Líder de Atención Al Cliente
hace 5 meses
Te estamos buscando
Somos una empresa líder en Retail tecnológico, que se especializa en ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro enfoque principal es brindar un servicio al cliente excepcional y superar las expectativas de nuestros consumidores en cada interacción. Actualmente, estamos buscando un Líder de Atención al Cliente (CX) para unirse a nuestro equipo y fortalecer aún más nuestra capacidad de elevar la experiência del cliente.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente, brindando orientación y apoyo para garantizar un servicio al cliente de calidad.
- Desarrollar y mejorar continuamente los procedimientos y prácticas de atención al cliente, identificando oportunidades de mejora y garantizando la implementación eficiente de soluciones.
- Colaborar con los diferentes departamentos de la empresa para garantizar una comunicación efectiva y una resolución rápida de problemas.
- Monitorear y analizar métricas de desempeño para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
- Capacitar y orientar a los agentes de atención al cliente en el manejo adecuado de situaciones complejas o difíciles.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente, preferentemente en un rol de liderazgo.
- Habilidades sólidas de gestión de equipos, con capacidad para motivar y guiar al personal hacia el éxito.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento de las mejores prácticas en atención al cliente y servicio al cliente.
- Capacidad para gestionar y resolver de manera efectiva situaciones difíciles con clientes.
- Orientado(a) a resultados y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Si tienes pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y deseas formar parte de un equipo innovador y enfocado en la satisfacción del cliente, esta es una excelente oportunidad para ti. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios competitivo.
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Atención al Cliente
hace 2 semanas
Colombia Vantage Oleochemicals, Inc A tiempo completoAtención al Cliente en VantageVantage es una empresa líder en la industria de ingredientes especializados y formulaciones. Buscamos un Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Colombia - Bogotá.La función principal del Atención al Cliente es soportar a los clientes y vendedores, realizar seguimiento a entregas e inventarios, y proporcionar...
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Coordinador Atención Clientes Ii
hace 6 meses
Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completoEmpresa de tecnología se encuentra en busca de Coordinador Atención Clientes II, quién tendrá como misión acompañar y liderar el equipo de trabajo encargado de atender todos los clientes a través de los diferentes medios de comunicación, para resolver y /o gestionar solicitudes básicas con la mejor calidad y de manera oportuna, brindando la mejor...
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Coordinador Atención Clientes Ii
hace 4 semanas
Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completoEmpresa de tecnología se encuentra en busca de Coordinador Atención Clientes II, quién tendrá como misión acompañar y liderar el equipo de trabajo encargado de atender todos los clientes a través de los diferentes medios de comunicación, para resolver y /o gestionar solicitudes básicas con la mejor calidad y de manera oportuna, brindando la mejor...
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Atención y Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Colombia PQUIM SAS A tiempo completoEmpresa Colombiana líder en la distribución de materias primas para los sectores de recubrimientos, construcción y plásticos busca técnico o tecnólogo en administración, contabilidad, ventas y/o afines para trabajar en atención telefonica al cliente. Se requiere mínimo un año de experiência en cargos de atención y/o servicio al cliente,...
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Atención al cliente con experiencia en centros de llamadas
hace 3 semanas
Colombia Generacion de Talentos SAS A tiempo completoOfrecemos una oportunidad laboral en una empresa líder en el sector, que requiere asesores de servicio al cliente con experiencia en centros de llamadas.**Descripción del puesto**En nuestra empresa, buscamos talentos que se desempeñen con excelencia en el área de atención al cliente. Nuestros asesores deben ser capaces de brindar un servicio integral y...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 semana
Colombia Automania Buy Here Pay Here A tiempo completoEn Automania Buy Here Pay Here, buscamos un profesional comprometido con la excelencia para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente.Resumen del EmpleoNuestro equipo está compuesto por expertos que trabajan juntos para brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Estamos ansiosos por encontrar a alguien que se une a nuestra...
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Asesor de Atención al Cliente en Línea
hace 4 semanas
Colombia Solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global estamos comprometidos con la excelencia en servicio al cliente y buscamos talentos calificados para unirse a nuestra equipo como Asesores de Atención al Cliente en Línea.**Sobre la compañía**: Somos una empresa líder en la industria de viajes y ofrecemos soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades de nuestros...
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Atención al Cliente
hace 2 semanas
Colombia Valentina Bakery A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo!En Valentina Bakery, estamos en busca de un Atención al Cliente apasionado que se una a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Realizar atención al cliente de manera efectiva.Responder consultas y atender solicitudes de los clientes.Proporcionar información y soluciones a los clientes.Requisitos:Experiencia mínima de 2 años en...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Colombia Webhelp A tiempo completoConcentrix es una empresa líder en servicios de atención al cliente y soluciones de experiencias del cliente. Estamos comprometidos con brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes y sus clientes.¿Qué ofrecemos?Salario competitivo: 2,500,000 COP - 3,000,000 COP al mes, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.Beneficios:Seguro...
