Especialista en Retención de Clientes

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo
Descripción del Empleo

Buscamos un Especialista en Retención de Clientes que se encargue de fortalecer las relaciones con los especialistas de la plataforma, garantizando su retención a través de estrategias individualizadas.

Responsabilidades
  • Fortalecer las relaciones con los especialistas para garantizar su retención en la plataforma.
  • Desarrollar estrategias de retención personalizadas para cada especialista.
  • Mantener una comunicación efectiva con los clientes y especialistas para comprender sus necesidades y preocupaciones.
  • Capacitar a especialistas de la salud sobre el uso de nuestra plataforma.
  • Negociar términos y condiciones con los especialistas para asegurar su permanencia en la plataforma.
Requisitos
  • 2 años de experiencia como Especialista en Servicio al Cliente.
  • Experiencia en retención al cliente.
  • Capacidad para negociar y resolver conflictos de manera efectiva.
  • Requerido: background en High Tech Companies.
Beneficios
  • Salario base COP 2.000.000.
  • Trabajo en modalidad híbrida.
  • Esquema comisional.
  • Prestaciones de Ley + Superiores.
  • Día de cumpleaños compensatorio.
  • Bonos de alimentación People Pass.
  • Medicina pre-pagada.
  • Plan de opciones sobre acciones.
  • Beneficio de educación para idioma inglés.
  • Plataforma Vinco para Educación Continua.


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