Representante de atención al cliente en Backoffice

hace 2 meses


Barranquilla, Atlántico, Colombia Majorel A tiempo completo

Descripción del Puesto

Bienvenido/a a un nuevo horizonte de posibilidades. Esta es una oportunidad laboral en Majorel, ahora parte de Teleperformance. Con un equipo de casi personas en más de 95 países, juntos/as somos más fuertes. Estamos en búsqueda de un/a agente de atención al cliente con un nivel de inglés B1 y disponibilidad para trabajar a tiempo completo.

Responsabilidades

- Gestionar la emisión y/o recepción de chats/tickets para informar a los clientes, verificar información y solicitar datos adicionales.
- Controlar y dar seguimiento a las cuentas y/o solicitudes de los clientes.
- Redirigir las solicitudes de los clientes al departamento correspondiente para su adecuada gestión.
- Realizar cualquier otra tarea que se considere relevante y necesaria en el área.

Requisitos

- Título de bachillerato.
- Inglés B1 (Comprensión auditiva, lectura y escritura).
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en horarios rotativos entre las 7:00 AM y 10:00 PM.
- Modalidad presencial.

Lo que ofrecemos

- Un excelente ambiente laboral.
- 2 días de descanso.
- Oportunidades continuas de desarrollo profesional.
En Majorel, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todos los candidatos. Nuestras posiciones están abiertas a personas con discapacidad.



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    Representante Bilingüe de Atención al Cliente – Inglés y Español En TTEC, nuestra misión es crear experiencias excepcionales para nuestros clientes. Como Representante Bilingüe de Atención al Cliente en Barranquilla, Colombia, serás fundamental en la entrega de un servicio al cliente de alta calidad mientras disfrutas de un entorno laboral...


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