Empleos actuales relacionados con Auditor de Calidad de Llamadas: Buscamos un profesional con experiencia en calidad y auditoría en centros de llamadas. - Bogotá, Bogotá D.E. - Corporate American Solutions LLC

  • Especialista en Calidad de Llamadas

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GRUPO BC A tiempo completo

    Analista de Monitoreo y Calidad de Cobranza - GRUPO BC Buscamos un profesional con experiencia en monitoreo y calibración de llamadas para unirse a nuestro equipo de calidad. Responsabilidades: Realizar un análisis detallado de las experiencias de cobranza para identificar áreas de mejora y sugerir soluciones efectivas. Trabajar en estrecha...

  • Auditor de Calidad

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROCOBAS LTDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en búsqueda de un Auditor de Calidad que se encargue de revisar y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de calidad en nuestro departamento de cobranzas. El candidato ideal tendrá experiencia en monitoreo de llamadas en call center y será capaz de desarrollar acciones correctivas para la...

  • Auditor de Calidad

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROCOBAS LTDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Auditor de Calidad en nuestro equipo de PROCOBAS LTDA. Si tienes experiencia en monitoreo de llamadas en call center y deseas impulsar mejoras en tu carrera, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesRealizar auditorías internas para revisar y garantizar el...

  • Auditor de Calidad

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROCOBAS LTDA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Nos encontramos en búsqueda de un Auditor de Calidad con experiencia en monitoreo de llamadas en call center. Si tienes habilidades para realizar auditorías internas y garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos, esta es tu oportunidad.Responsabilidades:Realizar auditorías internas para revisar y garantizar el...

  • Auditor de Calidad de Call Center

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROCOBAS LTDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn PROCOBAS LTDA estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Auditor de Calidad de Call Center. Si tienes experiencia en monitoreo de llamadas en entornos de atención al cliente, esta es tu oportunidad para crecer en tu carrera.ResponsabilidadesRealizar Auditorías Internas: Revisar y garantizar el...

  • Auditor de Calidad de Call Center

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROCOBAS LTDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn PROCOBAS LTDA estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Auditor de Calidad de Call Center. Si tienes experiencia en monitoreo de llamadas en entornos de atención al cliente, esta es tu oportunidad para crecer en tu carrera.ResponsabilidadesRealizar Auditorías Internas: Revisar y garantizar el...

  • Vendedor de Centro de Llamadas

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bio Obelix Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con buena actitud, empatía y fluidez verbal para unirse a nuestro equipo de trabajo en el centro de llamadas de Bio Obelix Center.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Proporcionar información sobre nuestros productos naturales y sus beneficios.Resolver problemas y satisfacer...

  • Vendedor de Centro de Llamadas

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bio Obelix Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con buena actitud, empatía y fluidez verbal para unirse a nuestro equipo de trabajo en el centro de llamadas de Bio Obelix Center.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y amable.Proporcionar información sobre nuestros productos naturales.Resolver problemas y satisfacer las necesidades de...

  • Investigador de Clientes con Experiencia en Centro de Llamadas

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talentos Group A tiempo completo

    En Talentos Group estamos buscando a un profesional con experiencia en centro de llamadas y servicio al cliente para incorporarse a nuestro equipo.Estamos buscando a un técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas que tenga al menos 6 meses de experiencia en call center en servicio al cliente.El candidato ideal debe contar con habilidades...

  • Vendedor de Centro de Llamadas

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bio Obelix Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con buena actitud, empatía y fluidez verbal para unirse a nuestro equipo de trabajo en el centro de llamadas de Bio Obelix Center. Se requiere calidad en el manejo al cliente y organización. No se requiere experiencia previa, ya que ofrecemos un ambiente laboral agradable y capacitación en el...

  • Vendedor de Centro de Llamadas

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bio Obelix Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con buena actitud, empatía y fluidez verbal para unirse a nuestro equipo de trabajo en el centro de llamadas de Bio Obelix Center. Se requiere calidad en el manejo al cliente y organización. No se requiere experiencia previa, ya que ofrecemos un ambiente laboral agradable y capacitación en el...

