Asistente de Soporte al Cliente Senior

hace 3 días


Colombia Solvo Global A tiempo completo

Somos Solvo Global y buscamos a un Asistente de Soporte al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo.

Nuestro ambiente laboral está enfocado en lo humano y la importancia del bienestar físico y mental de nuestros talentos.

Descripción del Puesto:

El Asistente de Soporte al Cliente Senior será responsable de proporcionar asistencia y resolver problemas a los clientes de manera eficiente y efectiva. Deberá tener habilidades excelentes en inglés, tanto escritas como orales.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas y correos electrónicos de clientes;
  • Resolver problemas y realizar investigación sobre productos y servicios;
  • Proporcionar información y orientación a los clientes;
  • Coleccionar retroalimentación y sugerencias de mejora;
  • Mantener actualizado el conocimiento de productos y servicios.

Requisitos del Cargo:

Se requiere experiencia previa en cargos relacionados y habilidades excepcionales en inglés (superior al 85%). El idioma es obligatorio para este puesto.

Beneficios:

  • Salario competitivo entre $2.600.000 - $2.800.000 al mes;
  • Oportunidad de crecer en nuestra compañía;
  • Descuentos en nuestros productos y servicios;
  • Acceso a nuestro programa de capacitación en inglés, que puede ser utilizado por familiares sin costo;
  • Ambiente laboral seguro y apoyativo.

Condiciones Laborales:

  • Horario: Lunes a viernes, 8am a 6pm;
  • Tipo de puesto: Tiempo completo.


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