Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 5 días
Descripción del Empleado
">Buscamos un asesor de servicio al cliente bilingüe para unirse a nuestro equipo y apoyar la operación de nuestra compañía en Bogotá. Serás el encargado de brindar soporte a nuestros clientes a través de chat en vivo, teléfono y correo electrónico, ayudándoles con una amplia variedad de consultas sobre sus cuentas, incluidos pagos, inicio de sesión, verificación y consultas de apuestas.
Como asesor de servicio al cliente, serás responsable de proporcionar una experiencia positiva a nuestros clientes y resolver sus consultas de manera eficiente. También estarás involucrado en la promoción del juego responsable y en la revisión y escalada de consultas de los clientes a sus superiores cuando sea necesario.
La compensación por este puesto es un salario competitivo de COP 5.000.000 anuales (aproximadamente $1.250 USD) más beneficios como turnos de trabajo de 40 horas semanales, 20 días de vacaciones más días festivos y oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Habilidades y Experiencia Requeridas
Para este puesto, requerimos:
- Comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español.
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.
- Pasión por brindar un excelente servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas.
- Habilidad para completar varias tareas a la vez, con atención al detalle.
- Motivación y hablidad para ser resolutivo.
- Capacidad para manejar una computadora y herramientas internas.
Beneficios
Algunos de los beneficios que ofrecemos son:
- Salario competitivo.
- Turnos de trabajo de 40 horas semanales.
- 20 días de vacaciones más días festivos.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Generoso plan de bonificaciones.
- Auxilio de transporte.
Consejos para la Solicitud
Si te consideras un candidato ideal para este puesto, asegúrate de tener:
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Habilidades para trabajar en equipo.
- Capacidad para aprender rápidamente.
No dudes en aplicar si crees que tienes lo que estamos buscando
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