  • Coordinador/a de Centro de Llamadas

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Uniajc A tiempo completo

    Descripción del Cargo Buscamos un Coordinador/a de Centro de Llamadas para unirse a nuestro equipo de GENTE BUENA, BUENA GENTE. En Konecta, somos líderes en soluciones de Customer Experience y expertos en brindar la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto. Nuestro equipo se adapta a la realidad de cada compañía, considerando...

  • Supervisor de Centro de Llamadas

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bienestar Primero Bip Sas A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con habilidades de liderazgo y orientación al logro para unirse a nuestro equipo de trabajo en Bienestar Primero Bip Sas. El candidato ideal tendrá experiencia en el manejo de indicadores de centro de llamadas y servicio al cliente, optimización de tiempos de respuesta y desarrollo de planes de mejora en...

  • Especialista en Calidad de Llamadas de Cobranza

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia JobandTalent A tiempo completo

    Requisitos del TrabajoSe busca un Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas con experiencia en funciones de calificación de la gestión, monitoreo y calidad de las llamadas.Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en funciones de calificación de la gestión, monitoreo y calidad de las llamadas.Condiciones del Contrato: Contrato obra labora...

  • Jefe de Atención al Cliente en Centro de Llamadas

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    ¿Qué significa trabajar para Ventas Y Servicios?En Ventas Y Servicios, buscamos a los mejores profesionales para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el centro de llamadas. Si tienes experiencia en servicio al cliente y deseas trabajar en un ambiente dinámico y estimulante, ¡esta es tu oportunidad!Salario y beneficiosOfrecemos un salario...

  • Auditor de Calidad

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROCOBAS LTDA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional experimentado en calidad de procesos para unirse a nuestro equipo en PROCOBAS LTDA. Si tienes experiencia en monitoreo de llamadas en call center y deseas impulsar mejoras en tu carrera, esta es tu oportunidad.Responsabilidades:1. Realizar auditorías internas para revisar y garantizar el cumplimiento...

  • Supervisor de Centro de Llamadas

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Armo A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en supervisión de centros de llamadas para unirse a nuestro equipo en Bogotá.**Ofrecemos**:Horario flexible de lunes a viernes y sábados.**Sueldo base**:$1,500.000 - $1,800.000 mensuales.**Contrato**:Por prestación de servicios de 6 meses, con posibilidad de renovación.**Requisitos**:Experiencia en supervisión de...

  • Coordinador/a de Centros de Llamadas

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Uniajc A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Uniajc, líder en soluciones de experiencia del cliente y expertos en brindar la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto. Nos adaptamos a la realidad de cada compañía (su mercado, sus necesidades y demandas).Responsabilidades del PuestoEl Coordinador/a de Centros de Llamadas será responsable de...

  • Vendedor de Centro de Llamadas

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BIOOBELIX CENTER A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos un profesional con buena actitud, empatía y fluidez verbal para unirse a nuestro equipo de trabajo en el centro de llamadas de Bioobelix Center.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Proporcionar información sobre nuestros productos naturales.Resolver problemas y satisfacer las necesidades de...

  • Especialista en Calidad de Llamadas

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing S.A.S Bic A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

Auditor de Calidad de Llamadas: Buscamos un profesional con experiencia en calidad y auditoría en centros de llamadas.

hace 2 meses

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Corporate American Solutions LLC A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un Auditor de Calidad de Llamadas para unirse a nuestro equipo en Corporate American Solutions LLC.

Responsabilidades
  • Realizar auditorías de calidad en centros de llamadas para garantizar la excelencia en la atención al cliente.
  • Analizar y evaluar los indicadores de calidad para identificar áreas de mejora.
  • Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para implementar cambios y mejorar los resultados.
  • Desarrollar y mantener un entorno de trabajo seguro y saludable.
  • Participar en la capacitación y desarrollo del equipo para mejorar la calidad de la atención al cliente.
Requisitos
  • Experiencia mínima de 1 año en calidad o auditoría en centros de llamadas.
  • Conocimientos en KPI e indicadores de calidad.
  • Conocimientos en computación a nivel intermedio.
  • Escucha activa y facilidad de palabra para comunicarse efectivamente con el equipo de ventas.
  • Buen nivel de comunicación y tolerancia a la presión.
  • Disponibilidad inmediata y capacidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo fines de semana.
Beneficios
  • Remuneración fija + bonos.
  • Planilla desde el segundo mes de permanencia.
  • Capacitación constante para mejorar las habilidades y conocimientos.