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Atención al Cliente
hace 2 semanas
Colombia Thorné Consultores A tiempo completoRequisitos del PuestoSe requiere un tecnico o tecnólogo en atención al cliente, gestión comercial o áreas afines con al menos un año de experiencia exitosa en cargos de atención al cliente.BeneficiosSe ofrece contrato a trmino indefinido, directamente con la empresa, salario de $1.430.000, mas prestaciones sociales. Horario de lunes a viernes de 8:00...
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Atención al Cliente Cajero
hace 3 días
Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoDescripción del cargo:Somos Sodimac Corona, una empresa líder en el mejoramiento del hogar y la construcción en Colombia. Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Atención al Cliente Cajero en nuestra sucursal de San Juan.Misión: Realizar las tareas y procedimientos de caja de manera eficiente y segura, garantizando una experiencia satisfactoria...
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Administradora de Atención al Cliente
hace 4 días
Colombia Construtubos S.A.S A tiempo completoConstrutubos S.A.S, empresa líder en el sector ferretero, busca a una administradora con experiencia en atención al cliente para desempeñar un rol clave en nuestra sucursal. Esta persona será responsable de brindar asistencia a usuarios internos y externos, gestionar aplicativos (office), mantener registros y archivos actualizados, y colaborar...
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Coordinador de Atención al Cliente Senior
hace 4 semanas
Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completoEn Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S, estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el cargo de Coordinador de Atención al Cliente Senior. Esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes a través de la atención y resolución de sus solicitudes de manera oportuna y eficiente.Entre las responsabilidades de...
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Especialista en Ventas y Atención al Cliente
hace 4 semanas
Colombia All Riders Motors A tiempo completoLa empresa All Riders Motors, líder en el sector de venta de vehículos, busca a un profesional experimentado para unirse a su equipo de trabajo. Se requiere un asistente contable con al menos 1 año de experiencia en funciones como asesoría, ventas y atención al cliente, así como en la resolución de pqr.Entre las responsabilidades del puesto se...
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Gestor de Experiencias de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Colombia Neverland A tiempo completoNeverland es una empresa líder en la industria de entretenimiento familiar en Libertad Poeta Lugones. Buscamos a los mejores profesionales para unirse a nuestro equipo como Gestores de Experiencias de Atención al Cliente.La misión de Neverland es brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes, y para lograrlo, estamos en busca de personas con una...
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Vendedor Comercial con Experiencia en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Colombia TEMPORING SA A tiempo completoEmpresa líder en el sector industrial de producción de productos farmacéuticos busca un profesional con experiencia en atención al cliente y servicio al cliente externo para unirse a su equipo de trabajo.Requisitos:Bachiller o técnico en Asesor Comercial.Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y servicio al cliente externo.Preferiblemente...
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Administrador de Servicio de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Colombia Universal De Juegos Y Entretenimiento A tiempo completoPara este puesto de tiempo completo, buscamos una persona con experiencia en Atención al cliente, manejo de dinero, mercadeo o ventas, que tenga disponibilidad para laborar en jornadas rotativas diurnas y nocturnas.Requisitos:Experiencia en Atención al cliente, manejo de dinero, mercadeo o ventas.Disponibilidad para laborar en jornadas rotativas diurnas y...
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Atención Al Cliente
hace 6 meses
Colombia LAVATO LAUNDRY & BRUNCH A tiempo completoBuscamos personal proactivo, con muy buena actitud, puntual, respuetuoso, con bases y conocimiento en atención al cliente, en preparación de bebidas. que quiera aprender más y que sea de ayuda para su crecimiento personal como para el de la empresa. Tipo de puesto: Tiempo completo
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Asesor Comercial Con Especialización en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Colombia Temporing Sa A tiempo completoEmpresa líder en producción de productos farmacéuticos busca a un Asesor Comercial con amplia experiencia en atención al cliente y servicio al cliente externo. Requisitos: bachiller o técnico en Asesor Comercial, al menos 2 años de experiencia en el área. Tipos de beneficios: salario competitivo ($1.200.000 - $1.300.000 al mes), entorno de trabajo...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Colombia Abcw A tiempo completo**Desarrolla tu carrera como Especialista en Atención al Cliente en Abcw**Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente para que se encargue de la atención y retención de clientes en México, Colombia y USA. Si tienes experiencia en atención al cliente y deseas crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.**Requisitos para el...