Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

hace 5 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bet365 A tiempo completo

Descripción del Empleado

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Buscamos un asesor de servicio al cliente bilingüe para unirse a nuestro equipo y apoyar la operación de nuestra compañía en Bogotá. Serás el encargado de brindar soporte a nuestros clientes a través de chat en vivo, teléfono y correo electrónico, ayudándoles con una amplia variedad de consultas sobre sus cuentas, incluidos pagos, inicio de sesión, verificación y consultas de apuestas.

Como asesor de servicio al cliente, serás responsable de proporcionar una experiencia positiva a nuestros clientes y resolver sus consultas de manera eficiente. También estarás involucrado en la promoción del juego responsable y en la revisión y escalada de consultas de los clientes a sus superiores cuando sea necesario.

La compensación por este puesto es un salario competitivo de COP 5.000.000 anuales (aproximadamente $1.250 USD) más beneficios como turnos de trabajo de 40 horas semanales, 20 días de vacaciones más días festivos y oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Habilidades y Experiencia Requeridas

Para este puesto, requerimos:

  • Comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español.
  • Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.
  • Pasión por brindar un excelente servicio al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas.
  • Habilidad para completar varias tareas a la vez, con atención al detalle.
  • Motivación y hablidad para ser resolutivo.
  • Capacidad para manejar una computadora y herramientas internas.

Beneficios

Algunos de los beneficios que ofrecemos son:

  • Salario competitivo.
  • Turnos de trabajo de 40 horas semanales.
  • 20 días de vacaciones más días festivos.
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
  • Generoso plan de bonificaciones.
  • Auxilio de transporte.

Consejos para la Solicitud

Si te consideras un candidato ideal para este puesto, asegúrate de tener:

  • Experiencia previa en atención al cliente.
  • Habilidades para trabajar en equipo.
  • Capacidad para aprender rápidamente.

No dudes en aplicar si crees que tienes lo que estamos buscando



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