados por los diferentes clientes y dentro de los niveles de...

  • Especialista en Soporte Técnico de Nivel Avanzado

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page Colombia A tiempo completo

    Acerca del sector IT - Nuestro cliente es una importante empresa que lidera el desarrollo de tecnología para diversos sectores. La posición del Especialista en Soporte Técnico de Nivel Avanzado deberá: Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software, red y sistemas informáticos. Administrar dispositivos Windows y Mac OS, garantizando su...

  • Técnico de Soporte Avanzado en Bilingüismo

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    En Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S, estamos buscando un profesional excepcional para ocupar el puesto de Técnico de Soporte Avanzado en Bilingüismo. Este rol es fundamental para nuestro equipo, ya que requerimos un experto en soporte técnico con habilidades bilingües (ingles) para atender las necesidades de nuestros...

  • Especialista en Soporte Técnico de Redes y Sistemas

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    ¡Únete a Indra Colombia LTDA!, una empresa global líder en tecnología e innovación, y aprovecha la oportunidad de desarrollar tus habilidades como Especialista en Soporte Técnico de Redes y Sistemas.Sobre la VacanteLa compañía busca un talentoso profesional para cubrir el puesto de Especialista en Soporte Técnico de Redes y Sistemas. Se requiere...

  • Especialista en Soporte Técnico de Redes y Sistemas

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Alianza Follow Up Sas A tiempo completo

    Resumen de la CompañíaAlianza Follow Up Sas es una empresa líder en el sector de tecnología, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.RemuneraciónNuestra empresa ofrece una remuneración competitiva de $1200.000 COP mensuales, lo que refleja nuestro compromiso con la atraer y retener talento...

  • Especialista en Soporte Técnico Avanzado

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Facil Trabajo Mexico A tiempo completo

    Empresa: Facil Trabajo Mexico Tipo de Contrato: Tiempo CompletoSalario: $13,000,000 Ubicación: Bogotá, CundinamarcaAcerca del Puesto: Buscamos un Especialista en Soporte Técnico Avanzado para liderar nuestro equipo de soporte técnico y respaldar nuestros procesos corporativos con sus habilidades técnicas. Serás responsable de ofrecer un servicio de...

  • Tecnico de Reservas en Turismo

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completo

    En Panamericana de Viajes estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y para lograr esto necesitamos contar con profesionales capacitados y dispuestos a llevar a cabo nuestras políticas.Buscamos un técnico o tecnólogo en Hotelería y Turismo que cuente con mínimo 1 año de experiencia realizando reservas de tiquetes...

  • Técnico de Soporte Avanzado

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Servicio Latam COMX SAS Estamos buscando un Técnico de Soporte Avanzado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si eres una persona con experiencia en reparación de PC, Windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, Herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras y manejo de herramienta ServiceNow, esta es la oportunidad...