Coordinador Atención Clientes Ii

hace 4 semanas


Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

Empresa de tecnología se encuentra en busca de Coordinador Atención Clientes II, quién tendrá como misión acompañar y liderar el equipo de trabajo encargado de atender todos los clientes a través de los diferentes medios de comunicación, para resolver y /o gestionar solicitudes básicas con la mejor calidad y de manera oportuna, brindando la mejor experiência al cliente.

Funciones:

- Replicar los procesos necesarios en el equipo de trabajo para brindar un excelente servicio al cliente.
- Realizar seguimiento y control del cumplimiento de los procesos, con fin de tomar acciones de mejoramiento continuo.
- Velar por el cumplimiento de los indicadores del equipo de trabajo y presentar informes de cumplimiento.
- Gestionar las necesidades del equipo de trabajo que lidera con las áreas de apoyo, con el fin de construir a un buen clima laboral.
- Asignar el personal en los horarios establecidos por la compañía, para garantizar la atención de todos los clientes.
- Alertar la Dirección todas situaciones que se presenten y sean susceptibles de impactar las estrategias de compañía.

**Requisitos**:

- Tecnólogo en áreas administrativas, sistemas y afines.
- Experiência de 3 a 5 años en Atención al Cliente, Manejo de Personal.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $4.400.000 al mes



  • Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

    Empresa de tecnología se encuentra en busca de Coordinador Atención Clientes II, quién tendrá como misión acompañar y liderar el equipo de trabajo encargado de atender todos los clientes a través de los diferentes medios de comunicación, para resolver y /o gestionar solicitudes básicas con la mejor calidad y de manera oportuna, brindando la mejor...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    Desarrollar productos de complejidad media-avanzada, con calidad y de acuerdo a la fecha y tiempo asignado. Se requiere un ingeniero para el perfil de Coordinador de Soporte aplicaciones en la ciudd de MEDELLINcon las siguientes características: - **Formación académica**: Ingeniero de sistemas, telecomunicaciones, Industrial o Ingeniero producción o...


  • Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

    Empresa de tecnología se encuentra en busca de Analista Servicio al Cliente II quién tendrá como misión recibir, registrar, analizar y gestionar los requerimientos básicos de los clientes entregando una respuesta oportuna con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio. Funciones: - Ejecutar las estrategias y metodologías...


  • Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

    Empresa de tecnología se encuentra en busca de Analista Servicio al Cliente II quién tendrá como misión recibir, registrar, analizar y gestionar los requerimientos básicos de los clientes entregando una respuesta oportuna con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio.Funciones: Ejecutar las estrategias y metodologías definidas...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    Desarrollar productos de complejidad media-avanzada, con calidad y de acuerdo a la fecha y tiempo asignado.Se requiere un ingeniero para el perfil de Coordinador de Soporte aplicaciones en la ciudd de MEDELLINcon las siguientes características:Formación académica: Ingeniero de sistemas, telecomunicaciones, Industrial o Ingeniero producción o afines.-...


  • Colombia Avalian A tiempo completo

    En Avalian, una Empresa de Medicina prepaga con más de 45 años de vigencia en el mercado, nos encontramos en la búsqueda para incorporar a nuestro equipo de Córdoba:Coordinador/a de Atención al AsociadoDentro de sus principales responsabilidades, se encuentran:Realizar las gestiones administrativas solicitadas por los asociados que se presenten en la...

