Atención al cliente en un centro de contacto

hace 1 mes


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Egcolsas A tiempo completo
Egcolsas está buscando a un profesional apasionado por brindar servicio excepcional al cliente. Como Ayudante de Servicio al Cliente, serás la primera persona que el cliente contacta cuando busca ayuda con sus productos o servicios.

Nuestro centro de contacto es una empresa líder en el sector de la atención al cliente, y estamos comprometidos con proporcionar experiencias de alta calidad a nuestros clientes finales. Nuestra filosofía se centra en la empatía, la eficiencia y la transparencia en cada interacción.

La relación entre el salario y el mercado laboral para este tipo de profesionales en Colombia, así como las prestaciones ofertadas por Egcolsas, nos permiten ofrecer un paquete económico competitivo para esta posición: **1.300.000** COP mensuales más **162.000** COP en bonificación mensual por indicadores de desempeño, adicionado a los beneficios legales correspondientes (de retiro, prima de antigüedad) e incluso con un auxilio de transporte.

Funciones clave:
  • Manejo de llamadas telefónicas y chats con clientes
  • Resolución efectiva de consultas y problemas de los clientes
  • Colaboración con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente

Condiciones laborales:
  • Lunes a domingo 7:45 am - 5:00 pm, con dos días de descanso rotativos.
  • No laboramos los festivos.

Requisitos mínimos:
  • Tener experiencia previa en servicio al cliente (ya sea presencial o a través de call center).
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.


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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Buscamos personal motivado para unirse a nuestro equipo de Customer Operations Success como Asesor de Atención al Cliente en nuestro centro de contactos en Bogotá. Requisitos:Bachiller, técnico o tecnólogo con experiencia en SAC seguros call center.No aceptamos profesionales.Aceptamos estudiantes virtuales y nocturnos.Nuestros beneficios incluyen: Club...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Contacto Solution A tiempo completo

    Buscamos un/a Agente Call Center para nuestro equipo de Contacto Solution.Descripción del Puesto: El/la Agente Call Center es el encargado de brindar un servicio al cliente excepcional a través del canal telefónico. Se requiere atención a clientes, resolución de consultas y atenciones urgentes con profesionalismo y calidez.Requisitos Específicos:...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Multiservicios Cl-Tiene S.A.S A tiempo completo

    Oportunidad laboral en Centro de ContactoEn Multiservicios Cl-Tiene S.A.S, buscamos un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Representante de Ventas para Centro de Contacto. En este rol, tendrás la oportunidad de interactuar con clientes, generar cierre de ventas y contribuir al éxito de nuestra empresa.Descripción del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Groupcos A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CONTACT CENTER GRUPO SA A tiempo completo

    Bienvenido a esta vacante en Contact Center Grupo SA en Bogotá. Somos una multinacional extranjera con más de 15 años de experiencia en los mercados de servicios públicos.No requiere experiencia previa, aunque todos son bienvenidos a postularse. La campaña de trabajo es en idioma español y se busca un Agente Comercial de Call Center.Nos gustaría...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    La empresa Ventas Y Servicios busca un Asesor de Servicio al Cliente para su centro de contacto en Bogotá. Se requiere alguien con experiencia en atención y soporte a clientes, especialmente en la liquidación de plantillas de seguridad social.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Atención y soporte a clientes para la liquidación de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ars Internacional A tiempo completo

    La empresa Ars Internacional, líder en recobro de cartera, busca un profesional experimentado como Gerente de Centro de Contacto. Requisito fundamental es tener experiencia previa en cobro de cartera o ventas con al menos 3 meses de duración.Se requiere gestionar la negociación y atención al cliente de manera eficiente, así como orientar a los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gas Cundiboyasence A tiempo completo

    Descripción de la empresa:">Somos el primer centro de contactos y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.">Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia KOLVOZ SAS A tiempo completo

    En Kolvoz SAS, estamos buscando un profesional con experiencia en ventas y excelentes habilidades para desempeñar el papel de Jefe de Ventas en nuestro centro de contacto. Si tienes una actitud comercial y de servicio, así como una excelente fluidez verbal, análisis numérico y orientación al resultado, ¡este es tu oportunidad!Información sobre la...


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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Telefónica A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo busca un Administrador de Centro de Contacto en la Nube para diseñar e implementar soluciones contact center y ofrecer un servicio de soporte de calidad a nuestros clientes.


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