Técnico de Soporte Avanzado en Infraestructura y Desarrollo

hace 7 horas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completo

Estamos buscando a un Técnico de Soporte Avanzado para unirse a nuestro equipo en EDU LABS S.A.S. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico de nivel intermedio, medio y alto, así como diagnosticar y solucionar problemas relacionados con Moodle.

Sobre la empresa: EDU LABS S.A.S es una empresa comprometida con proporcionar soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente, facilitando así el acceso a una educación de excelencia mediante el aprovechamiento pleno de las herramientas tecnológicas disponibles.

Detalles salariales: La compensación para este puesto está dentro del rango de COP 3.5M - 6M/mes. Además, se ofrecen bonos hasta un 15% de la compensación base y tiempo extra a COP 300k/hora.

Acerca del rol: Buscamos a un candidato competente en soporte técnico, automatización, bases de datos y Moodle. Debe tener español completamente fluido e inglés en lectura. El candidato ideal deberá atender y resolver incidencias técnicas, diagnosticar y solucionar problemas relacionados con Moodle, gestionar y mantener la infraestructura de hosting de Moodle, generar documentación clara y detallada de incidencias, gestionar actualizaciones de plataforma y realizar pruebas a la infraestructura interna.

Beneficios: Algunos de los beneficios que ofrece EDU LABS S.A.S incluyen: capacitaciones sobre LMS y herramientas e-learning, oportunidades de crecimiento profesional y un ambiente de trabajo dinámico y apasionado.

Otras responsabilidades: El Técnico de Soporte Avanzado también deberá brindar asesorías y capacitaciones sobre LMS y herramientas e-learning, realizar pruebas de nuevas versiones de Moodle y sus complementos, apoyar en la automatización de tareas relacionadas con la infraestructura y gestionar cuentas de hosting y dominios en servidores nuevos y existentes. Asimismo, deberá gestionar copias de seguridad de acuerdo al cronograma establecido.



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