  • Coordinador de Soporte

    hace 4 semanas


    Colombia DOCTUS TECH SAS A tiempo completo

    ¡En **Adage Latam **seguimos creciendo y queremos que hagas parte de nuestro equipazo! Buscamos **Coordinador de Soporte; **Tecnólogo o Profesional en Sistemas o áreas afines con **3 años de experiência **en roles similares. **Skills/Experiência requerida**: - Scrum. - ITIL. - Coordinación de equipos de Soporte Nível I, II y III. - Herramientas...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Colombia LAVATO LAUNDRY & BRUNCH A tiempo completo

    Buscamos personal proactivo, con muy buena actitud, puntual, respuetuoso, con bases y conocimiento en atención al cliente, en preparación de bebidas. que quiera aprender más y que sea de ayuda para su crecimiento personal como para el de la empresa. Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Colombia Mobius Group A tiempo completo

    NUESTRO GRUPO EMPRESARIAL:MOBIUS GROUP¿Quieres colaborar con nuestro grupo empresarial que impulsa la gestión tecnológica de servicios de posventa y movilidad corporativa?.En Mobius Group brindamos servicios con base tecnológica colaborando en la excelente gestión de las flotas de las más importantes compañías de renting, rent a car, aseguradoras y...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    Garantizar un excelente servicio de soporte IT, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes. **Habilidades** - negociación I Orientación a Resultados II Pensamiento Analítico II Resolución de...

  • Coordinador Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Colombia Axity A tiempo completo

    Garantizar un excelente servicio de soporte IT, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes. Seguimiento a Indicadores. Generación de Informes. Definir procesos optimos para garantizar el buen...

  • Coordinador Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Colombia Axity A tiempo completo

    Garantizar un excelente servicio de soporte IT, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes. Seguimiento a Indicadores. Generación de Informes. Definir procesos optimos para garantizar el buen...

  • Coordinador Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Colombia Axity A tiempo completo

    Garantizar un excelente servicio de soporte IT, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes. Seguimiento a Indicadores. Generación de Informes. Definir procesos optimos para garantizar el buen...


  • Colombia Prosegur A tiempo completo

    ..SE SOLICITA COORDINADOR DE CONTRATOS CLIENTE PERSONA PUNTUAL, ACTIVA Y CON SERVICIO AL CLIENTE CON LIBRETA MILITAR Y SER BACHILLER. ESTAR VACUNADO COVID TENER DISPONIBILIDAD INMEDIATA .SE SOLICITA COORDINADOR DE CONTRATOS CLIENTE PERSONA PUNTUAL, ACTIVA Y CON SERVICIO AL CLIENTE CON LIBRETA MILITAR Y SER BACHILLER. ESTAR VACUNADO COVID TENER...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Colombia LAVATO LAUNDRY & BRUNCH A tiempo completo

    Buscamos personal proactivo, con muy buena actitud, puntual, respuetuoso, con bases y conocimiento en atención al cliente, en preparación de bebidas. que quiera aprender más y que sea de ayuda para su crecimiento personal como para el de la empresa.Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Colombia Axity A tiempo completo

    Garantizar un excelente servicio de soporte IT, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes.Habilidades- negociación I Orientación a Resultados II Pensamiento Analítico II Resolución de problemas I...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Colombia MOBIUS GROUP A tiempo completo

    NUESTRO GRUPO EMPRESARIAL:MOBIUS GROUP¿Quieres colaborar con nuestro grupo empresarial que impulsa la gestión tecnológica de servicios de posventa y movilidad corporativa?.En Mobius Group brindamos servicios con base tecnológica colaborando en la excelente gestión de las flotas de las más importantes compañías de renting, rent a car, aseguradoras y...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    Garantizar un excelente servicio de soporte IT, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes. Seguimiento a Indicadores. Generación de Informes. Definir procesos optimos para garantizar el buen...


  • Colombia NewSport A tiempo completo

    Experiência previa en puestos de supervisión de atención al cliente Conocimientos en técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos ‍Habilidades para motivar y liderar un equipo de trabajo Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Orientación al cliente...


  • Colombia Riiing Tecnología A tiempo completo

    Te estamos buscandoSomos una empresa líder en Retail tecnológico, que se especializa en ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro enfoque principal es brindar un servicio al cliente excepcional y superar las expectativas de nuestros consumidores en cada interacción. Actualmente, estamos buscando un Líder de Atención...